国家公务员考试网（http://ww.chinagwyw.org）现将2013年国家公务员考试面试真题及答案公布如下，为方便考生查看更多信息，建议将本站添加收藏。
2013年国家公务员考试外交部面试真题
2013年1月21日外交部面试（上午）真题：
1、演讲：《欲修其身，先正其心，欲正其心，先诚其意》
2、请问你如何看待驻外工作？
3、如何处理家庭和工作的关系
4、你最成功和失败的事情
5、驻外使馆为学习贯彻18大精神，组织青年外交官进行一场演讲比赛，领导安排你负责这项工作，请问你怎么组织？
追问：演讲比赛开始以后，有一名种子选手因为工作需要离开，请问你怎么办？
追问：演讲比赛过后，领导要求你用选手的演讲稿制作一个内部学习资料，请问你如何开展这项工作？
6、你是我国驻外使馆的外交官，有一个外国友人屡次帮助我们工作，现在他来办理签证，但是没有带齐要求的材料，请问你怎么办？
追问：对方向你抱怨过往帮助你们很多，请你通融，请问及如何向他解释？
2013年1月21日外交部面试（下午）真题：
1、演讲题
2、请问你如何看待外派？
3、谈一谈你的优点和缺点。
4、你的父母是否支持你报考外交部
5、驻外使馆要进行一场中国手工艺品的义卖活动，请问你如何组织？
6、你和小王一起进行一项工作，中途小王被安排从事其他工作，你继续将工作完成，最终的成果也包含了小王的一部分工作内容，领导却只表扬了你，小王很不高兴，请问你怎么做？
7、工作之初，安排给你的都是比较琐碎的工作，请问你怎么办？
三、题型构成与解析
经过对上午下午两场面试题目的分析，18分钟的面试主要有以下几种题型：
1、给定题目演讲，3分钟，严格限制时间。
本质上都是德行方面的题材，对于这一类题材，要求考生除了做到结构完整、层次清晰、内容生动、论证有力以外，一定要联系自身，与考官产生感情上的共鸣，体现出价值上的升华。
2、自我认知与职位匹配题目
题目围绕着求知动机（你为什么报考外交部）、对自己的认识（谈一谈你的优点和缺点）、对职位的认识（如何看待外派、如何处理工作与家庭、父母是否支持等）、对未来工作的规划（如何面对琐碎工作）展开，需要考生充分展现出自己对于职位的理解，在回答题目的过程中表现出自己的知识背景、过往经历、人格特质、价值取向符合外交工作的需要。
3、组织管理题型
组织管理题目的考察也体现出外交部面试的专业性，要求考生组织一个活动（展览、演讲比赛），而活动的场景发生在驻外使馆，身份也体现出外交特色，要求考生作为外馆的工作人员来组织活动。考生除了需要具有良好的计划、组织、管理、协调能力以外，还要表现出对外交工作的熟悉程度，尤其是外语类考生，最好表现出对自己所学语言所在国家的情况的熟悉。
组织管理题也出现了各种追问，这就要求考生面对压力冷静处理。如果考生组织母体答案的时候考虑问题比较全面、周密，则追问的压力就会变小。
4、人际关系题型
人际关系题考得比较常规，但是出现了情景对话，并且追问较多。如果考生对于备考过程中反复强调的“以工作为核心”、“权责分明”等一系列处理人际关系的原则把握清楚的话，人际关系题目相对最为简单。需要注意的是，情景对话一定要入情入境，语言风格和表达方式要因对象不同而适度调整。
四、专家建议
对于未来几天面试的考生，给大家如下建议：
1、将自述的内容反复向朋友和同学讲述，一定要用说话的方式而不要有背诵的感觉。
2、熟悉组织管理题目和人际关系题目的题型规律和答题思路，保持一定的模拟量。
3、练习演讲，每天保持一定量的诵读，准备演讲材料，如自己人生经历中的重要事件、名人名言、感动中国故事等。[page]
2013年1月22日下午外交部面试真题专业专项解析
1、演讲题
【能力考察】
就测评要素而言，本题考察的重点是言语表达能力。衡量言语表达能力的一般标准是质朴、得体、准确、简洁、流畅。除此之外，需要考生特别注意的是言语表达题目还要注意逻辑严谨、理周辞要、张弛有度。要做到上述基本要求，尤其是对报考外交部的考生而言，需要有丰富的知识相支撑。以本题为例，诚信不仅是一种美德，也是一种文明，更是一种力量。个人的成长，社会的进步，国家的发展，都需要它来浸润。考生在应对这道题目的时候，既要对诚信有质地认知，也要有量（实例）的支撑，做到有理有据，鞭辟入里。
【答题要点】
（1）“人无信不立，国无法不安”，诚信是社会道德的底线，是人心向善的动力，是心灵相通的桥梁。个人的成长、企业的壮大、社会的进步和国家的发展都需要诚信。
（2）诚信建设的现状不容乐观，由诚信缺失引发的信任危机使越来越多的人陷入渴望诚信却又不敢践行诚信的怪圈（举例）。
（3）加强诚信建设，凝聚诚信建设合力。建立一个以真实、公开为基础的诚信社会，政府必须带头作表率，完善法制，营造崇尚诚信、扶持诚信的社会环境；社会需要以民主、法治为依托，形成讲诚信的社会风气；公民需要知法懂法守法，做文明诚信的公民；企业需要以诚信为准绳，做诚信守则的企业模范。
2、外交部的工作非常辛苦，你为什么还要报考外交部？为了报考外交部，你做了那些努力？
【能力考察】
本题是典型的求职动机和拟任职位的匹配性能力测评要素类题目。但凡求职动机的题目，一般考查考生的求职观、人生观和价值观以及品质。应对本题，需要考生传递两个信息：第一，对外交部非常辛苦的工作有正确的认知，传递出考生不惧怕困难、敢于向困难挑战、积极乐观的优秀品质；第二，对于所做的努力，考生要从考试的实际需要以及个人的知识、能力等方面，张弛有度地向考官进行阐述。
【答题要点】
第一问：
（1）做一名优秀的外交官，是我儿时的梦想，为了实现梦想，我一直在努力。
（2）辛苦的工作是磨练年轻人意志，推进年轻人快速成长的催化剂。只有吃得苦中苦，才能成为社会的栋梁。
第二问：
（1）笔试准备阶段。按照国家招考计划，进行了认真的备考。比如说研究了三年以来国家公务员考试笔试《行测》《申论》的命题规律，对题目进行了分析，对所涉猎的知识进行了温习巩固；同时，关注政治、经济、社会、文化和环境等方面的热点事件，练习写作能力和严谨的思考问题、分析问题的能力。
（2）面试准备阶段。第一，登陆外交部网站，了解所报考的岗位特点和职能要求。第二，向参加过外交部面试的师兄、师姐咨询信息，向他们取经。第三，注重知识的积累，加强语言基本功的训练。比如说，了解一些时政热点，坚持每天朗读规范化的文章。寻找合适的机会，与陌生人打交道，增强个人与人打交道的沟通能力和表达能力。
3、你的工作能力非常强，经常在工作例会上提出一些建议，同事们对你有非议，认为你爱出风头，请问你怎么做？
【能力考察】
本题重点考察人际交往的处理技巧和能力。在应对本题的时候，考生要注意两点：第一，对同事们的非议要有正确的认知，做到克己复礼。第二，调整工作思路，融入团队，与同事建立相互信任的人际关系。
【答题要点】
（1）正确认知个人能力强与同事非议，做到理解、包容、克制。
（2）谦虚做人，低调做事，正确处理好工作与人际关系处理之间的关系，积极融入团队，加强沟通和交流，与同事们建立起相互的信任。
4、你在驻外使馆工作，领导要求你制作一个华侨联系手册，请问你如何开展工作？ 在该手册制作完成并且发放以后，你发现其中有两处人名错误，请问你怎么做？
【能力考察】
本题主要考查计划组织协调能力和应对突发事件的能力。考生在应对该题的时候，要注意两个环节：第一，对制作联系手册工作中的重点和难点要做到心中有数，把握有度。第二，对于手册中出现两处人名错误的应对措施要恰到好处，避免负面影响的扩大。
【答题要点】
第一问：
（1）制作华侨手册的重要性。华侨手册制作工作对于大使馆全面了解华侨信息，保障华侨安全，为华侨提供更加优质的服务工作，起着非常重要的桥梁作用。
（2）华侨手册制作工作的重点和难点是：第一，全面获取华侨的真实信息。第二，华侨手册的内容和形式既要丰富，又要简约，体现实用性。
第二问：
（1）核实错误，查清错误出现的原因，积极采取措施进行补救；
（2）正视错误，做好解释工作。通过网站或者发函的形式，向华侨致以诚挚的歉意，并做好说明解释工作。同时，如实向领导汇报，接受领导的批评。在今后的工作中，做一名细心严谨的人。
5、作为一名女性，如何处理家庭和工作的关系？
【能力考察】
本题重点考察考生的职业观和家庭亲情处理之间的关系能力。在应对本题的时候，考生要从女性在家庭中所处的角色、地位和作用出发，真实地展示对工作与家庭亲情之间关系的正确认知，要重点突出新时代女性的要求进步、积极健康的职业观，努力做到工作、事业、家庭三不误。
【答题要点】
（1）新时代的女性作为社会的半边天，不但身兼着女儿、妻子、母亲的角色，还是社会建设的重要角色。
（2）在剧烈的社会竞争和压力面前，新时代的女性要敢于应对竞争和压力，做一个自立、自强和自尊的人。同时，还要做一名孝顺的女儿，合格的母亲，贤惠的妻子，努力实现家庭、事业和工作三不误。
6、你的同学们现在工作找的怎么样？你认为哪位同学的工作签的最好？为什么?
【能力考察】
本题重点考察考生的求职动机以及职业观。应对本题的时候，一要真实地说出同学们求职的真实状况；二要真实地传递出对职业理想的合理规划和客观评价，展示积极健康的职业观；三要说理要透彻，具备现实说服力。
【答题要点】
（1）同学们找工作的结果一般有两种：好和一般。
（2）我认为签约最好的同学是一名到XXX企业的同学。之所以说他或她最好，主要原因有三个：第一，他或她从个人的专业实际出发，实现了所学专业与求职的有效对接，做到了学以致用。第二，他或她的签约符合他或她对未来职业的规划，也是他或她的职业兴趣所在。第三，他或她签约的企业虽然不是外企或者著名的国企，但是，在这里他或她能够得到应有的锻炼，能够让他或她逐步实现人生的理想，让他或她变得更加坚强和成熟，成为社会的栋梁。[page]
2013年1月23日外交部面试真题专业专项解析
1、就一副漫画发表演讲
【题型】言语表达
【考察能力】就测评要素而言，演讲考察的重点是言语表达能力，但一篇好的演讲除了流畅的表达，还要有明确的主题、合理的结构、严密的论证。因此言语表达题目还考察学生思维是否严谨、论证是否周密，知识是否丰富。另外，演讲还要求考生仪态端正、自信从容，控制好语音语调，增加语言的感染力。
【答题要点】
（1）由于今天演讲考察的形式是就漫画发表演讲，因此要求考生能够迅速地抓住漫画的主题，就该主题展开演讲。
（2）今天演讲的主题是比较宏大的命题，切忌慷慨激昂，切忌“假”、“大”、“空”。要求考生既有看问题的全局视野，又有解决问题的具体落脚点，要以理性从容的方式进行自己的表达，一定要避免“朗诵范儿”。
（3）在宏大叙事的考察背景下，考生寻找与考官的感情共鸣稍显困难，应争取有价值的升华，使考官产生对考生价值观的认同感。
2、驻外工作非常辛苦，你为什么要报考外交部？
【题型】自我认知与职位匹配
【考察能力】本题主要考察考生对于报考部门的认识、对于未来工作困难的预估，要求考生表现出明确的求职动机、清晰的职业规划以及为了自己职业理想的实现能够迎难而上、坚韧顽强的精神状态。
【答题要点】
（1）求职动机是第一位的，是考生未来能够克服艰苦的工作条件以及其他工作困难的动力源泉。因此，考生要首先展现出自己强烈的、明确的求职动机。
（2）在说明了求职动机之后，考生要向考官描述出自己在求职动机的驱使下做了哪些工作，在知识上、能力上如何成为了一个能够胜任外交部职位要求的人。
（3）既然考官提到了工作的辛苦，考生需要向考官展示出自己对这种工作的辛苦是有所了解和准备的。可以向考官讲述一下如果自己被录取后的工作规划，自己打算如何胜任这份辛苦的工作、如何克服未来工作的各种可能出现的困难。
3、单位组织员工去海边旅行，领导指派你负责某天晚上的海边烧烤和篝火晚会的组织工作，请问你如何组织？
【题型】组织管理
【考察能力】本题主要考察考生的计划组织管理协调能力，在追问的时候考查应对突发事件的能力。考生在应对该题的时候要注意两个方面：其一，活动计划的完整、周密，对于烧烤活动和篝火晚会的组织要素要做到心中有数、把握有度。其二，充分考虑题目的个性化因素，避免套路化。
【答题要点】
（1）明确该活动是单位职工旅行的一部分，是在外地，而且是要在一个时间段中把烧烤和晚会有机地结合起来。这就要求我们充分考虑到两个活动的特点：一、烧烤。既要确保员工吃得安全、美味、放心，又要使同事们感受到烧烤的趣味；二、篝火晚会。这是一个职工联欢活动，既要有一些事先征集的节目，也要有现场全员参与的活动，以达到增强同事之间沟通、加深同事之间感情的目的。
（2）考生要在答题过程中充分考虑到题目中的个性化因素，并且把这些因素运用到自己对活动的计划组织中，这些个性化因素包括外地旅行途中、晚上、海边、烧烤、篝火晚会等。组织管理题绝不能简单地套用答题思路，一定要将题目给出的条件充分地在计划、实施的过程中利用。
4、请问你的家人对你报考外交部持什么态度？
【题型】自我认知与职位匹配
【考察能力】本题主要考察考生的成长背景、父母对于子女的影响以及是否有现实的家庭负担。但考生还是需要向考官表明自己的报考动机以及对自己的人生和家庭都有规划，证明自己报考外交部是经过深思熟虑的理性抉择。
【答题要点】
（1）对自己家庭的情况做一个说明，讲述自己是如何在家庭的影响下成长的，家人的哪些优秀品质感染了自己，自己如何在家庭的鼓励下一路前行。
（2）考生要展现出自己强烈的、明确的求职动机，以及在这个动机的驱使下对自己的职业人生和家庭生活做了哪些规划，表明自己对事业的追求和对亲情的珍视。
（3）如果有兄弟姐妹或者其他有利因素，也一定要表达出来。
5、你在驻外使馆工作，负责接待某一来自国内的代表团。当地有一酒店想让你安排代表团成员在酒店住宿，价格比较优惠，但是酒店挨着赌场。你不同意，但你的同事倾向于同意，你怎么说服他？请把考官当成同事，模拟一段对话。
【题型】人际关系、言语表达
【考察能力】本题主要考察工作中人际交往的处理技巧和能力，尤其是用情境说话的方式能更加直观地考察考生应对不同意见的态度和人际沟通的能力；另外，也可以考察考生的言语表达能力，要求考生具有入情入境地表达自己意见、说服别人的能力。
【答题要点】
（1）正确认知自己和同事的意见不同是工作分歧，以工作为核心组织该段对话。
（2）向同事充分表达自己的意见，同时，也要表明你理解同事倾向于同意入住该酒店的理由，只是你的理由对工作更好。
（3）注意：情境说话，不是演讲也不是答题，注意表达的口语化、场景化。
三、备考建议
根据这几天的考题变化，教育专家建议广大考生作好如下几个方面的准备：
（一）明确求职动机。在职业选择中，求职动机是一个人工作的原动力，能反映一个人的价值观、人生观，也能够据此预测出考生的耐压能力、工作态度、被录取后开展工作的策略和方法等。因此，在回答大多数自我认知与职位匹配题型的时候，都要表现明确的求职动机和对外交工作的强烈兴趣。
（二）加强言语表达题型的准备。演讲已经出现了命题演讲、材料演讲、漫画演讲三种形式，而人际关系题基本上是以情境说话的方式考察的。明后天演讲题型可能会有所变化，这就要求考生把串词演讲（包括成语串词）和情境说话着重练习。
熟悉自述并把其中的内容反复向朋友和同学讲述，一定要用说话的方式而不要有背诵的感觉。考官很有可能就考生自述中的内容提一些问题。[page]
2013年1月24日外交部面试真题专业专项解析
1、演讲题
【题型】言语表达
【考察能力】一篇好的演讲除了流畅的表达，还应该具有明确的主题、合理的结构、严密的论证，能够引起考官情感上和价值上的认同。 因此言语表达题目不仅可考察学生的言语表达能力，还考察学生的逻辑思维能力、知识水平和价值观。次外，演讲还要求考生仪态端正，自信从容。
【答题要点】
（1）演讲的材料是一个哲理故事，学生要迅速地透过故事的现象看到背后的哲理。演讲之初，要生动地描述故事，并且揭示出故事里蕴含的哲理。
（2）就该哲理展开演讲内容，可以举例子，也可以讲道理，做到言之有物、言之有理。
（3）人生哲理类的演讲最好与自己 、与工作结合起来。
2、你是独生子女吗？驻外工作没有办法照顾父母，你怎么办？
【题型】自我认知与职位匹配
【考察能力】本题主要考察考生的成长背景、父母对于子女的影响以及是否有现实的家庭负担。但考生还是需要向考官表明自己的报考动机，以及为了自己的职业理想对自己的人生和家庭都有规划，证明自己报考外交部是经过深思熟虑的理性抉择。
【答题要点】
（1）对自己家庭的情况和家庭教育作一个说明，讲述自己是如何在家庭的影响下成长的，家人的哪些优秀品质感染了自己，自己如何在家人的鼓励下一路前行。
（2）考生要展现出自己强烈的、明确的求职动机，以及在这个动机的驱使下对自己的职业人生和家庭生活做了哪些规划，与父母有关的规划应该详细、具体，以表明自己对事业的追求和对亲情的珍视。
（3）如果其他有利因素，一定要表达出来。
3、你在驻外使馆工作，使馆入口处安装了安检系统，很多来办签证的人抱怨，不配合安检。请把考官当成不配合安检的众人，模拟一段对话。
【题型】情景应变、言语表达
【考察能力】本题主要考察考生在面对工作压力时是否具有冷静的判断力、缜密的思维、良好的沟通能力。情境说话的方式能更加直观地考察考生应对给自己工作制造障碍的人的态度和人际沟通的能力；另外，也可以考察学生的言语表达能力，要求考生具有入情入境地表达自己意见、说服别人的能力。
【答题要点】
（1）正确认知该情景的目的是安抚众人的情绪，劝说他们配合安检，实现安装安检系统的初衷。
（2）向来签证的人员充分表达自己的意见，要注意你的身份是中国的外交工作人员，面对来签证的驻在国国民，捍卫的是中国对于使馆的治权。
（3）也要理解对方的感受，毕竟安检可能增加了排队的时间，带来了不便。要想真正的说服对方，一定要站在对方的立场上考虑问题。
（4）注意：情境说话，不是演讲也不是答题，注意表达的口语化、场景化。
4、你们学校要搞一次全校消防演习，请问你如何组织？
【题型】组织管理
【考察能力】本题主要考察考生的计划组织管理协调能力，在追问的时候考察应对突发事件的能力。考生在应对该题的时候要注意两个方面：其一，活动计划的完整、周密，对于消防演习的组织要素要做到心中有数、把握有度。其二， 避免套路化，利用好题目的个性化要素。
【答题要点】
（1）对于消防演习要有一定的认识。消防演习有助于提高全校师生的消防意识，增加消防知识，明确意外发生时的逃生路线和避险方案。
（2）消防演习组织工作的重点和难点是：第一，使学校各部门重视该演习，全面调动积极性。第二，参与演习的是全校师生，涉及的人员和部门较多，确保有效组织、信息畅通。第三，确保参与人员的安全。
（3）考生要在答题的过程中充分考虑到题目中的个性化因素，并且把这些因素运用到自己对活动的计划组织中。
5、你身边有其他报考外交部的同学吗？他们现在都找了什么工作？你认为哪位同学的工作签的最好？为什么?
【题型】自我认知与职位匹配
【考察能力】本题重点考察考生的求职动机以及职业观，通过对他人职业选择的评价，折射出考生职业选择的标准和价值观。应对本题的时候，一要真实地说出同学们求职的真实状况；二要明确表达自己的求职动机，表现出自己有着理性的职业规划并为之付出努力；三要清晰地传递出自己对他人职业选择的评价标准，展示积极健康的职业观。
【答题要点】
（1）实事求是地讲明周围同学的就业状况。
（2）其他报考同学是否通过笔试。自己之所以能通过笔试是因为有清晰明确的求职动机，并在该动机的驱使下做了各种努力。
（3）讲明自己认为最好的原因是什么，向考官展现出自己的职业选择标准。
三、备考建议
根据这几天的考题变化，教育专家建议广大考生作好如下几个方面的准备：
（一）应对演讲题型的变化。演讲已经出现了命题演讲、材料演讲、漫画演讲、哲理故事演讲四种形式，每天题型都有变化，而人际关系题基本上是以情境说话的方式考察。之后演讲题型应该还会有所变化，这就要求考生重点练习串词演讲（包括成语串词）和情境说话。
（二）准备对个人问题的提问。与前两天相比，考官对考生个人问题的提问有所增加。因此考生一定要熟悉自己的自述并且反复的练习。
（三）明确求职动机。在职业选择中，求职动机是一个人工作的原动力，能反映一个人的价值观、人生观，也能够据此预测出考生的耐压能力、工作态度、被录取后开展工作的策略和方法等。因此，在回答大多数自我认知与职位匹配题型的时候，都要表现明确的求职动机和对外交工作的强烈兴趣。[page]
2013年1月25日外交部面试真题专业专项解析
1、演讲题
漫画：美国国会，一人身披美国国旗（议员），质询一个巫师打扮的人（巫师身上有字：美国外交学会），巫师手持水晶球，水晶球里是一面中国国旗。巫师嘴里说：“崛起的中国，正面而负责地交往。”
【题型】言语表达
【考察能力】言语表达题型不仅考察言语表达能力，还考察考生思维是否严谨、论证是否周密，知识是否丰富。因此，要求考生迅速地组织一篇主题明确、结构合理、论证严密、语言流畅的演讲。另外，演讲还要求考生仪态上端正、自信从容，控制好语音语调，增加语言的感染力。
【答题要点】
（1）今天考察的形式是就漫画发表演讲，要求考生能够迅速地抓住漫画的主题。
（2）中美关系是比较宏大的命题，考生演讲内容展开的时候切忌慷慨激昂、言之无物，一定要避免“假”、“大”、“空”。要求考生组织演讲时既要有看问题的全局视野，又要有解决问题的具体落脚点，能以理性从容的方式表达自己对中国崛起以及美中关系的看法。
（3）在该演讲中，考生要表达出自己对外交工作的理解，对中国外交局势、美国外交政策的熟悉，充分地展现出自己的岗位匹配度。
2、你是驻外使馆工作人员，要在驻在国举办一场中国国家乒乓球队与该国乒乓球队的友谊赛，领导让你写一个策划书，要求突出三个方面的内容：安全、宣传、交流。请问你如何策划？
【题型】组织管理
【考察能力】计划组织管理题型主要考察考生的计划、组织、管理、协调能力，在追问的时候考查应对突发事件的能力。考生在应对该题的时候要注意三个方面：其一，活动计划的完整、周密，对于友谊赛的组织要素要做到心中有数、把握有度。其二，充分考虑题目的个性化因素，避免套路化。第三，围绕题目给出的三个工作重点组织答案。
【答题要点】
（1）对乒乓球友谊赛有一个认识。乒乓队员曾经作为中美外交的破冰使者发挥了重要的历史作用，在驻在国举办一场中国国家乒乓球队与该国乒乓球队的友谊赛有助于加强两国乒乓健儿的交流、加深两国人民的友谊，是一种体育外交。
（2）了解一项体育赛事活动的组织要素：邀请两国球队参赛，确定赛事时间、地点、赛事的宣传、门票的发售、比赛期间的接待等方面的内容都应在策划方案中体现出来。
（3）安全方面指的是赛事的安保工作；宣传方面要体现出两国友谊的主题；交流方面则要在比赛以及赛事的周边活动中体现出来。
3、你的同事老王平常很照顾你，经常安排你帮助他做工作以外的事情。周六上午，他让你开车去机场帮他接人，你正要出门的时候领导安排了你一项紧急的工作。你打电话给老王，他认为你是推脱，很不高兴。请问你如何跟他沟通？现在请把考官当成老王进行对话。
【题型】人际关系、言语表达
【能力考察】
本题重点考察人际交往的处理技巧和能力，情境说话的方式能更加直观地考察考生在压力状况下对其他人的态度和人际沟通的能力；另外，也可以考察考生的言语表达能力，要求考生具有入情入境地表达自己意见、说服别人的能力。
【答题要点】
（1）正确认知“老王认为你推脱”这个冲突要素，做到理解、包容、克制。
（2）人际关系的核心是事而不是人，要想真正说服老王，在自己前去处理紧急工作的同时也要给老王提供解决问题的方案。
（3）要注意题目中自己的身份以及表达的口语化、场景化。
4、你是独生子女吗？ 家人支持你报考吗？
【题型】自我认知与职位匹配
【考察能力】本题主要考察考生的成长背景、父母对于子女的影响以及是否有现实的家庭负担。但考生还是需要向考官表明自己的报考动机以及为了职业理想对自己的人生和家庭都有规划，证明自己报考外交部是经过深思熟虑的理性抉择。
【答题要点】
（1）对自己家庭的情况和家庭教育作一个说明，讲述自己是如何在家庭的影响下成长的，家人的哪些优秀品质感染了自己，自己如何在家人的鼓励下一路前行。
（2）考生要展现出强烈的、明确的求职动机，以及在这个动机的驱使下对自己的职业人生和家庭生活做了哪些规划，与父母有关的规划应该详细、具体，以表明自己对事业的追求和对亲情的珍视。
（3）如果有兄弟姐妹或其他有利因素，一定要表达出来。
5、外交部工作非常辛苦，你为什么要报考外交部？
【题型】自我认知与职位匹配
【考察能力】本题主要考察考生对于报考部门的认识、对于未来工作困难的预估，要求考生表现出明确的求职动机、清晰的职业规划以及为了自己职业理想的实现能够迎难而上、坚韧顽强的精神状态。
【答题要点】
（1）求职动机是第一位的，是考生未来能够克服艰苦工作条件以及其他工作中困难的动力源泉。因此，考生要首先展现出自己强烈的、明确的求职动机。
（2）在说明了求职动机之后，考生要向考官描述出自己在求职动机的驱使下做了哪些工作，在知识上、能力上如何成为了一个能够胜任外交部职位要求的人。
（3）既然考官提到了工作的辛苦，考生需要向考官展示出自己对这种工作的辛苦是有所了解和准备的。可以向考官讲述一下如果自己被录取后的工作规划，自己打算如何胜任这份辛苦的工作、如何克服未来工作中可能出现的各种困难。[page]
2013年国家公务员考试出入境检验检疫面试真题
2013年2月27日出入境检验检疫面试真题专业专项解析
1、针对许多政府工作人员上班迟到、早退、上网玩游戏等懒散的现象。为了改进工作作风，某地政府出台问责制，对于情节严重的予以辞退。对此，你怎么看？
【题目解读】此题呼应了习近平书记刚刚提出的《八项规定》中转变作风的问题，同时，考察了学生的政府思维及对公务员工作素质、职业道德的认知。
2、本市要举办一个农产品博览会，领导要你组织，你会如何邀请人员？
【题目解读】此题的关键词在于考生需了解农产品博览会所涉及的主体，并注意题目问的是“如何邀请”，因此，作答此题的侧重点在于邀请对象的确定及邀请的形式、内容。
3、你是系学生会的文艺委员，组织系里的学生练习合唱参加文艺汇演，同学们练习的都很认真。在节目开始之前，你们的节目被取消了。你如何向学生解释？
【题目解读】作答此题时注意入情入境，明确自己的身份，除了肯定大家的付出，同时也要做好解释工作，安抚大家的情绪，并鼓励大家下一次再接再厉。
4、你公司的展品参加展销会，当到达展销会的现场时，你发现本来属于你们公司的展位被主办方让给了别人，你公司被重新分配的展位面积比以前的要小很多，作为你们公司的参展负责人，你会怎么办？
【题目解读】该题首先要明确自己的身份职责，面对这种情况一定要维护本公司的利益，但同时要做到有礼有节，沟通时注意方式方法，最终协商达成一致。
2013年2月28日出入境检验检疫真题专业专项解析
【面试单位】
上海出入境检验检疫局、宁波出入境检验检疫局、山东出入境检验检疫局、陕西出入境检验检疫局、辽宁出入境检验检疫局、天津出入境检验检疫局、北京出入境检验检疫局
1、有一个医生帮一个急症病人担保，但是病人看完病没有给钱就走了，医院说责任在于医生，扣除医生的奖金，但这个医生不后悔，你怎么看？
【题目解读】：本题的背景为近日卫生部提出的“先看病后付费”的医改热点。主要考察考生的综合分析能力。考生首先应了解检验检疫局的整体特色，关注与检验检疫局相关的规章制度。从医生的行为作为切入点，深入到制度层面分析医改的必要性及意义，进而分析可能遇到的困难及克服办法。
2、某企业食品出现问题，被媒体曝光，召开一个紧急新闻发布会，作为企业新闻发言人，你怎么来解释，请现场模拟。
【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力。考生应明确自己的身份，以及说话的语境，入情入境回答。可以向媒体解释出现问题的原因、明确处理方案并给出合理承诺，体现出责任意识。考生在处理食品问题的过程中可以体现出检验检疫的专业能力。
3、考察团20人要到地方搞交流会，叫你去接洽，你怎么组织?
【题目解读】：本题考查考生的计划组织协调能力，属于组织管理题型中的会议接待类。考生在答题过程中，可以从准备以及实施两部分进行作答，内容包含生活和工作两方面，尽量答出细节，体现出考生细致周到又顾全大局的组织能力。
4、高速公路上，化学药品车侧翻泄露，污染了村庄河流，村民聚众，作为官员要重点做好哪些工作？
【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力，属于情景应变题型中的公共危机类。考生应妥善处理交通事故、化学药品污染以及村民闹事等三个矛盾，并考虑到轻重缓急，以及后续影响。
【名师点评】
今年的出入境检验检疫局面试题的四道题目中考查了两道情景应变题目，其中一道是以情景模拟的形式进行考察的，另外作为检验检疫局的考生在第二题和第四题的处理问题过程中可以体现出自己的专业能力，这两道题目间接考查了考生的职位匹配性和专业水平，在专业专项到来的时代，是必须重视和关注的重点。
2013年3月1日出入境检验检疫局面试真题专业专项解析
1、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办?
【真题解读】：主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与同事之间的关系，首先要明确自己的身份，自己是负责人，就要以负责任的态度完成领导交给自己的工作。接下来主要是找同事不配合的原因，想办法让同事配合即可。
2、某地一局长负责企业贷款，企业破产，该局长为了不给政府增加负担，自己想办法帮助企业还款，对此你怎么看?
【真题解读】：主要考察考生辩证思维的能力，一方面要看到政府服务意识的增强，这也是构建服务型政府的内在体现，另外一方面，政府也要想办法积极地去解决企业的欠款问题。
3、某皮革厂生产企业有员工中毒，是因为使用劣质胶水，领导让你调查，你将如何做好前期准备工作?
【真题解读】：答好此题关键在于审题，保证有针对性的作答。是让我们做好前期的准备工作;另一方面要把握要素答法，明确调研的对象，方式以及内容是作答此题的关键。
4、文化节期间，你陪同记者参观景点，有群众反映有乱收费现象，你作为文化局工作人员，该如何处理?
【真题解读】：主要考察学生解决问题的能力，以负责任的态度解决群众反映的乱收费问题。[page]
2013年国家公务员考试铁路公安局面试真题
2013年2月27日铁路公安面试真题专业专项解析
1、有许多铁路派出所地方偏僻，往往需要一个人出警，因此有人说“将在外，军令有所不受”，可以不听领导安排。对此，你怎么看？
【题目解读】考察考生对铁路基层派出所以及民警的重要性的认识，是否能够明确铁路公安的职业道德，对当前的铁路公安的现状和未来发展是否有独到见解。
2、铁路沿线安全事故频发，领导让你针对村庄，学校进行以“珍惜生命，爱护铁路”为主题的宣传教育活动，你会如何组织？
【题目解读】宣传的手段和针对性是这个题目的考察重点，考察考生组织力。考生如果了解相关法律将是这个题目的亮点。
3、春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客也无法上车，还有十五分钟车就要启动，作为执勤民警，你会怎么处理。
【题目解读】考察考生处理突发事件的能力，分清楚轻重缓急，不越权，不缺位将是这个题目的难点。
4、你和小王同时进入一个单位，两个人专业相同，由于你的专业能力比较强被分配到了局里工作，小王却被分配到了偏远地区的基层工作，小王对此不服，经常说你坏话。现在正好局里有一个会议，你和小王都要参加，你怎么和小王沟通？
【题目解读】考察考生怎样灵活地去化解矛盾的能力，谦虚的态度，共同提高的愿望将是这个题目的亮点所在。
5、视频题：旅客在过安检，民警叫住一个旅客检查行李。
问题：（1）过安检时这个人有什么异常的反应？
（2）包内有什么物品？
【题目解读】主要考察考生是否具备警察的基本素养，是否善于观察。
2013年2月28日铁路公安面试真题专业专项解析
1、安排一场安全教育活动，请你做前期准备工作，如何开展？
【真题解析】此题重点考察考生计划组织能力，答题方向是要求考生在达到组织管理类题型基本答题点（时间、地点等）的同时，注意强调针对性（针对安全问题）。
2、电梯事故，造成了人员伤亡，你是在场民警，你应该怎么处理？
【真题解析】此题为情景题目，重点考察考生的应急应变能力，要求在处理问题的同时掌握好轻重缓急的原则并全面，妥善的处理。
3、铁道部整治职业乞讨人员，把乞讨者的信息公布引起公众不满，对此你怎么看？
【真题解析】此题考察学生对于社会热点问题的认知能力，考察学生是否能够辨证思考并且在答题时如何将以往的“空谈误国”，落实到“实干兴邦”，让学生在做法中具体涉及如何解决问题。
4、同事工作不认真，经常让闲散人员进站，找他谈谈。要求：现场模拟
【真题解析】此题考察的是考生处理人际关系的能力，答题重点应该是在坚持原则性的同时，如何将灵活性落实到人际关系处理问题当中，在合理解决问题的同时，还要处理好与同事的关系。
5、视频题 小偷拿包对乘客调换，请你描述案情
【真题解析】此题重点考察的是学生的侦查能力与刑侦素质，要求学生答题时要以一个民警的身份做案情描述，要充分体现专业特色和把握案情细节能力，同时也可适当表现一下自己的推理能力，以展示自己与岗位的高度匹配。
【名师点评】
通过真题我们不难发现，今年的考题主要考察综合分析，人际关系，织管理，情景应变等这样几个方面。在考察过程当中重点强调的是考生对时事的理解能力、专业水平的把握度，以及遇到案件时的处理能力，除此之外，题目要求贯彻了十八大的指导思想，杜绝了空话套话，更多的是看考生解决实际问题的能力。
2013年3月1日铁路公安面试真题专业专项解析
1、安排派出所民警每天做一件好事，有人支持，有人反对，认为会担务本职工作，请问你怎么看?
【题目解读】：本题属于综合分析题目中的观点类。考生可以首先点明自己的观点，即肯定民警做好事的态度，然后对支持和反对两种观点分别进行客观的分析，最后针对有可能会耽误本职工作的问题提出解决措施——不一定硬性规定民警每天做一件好事，倡导此种理念即可。
2、火车撞死一个村民，其他村民都过来聚众闹事，你做为民警，你如何处理?
【题目解读】：本题主要考察考生的应急应变能力。需要处理的问题有火车事故、撞死村民、其他村民闹事。考生需明确民警的职责，可以协同村委，维持好现场的秩序，疏散群众，保护现场，处理事故，安抚死者家属，保障铁路的正常运行。
3、一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?
【题目解读】：本题主要考察考生的人际关系处理能力。考生须明确，在单位中老领导的指导对于自己工作的开展以及能力的提升是十分有帮助的，而且自己虽然已经做得很好，但难免有考虑不周或能力受限，意识不到的地方，因此对于老领导的指导理应虚心接受。在向老王解释时，可以先感谢，再说明自己还有不足，仍需指点，表明虚心求教的态度即可。
4、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患，让你做一个安全教育的宣传活动?
【题目解读】：本题主要考察考生的计划组织协调能力，属于宣传类的题目。考生可以先明确自己的职责，说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性，既要形式多样，又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故案例等。
5、关于视频题：一个乘客偷钱，没过安检，引起民警的怀疑，并查他的包，要求回答：说明为什么要怀疑乘客，从哪些方面看出来的?
【题目解读】：本题主要考察考生作为警察的基本素养，包括观察能力、分析能力、以及解决突发状况的应急应变能力。考生可以从安检的意义，安检的主要方法进行分析，同时要仔细观察视频中乘客的可疑之举，列出关键性细节。
3月2日铁路公安面试真题：
1、公安机关帮农民工讨薪，晚上公布出来以后，有的人评论说公安机关关心农民工，有的评论说公安机关是“帮别人种田，用自己的地。”你怎么看？
2、高铁经过居民区，有居民认为噪音大，有辐射，对身体有害，你作为社区民警，领导让你处理你怎么办？
3、小张是你同事，前半年很积极工作，之后与同事攀比，导致情绪低落，不做本职工作，领导让你处理，你怎么办？
4、火车上，广播出了问题，导致乘客坐过站，他们吵闹，要求赔偿，否则要拉动紧急制动阀，如果你是乘警，你怎么办？
5、视频题：违禁物品，问题：你看到了什么信息？[page]
2013年国家公务员考试海关面试真题
2013年2月27日海关面试真题专业专项解析
2013年2月27日上午：
1. 国家做重大决策，要举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法？
【题目解读】此题的背景是广州市政府办公厅印发《广州市重大行政决策听证试行办法》规定中，明确规定公务员不得担任听证会代表；政府要听的是“民声”而非“官声”，禁止公务员当听证代表，是确保听证会公正性的重要举措，避免听证会成为走过场，如果听证代表务员的比例占得太大了，岂不变成了政府听自己的声音，从而不能根本的解决问题，政府进行相关政策改革，使其更加顺应民情民意；当然也有不同意见，如果有人想操纵听证会，即便不让公务员参加，他们仍然是有办法的。
所以我们在答题过程中，首先要支持这种做法，这是一个能够解决问题的政策；但是也应对这个政策提出合理化的完善建议，不能搞一刀切，想要让听证会更公正，就要秉持公平公开的原则选拔真正的听证会代表，而不是从一个极端走向另一个极端，完全排斥公务员，设置合理席位，从而真正的解决问题。
2.你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办！
【题目解读】主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与新领导之间的关系，做为考生而言都是即将进入岗位的工作人员，很可能会遇到这种问题；考生要知道老领导念旧的原因，从而进行有效的解决，体现出自己处理问题的能力。例如：念旧更多的是因为自己不能够接替小王的工作、态度不够谦虚、工作流程不熟悉等问题导致的，需要足够的自省，不能把错误归结为他人！
3.海关圣诞期间业务忙，顾不上吃饭，有企业上门抱怨，正在吃中午饭，怎么办？
【题目解读】时刻记住自己的公务员身份，能够立即去安抚企业以及解决他们的问题是非常重要的，所以落脚点一定要落实到解决群众问题上，而不是过多的解释工作繁忙。
4.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办！
【题目解读】这是一道组织管理题目，需要考生能够对整个组织管理题流程充分了解；同时对编写史记资料有一定的认识，编写某地方史记是个比较重要的事情，需要申请预算，邀请社会科学院研究所、当地高校历史系专家教授，可以申请基金建立横向课题、也需要当地旅委参与等方面的准备，需要考生能够在答题中注意这些细节的把握，从而使组织管理题目有血有肉，单纯的走流水账模式化答题不但不会得高分，同时还会被扣分，考生谨记。
2013年2月27日下午
1、压力成为日本过劳死的重要原因之一，目前的人们现状是有压力累，没压力怕，请谈谈你的看法？
【题目解读】这个题目反映出现在的社会现象，大家应该知道的是截止到现在我国已超过日本，成为过劳死的大国。题目中考生应该谈一谈产生过劳死的原因：物质压力、精神压力两个大方面进行分析，从而给考官解决问题的方法，体现出对社会问题的清醒认识。
2、无论工作多忙，领导都不让你加班，同事认为领导是你的亲戚，对你不满意，请问你怎么办？
【题目解读】此题你要明白自己的身份，考生可以从自己出发，理解为“新人”，作为新人你该怎么去做，搞清领导不让你加班的原因，并积极参与工作，消除同事对你的误会即可。
3、你负责单位评职称的工作，但你有事交由小王负责，但是你回来后发现上报上去的手续不全，你怎么办？
【题目解读】本题主要考察考生是否能够勇于承担责任，发现问题后及时的去解决问题。事后的反思提高也是这个题目的考点。
4、单位十周年庆典，让你负责插画，制作画册等策划工作，你对单位情况不了解，而大家都忙，没有人帮助你，你怎么办？
【题目解读】本题主要考察考生解决问题的能力，正确的看待，灵活的方法将是这个题目答题的关键。[page]
2013年2月28日海关面试真题专业专项解析
2013年2月28日海关上午面试题
1、现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。某理发店老板得知自己得了绝症之后，向客户退换会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看？
【题目解读】
背景讲的是南京的“诚信理发哥”马玉剑的故事，如果知道这一背景会有助于我们考生快速破题。“诚信精神”是各行各业的立足之本，也是我们做人的根本。想要答出亮点在于结合自己所看社会上一些失信的社会现象进而分析，“诚信哥”为我们传递了道德正能量。
2、你是统计局负责人，同事小王统计数据出错，公开的话单位名誉会受损，不公开的话，一些企业利益会受损，你怎么办？
【题目解读】
此题一方面需要以一个负责任的态度去处理，为错误负责，维护好企业的利益。不能因为我们的疏忽让企业蒙受损失，这也是我们构建责任型政府的内在要求。另一方面，我们单位内部能够以此为鉴，快速查找原因，能够错中淘金，败中求贝，尽可能挽回单位形象。
3、 电力局制定新规，用电企业错峰用电，有一些用电大户来找关系求情，对此你怎么办？
【题目解读】
此题需要我们既要坚持原则性又要做到换位思考，原则性是不能因为托关系因此违背单位内的规定，换位思考是理解他的做法，并且耐心的做好解释工作并积极的去处理企业用电的问题。
4、 单位开展拓展训练，你是组长，队员小王恐高，很多训练都不参加，其他组员认为小王拖累了全组的成绩而心生不满，你身为组长，该如何处理？
【题目解读】
主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理小王与其他组员的关系。关键在你于采取什么样的方式能够让小王重新融入到团队中去，使大家能够精诚合作顺利的完成我们的拓展训练。此外，我们也要积极解决小王的恐高问题，提高其参与的积极性，看能否采用一些替代的项目使其能够参与其中。
【名师点评】
整套题目涵盖了结构化面试的各个题型，综合分析题、人际关系题等，都与该岗位的工作性质相关，接下来的考生也不必有太大的压力，从容应考是重要的；同时考生应该重视相关热点的复习。
2013年2月28日下午海关面试真题：
1、机动车道过宽，而非机动车道过窄，对此有网友讽刺，你怎么看？
【题目解读】
此题是典型的综合分析题，考察考生的辩证思维能力，了解原因，并积极的提出解决这一问题的根本措施。
2、单位有两个技术攻关小组，我是其中一个小组的成员，有一项工作本来由另一个小组负责，在我对领导提出建议之后，领导将这项工作交给我小组来做，导致另一个小组不乐意，有意见，你怎么处理？
【题目解读】
主要考察的是考生的人际关系处理能力，答好此题的关键点在于明确处理好人际关系的目的是将我们的工作做好。明确领导的用意，是为了使我们的工作做好。所以自己要想办法消除同事对自己的误解。并以积极的态度对待工作。
3、我和同事负责困难补助的发放，有一老年困难户两年联系不上，你怎么办？
【题目解读】
此题的关键点在于和同事通力合作，想尽办法去联系老人，并且了解老人这两年的生活状况，及时的将补助能够真正的惠及到老人身上，问题解决后要谈谈这件事对自己日后工作的启示。
4、单位组织义诊，同事有抵触，领导让你进行活动的推进，你怎么做？
【题目解读】
主要考察学生的计划组织协调能力，答好此题的关键在于了解同事有抵触的原因，并以此为切入点打消同事的顾虑和抵触心理，进而保质保量的保证工作的顺利进行。
【名师点评】
今天的题目都是传统的结构化面试题型，综合分析、人际关系、情景应变、组织管理依然是考察的重点。考生如果想拿高分，分析问题要有层次感和全面性以及处理问题的灵活性和针对性是必不可少的要素。接下来要考试的考生在答题的时候也要体现出以上两点素质，同时应该巩固下时政类综合分析题的答题思路。[page]
2013年3月1日海关面试真题专业专项解析
2013年3月1日海关上午面试题
1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。
【题目解读】：本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。
2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?
【题目解读】：本题属于人际关系与组织管理相结合的题目。考生应首先明确自己的工作职责，以工作为重，一方面安慰代表，做出合理的解释说明;另一方面主动与小张、小李进行沟通劝解，协同两位同事共同完成后续接待工作，并在事后做出总结反思。
3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?
【题目解读】：本题属于情景应变与人际关系两种类型结合的题目。题目中需要解决的矛盾主要有：年审任务紧，而自己得能力有限，企业有怨言，领导批评你。面对此种情况，考生可以分析这几个矛盾之间的因果关系，从自己能力有限这一原因入手，接受批评，安抚企业，采取措施提升能力，完成年审，最后做好反思总结。
4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办?
【题目解读】：本题属于组织管理与人际关系相结合的题目。考生一方面要完成评估任务，另一方面要解决没人牵头做的问题。“领导让你组织”就应明确自己有组织工作的职责，“没人牵头”，考生就应反思自己没有做好组织协调同事的工作。评估工作类似调研，从对象、方式、内容三方面入手即可。
2013年3月1日海关下午面试题
1、 地方政府安排高考状元游行，以此宣传，对此你怎么看?
【题目解读】：此题重点考察的是学生对社会热点的分析能力，能否辨证理性的分析问题，能非客观评价社会形象，是否具备政府思维与发展眼光。
2、你是一个单位的业务员，群众找你办审批业务，他资料不全，但是他时间紧张，现在不办理就会影响后面的工作，所以他情绪激烈，强烈要求办理，对此你怎么办?
【题目解读】：此题重点考察的是考生面对突发情况的应急应变及处理问题的能力，观察考生如何忙而不乱，既要体现具有能够解决实际问题的能力，又要分清怎么处理得恰到好处。
3、领导让你安排老同志去疗养，老同志自认为级别高，不守纪律，不配合你，领导让你处理，你怎么办?
【题目解读】：此题考察的是考生处理人际关系的能力，要求学生在坚持人际关系原则性的基础上，灵活全面地处理问题，既要完成好工作，又要注意个人感受。
4、海关举办法律进校园活动，但临近年关，同志们的工作都很紧张，领导让你协调人员，你该怎么办?
【题目解读】：此题系情景应变题型，要求学生答题时体现统筹规划能力，解决问题时，在分清轻重缓急的基础上力求圆满，既要体现自己的实际能力，又要求解释简明易懂。[page]
2013年国考出入境边防检查站、最高检、统计局等面试真题
2013年国考出入境边防检查站面试真题
1、 对口扶贫工作，组织一次单位对直属单位的一个考核，作为组织者，应重点考核什么?
2、交通出台很多新政策，闯红灯等违规行为予以重罚，对行人罚款你怎么看?
3、一村的药材销量不好，因为品相不好，作为大学生村官，你有什么建议?
4、扶贫单位进行评估检查，对扶贫资金去向进行讨论，会场混乱了，你作为主持人应该怎么办?
2013年3月2日出入境边检查总站
1.某省让大学生到政府实习工作，了解政府情况，对此，你有什么看法？
2.办公室为推行办公自动化，决定举办一个技能应用比赛，你是比赛的负责人，你认为重点是什么，为什么？
3.某知名厂商举办一个艺卖活动，由于天气交通原因，艺卖商品还没有到场，现场群众议论纷纷，你作为厂家的代表该如何处理？
4.单位组织内部会议，资料不能外传，有人向你要，你怎么办？
2013年3月1日最高人民检察院面试真题、民用航空面试真题、中央文献研究室、邮政管理局
1、某市在年终报告会上，要求市民参加，请市民提意见，对这样一件事你怎样看?
2、私家车越来越多，政府提倡绿色出行，请你提出一个活动主题，你怎样组织?
3、再一次高考当中，家长为了给学生制造安静的学习环境，当路拦车禁止通行，引起行人不满，你作为当地交警，你怎么说服家长?
4、你单位做了一个社会调查问卷，有满意和非常满意，领导让你处理，你怎么办?
5、卫生局发布了对于一件事情的政策法规，你作为卫生局下属单位政策法规司的执法人员，有一些人对这个法规有疑问，请问你该怎么解释?
2013年3月1日国家公务员面试统计局真题
1.现在社会上存在一些插队现象，有人说违背了社会文明，请问你怎么看?
2.周日是交通安全日，请你组织同事去交通路口提供宣传活动，你问你该怎么组织?
3.有人闯红灯过马路，同事小周看见了上去制止，当时你单位正在进行宣传活动，小周的手里掉了一张宣传单，过路者觉得这事跟小周没关系，请问你该怎么处理?
4.单位举行宣传活动，有人在微博上说你和同事小张去逛街不工作，此微博刚发出不足一小时，请问你该怎么处理?
2013年3月2日国家统计局面试真题专业专项解析
1.温家宝曾经在报告中提出，要关注三农问题，努力增加农村居民收入，缩小城乡收入差距。农民收入不仅要与城镇收入持平，而且要超过城镇。对此目标，你怎么看？
【命题意图】
重点考查综合分析能力。此外，此题答题情况直接反应了考生对国家大政方针的认识和了解程度。而这两项素质看似与调查队的工作没有直接关系，却是从事机关工作人员所必备素质的应有之义。
【答题要点】
[必要性的分析]
首先，目前中国农村人口占大多数。关注民生问题，理应关注这大多数人的收入问题；
其次，农民增加收入才能增加平均购买力，达到扩内需的目的；
再次，按照社会结构理论，橄榄形的社会阶层模型，最利于社会的总体问题。增加农村收入为扩大社会中产阶级埋下伏笔，对整个社会百利无一害；
最后，增加农村收入能将目前农村劳动力合理分配，为提高农业生产效率及城镇一体化打好基础。
[对策]
首先，转变农业增长方式，促进农业生产发展；
其次，大力发展非农产业，拓宽农民增收渠道；
再次，改革户籍制度，加快城乡一体化进程；
第四，调整财政政策，加大财政支农的力度；
最后，发展农村教育事业，提高农民素质。
2.人力资源部和电视台举办职业技能大赛，在家政、酒店和汽车修理行业选拔优秀人才。对于这次活动，你认为应当如何进行宣传？
【命题意图】
重点考查计划、组织、协调能力。属于对考生执行力的考查。考虑到调查总队日后的主要工作是调研，在面试时，本应重点考查考生的调查研究能力，但是3月2号的这道题目考查的是对于某项活动的宣传，这给我们提示了非常重要的一个信息，那就是重庆调查总队的面试题目职位指向性不强，注重考查考生的综合素质和能力。
【答题要点】
（1）宣传形式
注重形式的多样化，全面宣传与重点宣传并重。
全面宣传：主要交通干道的条幅、展板、公交车身及车载视频、公交站牌、地铁海报、电视广告、广播、报纸
重点宣传：与本市家政服务中心、酒店和汽车修理行业协会取得联系，批量发放宣传页和宣传手册；取得主要的家政服务中心、酒店和汽车修理店负责人的支持，采取内部号召和自上而下传达的方式。
（2）宣传内容
参加比赛的意义和作用
报名方式和要求
大赛流程和评选
奖项设置和资质认证
3.某业主房屋为清代建筑，年久失修、漏雨。业主欲修缮，甚至拆迁和重建。作为文物局的工作人员，你该如何与他沟通？
【命题意图】
考查人际沟通和协调能力。
【答题要点】
（1）动之以情，晓以大义：表示理解；宣传文物保护的意义。
（2）说明国家政策：拆迁是不允许的，修缮方案需经过文物局审批和同意。
（3）给出建议方案：对房屋进行修缮，既不影响居住，又能保护文物。
4.统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理？
【命题意图】
考查应变能力
【答题要点】
（1）再次对数据进行核实
（2）对网友和媒体的关心表示感谢
（3）网上公示数据调查过程和结论
（4）表明日后继续保持严谨工作的态度
3月2日上午
1、综合分析：目前农村跟不上城市的收入，要达成农村和成市收入持平，甚至是超过城市居民收入，你对这个目标怎么看？
2、举办一次关于家政、酒店、汽车修理等方面的职工比赛，你是人力资源和社会保障局的员工，如何宣传这样一次活动？
3、关于在网上发布的信息，引起网民的热议，而经调查这个信息数据是错的，是业余人士估计的，领导让你去处理，你会怎么办？
4.你是文物保障局的工作人员，有个业主说他家的房子年久失修要拆掉了，你如何与他沟通？
2013年3月3日国家统计局安徽调查总队面试真题
1、对于中小学取消很多体育项目，谈谈看法？
2、民俗文化的全面调查，你重点怎么调查？
3、同事能力强，人也勤奋，但是不积极参加活动，作为同事，你怎么办？
4、公司产业转型升级，要搬到新的地址，如果员工不愿意到新地点，公司承诺可以解除合同或者补偿，很多人要解除合同，作为企业负责人，你怎么办？[page]
2013年国家公务员考试地震局、公安部、银监会、海事局等部门面试真题
2013年3月2日辽宁省地震局面试真题、公安部面试真题：
1.政府用品在指定企业采购，对此你怎么看？
2.政府出台优惠政策，需要组织一次推介会，领导让你负责，你的组织重点是什么？
3.推介会后，有网友质疑优惠政策中涉及的企业不合格，你作为推介会负责人怎么处理？
4.政府推行新项目，低能耗，高产出，但是短期内不能产生收益。企业都不愿参与，请问你怎么办？
2013年3月2日工业和信息化部面试真题、国家电力监管委员会福建省电力监督管专员办公室、国家工商行政管理总局、国家海洋局南海分局、国家发改委
1 农业科技下乡不能盲目，要结合农村发展情况深入基层。对于“把论文写在土地上”你怎么看？
2 农业技术人员短缺，现在要招一批技术人员进行培训，领导让你针对此次培训进行前期的调研，怎么保证数据的真实有效？
3 你是分管农业的工作人员，一天你在聚会时，突然听到有几个农业大学学者在谈论他们正在研究的病虫害防治技术，这时你应该怎么办？
4 你是一个农业技术方面的推广人员，有一项种子种植技术，需要在农村推行试种，但是农民积极性不高，你怎么鼓励农民进行大规模试种？
2013年3月3日宁夏邮政管理局面试真题
1.你对实施阶梯电价的看法。
2.阶梯电价实施3个月，领导让你对实施效果进行调查，你怎么做，重点是什么？
3.市民网上举报说家里人多，阶梯电价没有根据人数制定，不公平，你怎么办？
4.阶梯电价实施之前，你们举办了听证会，全员通过，但媒体反应政策有问题，说听证会是走过场，你怎么办？
2013年3月19日海事局面试真题
1、一些游艇在经营餐馆方面，存在管理松懈和食品安全问题，有人建议取消游艇上的食品经营，有人反对，你怎么看？
2、我县有一渡口客流量小，海事部门建议撤渡换桥，领导让你去调研，你怎么展开调研？
3、海上危险品运输方面存在安全隐患，海事处为了加大了监管力度，每天增加了五个集装箱检查，一些老同事反映，原来的工作量已经很大了，都在抱怨，你作为小组组长该怎么办？
4、从外地来的一群人来你办事大厅办理船员证，这时出现了网络故障，无法办理。这群人情绪激动，要求你们赔偿来回的路费，你该怎么办？
2013年3月20日海事局面试真题：
1、海上超载现象非常严重，而且超载屡禁不止，对这个现象你怎么看?
2、船员签署长期合同，对于归属心、责任心和整体素质有很大的帮助，让你做一个调研，你会怎么做?
3、有个海上出现了事故，处长提出处理建议，但是你认为这样做后果会很严重，你会如何跟处长沟通?
4、岛上有大雾导致停航，旅客们情绪非常激动，你怎么办?
3月2日浙江上午银监会面试真题：
1.自我介绍
2.谈谈流动性风险。
3.如何促进农村金融改革？
4.英文：谈谈对经济的看法。
5.如何看待“大事讲原则，小事讲办法”？
3月2日浙江下午银监会面试真题：
1.自我介绍
2.有两种观点，一种认为年轻人应该从事多种岗位，积累丰富经验，另一种认为年轻人应该“干一行，爱一行”，你怎么看？
3.面对“雾霾天气”，政府应该如何看待和处理此事？
4.商业银行业务扩张与风险的关系。
5.英文：5年的职业规划。
2013年3月3日银监会广东面试真题，一共6道。
1.自我介绍，包括学校，专业，学校经历等。
2.怎样在工作中做到不卑不亢？
3.你如何克服遇到的挫折和困难？
4.你对银行监管必要性的看法？
5.银行提高资本的方法，你认为有哪些？
6.英语提问，英语回答。你犯过错误吗？你是怎么改正错误的？你从中学到了什么？
2013年3月3日银监会河南面试一套，共5道。
1.自我介绍
2. 工作场合没有高低之分，只有职务之别，在工作中我们应该不卑不亢，你该怎样做到不卑不亢？
3.在生活中你遇到不顺利的情况时你会怎么办？
4.专业题：财务会计报告的主要要素包括哪些？
5.英语提问，英语回答。你理想的工作是什么？你为理想工作的取得做了怎样的准备？[page]
2013年国家公务员考试国家税务局面试真题
2013年3月3日江苏国税局面试真题
2013年3月3日江苏省国税局面试真题，围绕电价相关的4道题，面试时间20分钟。
1.你对当前的国家实行阶梯电价政策，如何看？
2.阶梯价格的评估效果。
3.网友在论坛发表对于电价政策的不好的看法，你作为电力单位的工作人员，你会怎么处理？
4.电力单位座谈会，你是组织者，结束后有媒体采访，说你们开的座谈会讨论电价阶梯的政策是走过场，你怎么看？
2013年3月4日上午陕西国税面试真题专业专项解析
2013年3月4日上午陕西国税：
1.美国做了一个有关中国人民信任度的调查，该调查显示中国人信誉度不高，诚信缺失，对此你怎么看?
【题目解读】
此题为社会现象类的综合分析，考查考生是否能透过调查看到目前我国所存在的诚信危机的问题。这种诚信危机，总体表现在官民、警民、医患、民商等社会关系中。同时，不同阶层、群体之间也存在着这种信任危机。
我们在答题的过程中需要意识到信任问题会对国家的政治、经济、文化等方方面面带来负面影响，需要找出这种不诚信问题背后的根本原因。在市场经济的运转中，新旧体制转型中，人们的诚信意识淡薄了。另外，经济飞速发展，而精神文明建设与物质文明建设脱节是“诚信危机”背后的主要原因。所以，若要营造一个良好的社会环境，首先要加建道德教育与精神文明建设;其次，要健全法制，将诚信纳入到法制的轨道;另外，政府应起到表率作用，毕竟政府诚信才是社会诚信的核心与关键。
2. 没有过不去的事情，只有过不去的心情，谈谈你对这句话的理解。
【题目解读】
此题包含了对考生为人、处事及人生态度的考查。通过考生对试题的分析进一步了解考生是否能以一种豁达、宽容的心境去面对人生的坎坷。
不能过去之事常指一些人生的挫折与坎坷。随着时间的流逝，事情其实是一定会过去的，而人们仍沉溺于难过与痛苦中，恰恰是因为内心无法释怀。比如被欺骗了报复放不下，被讽刺了怨恨放不下，被批评了面子放不下。大部分人都只在乎事情本身并沉迷于事情带来的不愉快的心情。其实只要把心情变一下，世界就完全不同了。
3. 每个人都是孤品，目标都是唯一的，都想追求成功。请问以后工作中你想怎么做唯一的自己?
【题目解读】
此题为自我认知类的试题，考生回答此题需对题目中的“孤品”与“唯一”有一个正确的理解。每个人都有自己与生俱来的特色,要学会合理的运用自己身上所携带的特点,来扬长避短。唯一指代目标，指代一个人不变的追求，指代一个人坚定的原则，指代了一个人不会轻意受外物影响而改变了自己的追求。
考生要了解自己所具有的特色，结合自己的岗位特点，明确自己的求职动机所在，将自己的特色体现在答题当中，承现出一个执着的，一个朝着目标坚定不移的去付出的自己。
2013年3月5日下午辽宁国税面试真题
1．国家提倡改会风、文风，有些地方官员出门自己带干粮，作报告字数不超过500字，对此谈谈你的看法。
2．你是税务机关的办事人员，让你组织一个提倡勤俭节约，反对铺张浪费的宣传活动，你认为这个活动的重点和难点是什么？你怎么组织？
3．你是税务机关的值班人员，某一天一个企业带着慰问品来你单位慰问，当时你一个人值班，领导不在，恰巧媒体也在采访，你怎么办？
2013年3月5日上午辽宁国税面试真题：
1.过春节时，很多在外打工的年轻人因为婚姻和经济问题，导致压力大，不愿意回家，你怎么看？
2.为了弘扬正气，你单位要组织一个劳模道德模范报告会，你是策划人，你怎么策划？
3.你和小李到基层单位去了解信息化建设，小李由于言行不当与该单位领导发生冲突，该单位领导不愿意配合，你该怎么办？
2013年3月5日上午四川国税面试真题：
材料：珠海一个某金融公司总经理周少强公款吃喝，花费4万元。但是国资委调查的结果是4千元，市纪委最终查到了4万多。
1．怎么理解“尊重常识，实践常识”？
2．如果市纪委让你调查他公款吃喝，你应该怎么做？
3．作为国资委或珠海金融的工作人员，请给市纪委起草一份检查方案。
2013年3月6日上午陕西国税面试真题专业专项解析
1、现在舌尖上的浪费是一种病态的消费，每年会造成两千多万的损失，对于“舌尖上的浪费”你怎么看？
【题目解读】
此题为时政类的综合分析，考查考生对于社会现象的把握。勤俭节约本是中国的传统美德，然而目前享乐之风与奢靡之风这种不良风气在社会盛行，反应出一种浮华的社会心态，社会的精神文明建设确实还有待于加强。
消除这种“浪费”的现象，首先需要对现象产生的原因有一个深入的理解。公务宴请与公款吃喝是造成这种浪费的一个原因，钱不出自个人腰包，所以浪费与否与个人无关的这种错误思想导致了舌尖上的浪费。另外，在民众的观念中一大桌吃不完的菜被视为“阔气”与“大气”，老百姓喜欢大操大办、摆阔气、讲排场，是导致这种浪费现象的最主要原因。
群众需意识到这种浪费其实浪费的是宝贵的社会资源，而公款吃喝浪费的行为更是与贪污受贿同样恶劣。狠刹浪费之风，主要还是应从整治公款浪费开始，并且政府必须着力转变群众的餐饮观念，建立节俭用餐的激励机制，营造一个勤俭节约的良好社会氛围。
2、喜不喜欢，适不适合，走不走得下去，这是人生中不可避免的抉择，你是怎么理解的？
【题目解读】
抉择是人的一生中无法避免的事。如若说人生是一场旅途，那么在这场旅途中势必会遭遇到一个一个岔路口，高兴也好，失望也罢，你都必须做出一个选择。而此题考查的，就是看考生如何理解人生的这些个不得不做出的选择，另外，又会以一种怎么的态度对面对人生。
“喜不喜欢，适不适合，走不走得下去”可以看做人面对选择时的一种困惑与怀疑。当出现困惑时，首先想到的不应该是退缩，而应该是以一种积极的心态去面对，及时的调整自己并采取积极的行动，化“不喜欢”为“热爱”，化“不适”为“适应”，化“迟疑”为“坚持”。另外，当人生中出现抉择时，也应该能准确的认清自己，不盲目不固执，能够做出最恰当的选择，选择最适合自己的路途。
3. 如果没有狮子追赶羚羊，羚羊也不会跑得很快，谈谈你自己经历当中的狮子是什么？
【题目解读】
此题为自我认知类题目，通过试题中的事例可以发现羚羊在面对自己的死敌狮子的追赶时，为了生存不得不拼命的奔跑，练就了自己飞快的奔跑速度。这里的狮子就好比生活中的困难与挫折，为了跨越困难，人们不得不去努力，练就了自己的能力，化压力为动力。在生活中，每个人会拥有不同的“狮子”，有的人惧怕孤独，为了不孤独他会去主动、热情、用真诚去打动别人换来友谊与信任；有的人惧怕嘲笑，为了不被人嘲笑他会严谨、认真、减少任何失误的可能；有的人惧怕失败，为了不失败他会竭尽所能、全力以赴。考生回答此题时，需要准确并真实的表述出自己的“狮子”是什么，以及自己是如何应对的。
2013年3月6日四川国税面试真题
材料：“最美女教师张丽莉”的事迹。
问题：
1、你对张丽莉老师被列为“感动中国2012年年度十大人物”有什么看法？
2、如果你是张丽莉的同事，当时你也在车祸现场，你会怎么做？
3、宣传部和教育部组织召开关于张丽莉先进事迹的报告会，让你组织你会怎么做？[page]
2013年3月7日上午陕西国税面试真题专业专项解析
1.由于拆迁给予很多补偿款，很多农民一夜暴富，出现了赌博、吸毒等违法现象，对此你怎么看？
【题目解读】
作为社会现象的综合分析题，考生在作答本题目时要全面，拆迁款的发放问题应该一分为二的看，政府给予农民朋友物质上的补偿这点毋庸置疑，具体在发放的方式上也存在欠妥之处，可以应用更科学的发放方式，新型的补偿方式，例如入股、提供工作机会等方式值得挖掘。当然农民角度也有不可分割的责任，所以在具体解决补偿款的问题上，政府也应当从对农民的宣传引导方向多做工作。考生客观全面的分析此问题后，同时要想解决实质问题，也要找到切实可行的对策，从政府、社会、农民等角度出发共同努力，才能将拆迁款的发放让政府放心，农民朋友称心。
2.昨天的太阳晒不干今天的衣服，你怎么看？
【题目解读】
作为一道反映道理的哲理型题目，本题考生主要围绕关键词“昨天”“太阳”去思考。即人要对于过往的优势，过去的名誉等正确看待，不应该只是依赖过去而失去向前迈进的脚步，体现出做每件事情都要脚踏实地，一步一个脚印，珍视昨天，做好今天，迈向明天。考生也可结合自己的亲身经历，自己之前的学习、工作无论有多少成绩，在现在的一个新的机会都要拿出十足的热情与努力，只有这样才能真正的做好每一份工作。
3.小赢靠技巧，中赢考实力，大赢靠人格，请结合自身谈谈你的看法。
【题目解读】
题目倾向考察考生对于成功因素的看法，作为一道自我认知题，考生作答过程中，也要明确题目中所反映的，技巧、实力、人格三个因素的重要性。按照三个因素的排序，考生分别加以论证，结合例子列举三者对于一个人来说的必要性，同时也要凸显出“人格”影响一个人成功所占有的比例。同时考生也要把自己拥有的人格、实力、技巧向考官展示，更有利的让考官看到考生的优势。
2013年3月7日四川国税面试真题：
材料大意：以农民外出打工为材料。
问题：
1.你对农民外出打工这一现象怎么看？
2.农民外出打工后，农村的治安问题怎么治理？
3.怎样解决留守儿童身心健康问题？
2013年3月8日上午陕西国税面试真题：
一、近日，我国连续出现雾霾天气，有些地方的政府承诺要严格治理雾霾，但是却没有采取具体措施，有些地方政府将治理雾霾的责任推卸给别的政府，对这个现象你怎么看？
二、生活中，你成功了不一定是生活的赢家；你失败了，也不一定是生活的输家，请谈谈你的理解。
三、中国学生有一些通病，不爱发问，不爱辩论，善于说谢谢，但是怯于说对不起，请就此谈谈你的看法。
2013年3月8日四川国税面试真题：
材料大意：
秦小亮去银行取钱，取到钱在回家的路上将这些钱掉在地上，散落了一地。当场的民众纷纷帮助他捡钱，钱的总数一共是两万八，但是民众还回来的总数是两万二。社会各界听到此事之后，纷纷伸出援助之手为他捐款，最后捐款的总额达到了三万三，比他原来的总数超出了五千块钱。后来秦小亮说要将多出的五千块钱捐出去。
问题：
对于社会各地的捐款总共多捐出五千块钱这件事情，你怎么看？
如果让你承办这多出的五千块钱的捐款事宜，你会怎么办？
如果当时你就在这个捡钱的现场，让你帮助秦小亮控制现场以减少损失，你会怎么办？
2013年3月13日吉林国税面试真题
1、春节过后，一些政府部门并未按照国家规定时间上班，有群众提出异议，说他们违反国务院规定，但回复是“国务院好遥远”。对此你怎么看？
2、A市某一个旧校区要节能，准备举办一场听证会，领导让你做前期的调研，你应该怎么搜集材料，如何保证材料的有效性？
3、你的一个同事刚进公司半年，在工作上假积极、真偷懒，领导经常表扬他，很信任他，也蒙骗了大多数同事。你要不要揭发他？
追问：如果有一个同事要揭发他，你对他有什么建议？
4、一个单位要求新入职的公务员去环卫站工作5天，社会对此褒贬不一，你作为该单位的工作人员，该怎么办？
2013年3月14日吉林国税面试真题
材料大意：为应对城市小汽车高速增长和交通拥堵问题，国家提出了全面实施城市公交优先发展战略，要建设人民满意的城市公共交通系统，并选择了30个城市进行公交都市建设试点。
目前公交都市普遍存在一些问题，如等车难、乘车难，公交准点率低，公交优先战略仍不明确，公交场站设施严重滞后等问题。
问题：
1、针对假孕妇占座这件事情，你怎么看？
2、对于目前公共交通存在的问题，领导让你做一个调查，收集信息，你怎么调查？
3、领导说你的调查报告空洞无物，你很委屈，你该怎么办？
4、你是交管部门的工作人员，网上有人恶意中伤、评论你，你该怎么办？
2013年3月14日山东国税面试真题
1.新华社发出“停止群发拜年短信”的倡议，你怎么看待这个事情？
2.论语里有一句话，“君子成人之美，不成人之恶。小人反是。”请结合工作谈谈你的看法。
3.依法纳税是每个公民的义务，但是偷税漏税现象却依然存在，你认为应该通过怎样的工作来提高大众依法纳税的意识？
1、漫画：食品企业对外宣传食品不涨价，但是却把这个食品瘦身了。问题：食品缘何瘦身忙?请分析一下原因。
参考漫画：
【题型】综合分析
【考察能力】本题主要考查考生能否透过现象看本质，能够正确全面分析问题、解决问题。
【答题要点】
1、描述漫画含义，能够正确认识漫画的本质。减量不加价其实也是一种加价。
2、漫画背后也说明了几个问题：
(1)随着原材料价格不断上涨，部分商家通过减量不涨价等方式进行销售，体现了商家适应市场变化的手段。
(2)通过减量不加价的方式，让商品利润迎合物价上涨的趋势。减量不加价其实也是一种加价，这是对消费者变相欺瞒的做法。
(3)政府部门缺乏相应的制度约束和监管，使得商家欺瞒消费者，不得不引起相应的重视。
2、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?
【题型】人际关系
【考察能力】 考查在工作中是否具有顾全大局、配合同事完成工作的气度和胸怀。
【答题要点】
1、服从领导安排，和同事交接好工作。
2、在工作中尽力配合同事，帮助同事顺利展开工作。
3、反思自我，加强与领导在后期工作中的交流和汇报，让自己尽快成长。
3、如何在税务工作中践行科学发展观?
【题型】综合分析
【考察能力】 本题侧重考查对科学发展观的综合概括能力，对税务系统内部先进事迹和个人的分析能力，以及相应的概括和总结能力。
【答题要点】
1、了解科学发展观要义。
2、举例说明科学发展观对于税务的重要意义，并举例说明优秀个人和团体。
3、学习他人先进事迹，表明自身在今后工作中如何践行科学发展观。
2013年3月16日国税面试真题专业专项解析
注：广西国税、福建国税、贵州国税、内蒙国税、山西国税采用同一套面试真题。
第一题：在企业中第一年大学生离职率达到30%，第二年更多，近年来甚至政府机构事业单位也出现这种现象，你怎么看？
【题目解读】
此题为综合分析与自我认知相结合的一道考题，考查考生对于社会现象的把握和认知，同时考察考生在回答过程中体现出自身的择业观念和忠诚度。所以，此题要求考生能分析判断出当下大学生离职率高的根源，提出相应的解决措施，并在最后适当谈谈自己选择做一名税务工作者的初衷。
【答案要点】
首先，点明大学生高比例辞职现象是当前经济发展中不容忽视的社会问题。其主要原因在于大学生的择业观念不明，及客观就业环境不理想。
其次，进一步从主客观两个方面阐明此社会问题的原因。
再次，可从不同主体上，如个人、家庭、高校、社会，分别提出解决办法。
最后，简要谈谈自己为什么选择这份工作，表明自己的职业忠诚度。
第二题：大学生将来我办税大厅实习学习一个月，你如何安排？
【题目解读】
此题为较为典型的组织管理类题型，考查考生的计划、组织、协调能力，同时考察考生对国税系统的了解。要求考生，不仅能将实习活动安排的丰富多彩，体现实用性，同时能够结合国税部门的特点，体现专业性。
【答案要点】
首先，点出大学生来办税大厅实习的目的意义所在，即为部门引进新鲜血液，帮助大学生提升实践能力，同时，加强大学生对税收工作宗旨及原则的体悟。
其次，合理设置大学生实习的具体环节及内容，在理论知识学习部分应体现对部门的了解。
最后，总结经验教训，为后期开展实习工作做借鉴。
第三题：倡导节能环保，我税务部门决定在这个项目减税优惠，由你宣传，请说出具体三种办法以及如何达到效果？
【题目解读】
此题为组织管理类题目，考察考生对宣传类活动的掌握。要求考生掌握多种宣传的方式及设置针对性的宣传内容。对于节能环保的减税优惠，考生如能谈出较为专业的理解，也相信能增添一些亮点。
【答案要点】
首先，结合税务系统的结构性减税政策，点明其在节能环保方面的作用，同时点出宣传工作的意义。
其次，简述三种宣传的方式及其特点。
再次，为保证宣传能取得实效，阐述宣传需要做的准备工作，及宣传内容。
最后，总结呼应主题。
第四题：你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导？
【题目解读】
此题为人际关系题，考查考生人际交往的意识与技巧，要求考生体现出较为扎实的分析问题和解决问题的能力，帮助小张合理看待领导的安排，鼓励并调动小张的积极性，同时给予小张可行的办法。
【答案要点】
首先，从帮助同事的重要性方面，阐明自身的态度。
其次，站在单位的角度上肯定小张的努力和为单位作出的卓越贡献；站小张的位置上，帮其分析理解领导的意图；向小张提出一些可行的办法，提高工作效率，鱼与熊掌兼得。[page]
2013年3月18日国税面试真题
注：北京国税、广东国税、天津国税采用同一套面试真题。
1、我国大型企业的数量小于百分之一，但是纳税额超过百分之八十，有人认为应该加大对大企业的支持，有人却不这样认为，你怎么看？
2、实行了“营改增”之后，你单位办税大厅排队的人很多，秩序混乱，你作为负责人，你应该做些什么来改善这种局面？
3、现要进行一个有关基层公务员职业规划的调查活动，采用问卷调查的方式，请你设计问卷中的三个问题，并说说理由是什么。
4、你单位要请专家来做一个讲座，同时下级单位也会视频直播，这时专家和领导都到了，但是网络出现问题，你应该怎么办？
2013年3月19日黑龙江国税面试真题
注：北京、天津、广东、安徽、黑龙江、深圳、浙江、新疆国税采用同一套面试真题。
【专家点睛】
今天国税面试真题，共计4道题目，两道考察计划组织能力，一道考察应变能力一道考察看图读图以及联系现实分析问题的能力。这四道题目有一个共同点，那就是紧密结合生活工作实际，将考生置身于现实的情境中考察考生办实事的能力，处理与人民群众关系的能力以及结合热点透过现象看本质的能力。这就向广大考生释放一个信号，那就是考生应该关注涉及民生的话题，应该从生活的小处着眼，培养自身解决实际问题的能力而不是说空话。
一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？
【题型】组织计划
【考察能力】组织协调能力。在解答此题时首先要开门见山讲明采取哪三种活动形式，接着分别就每一种活动简要地谈一下活动的基本流程。最后就这些活动可能产生的问题进行归纳并给出切实可行的建议。
【答题要点】
1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。
2.分别就选取的活动形式具体展开说说活动的基本流程。比如茶话会在包含时间地点这些共性要素的前提下应该重点突出茶话会的活动形式，一次来展现增进友谊的目的。如果是拔河比赛，那么就应该做到恰当的分组，以便让不同部门的同事熟悉彼此增进友谊。合歌唱比赛比赛则可以重点突出采取不同人员对唱，结对子的演唱方式来让大家彼此熟悉。
3.既然是联谊活动，那么难点肯定就是如何使原本属于不同部门，彼此陌生的同事如何通过参与此次活动打破隔膜，建立融洽和谐的工作氛围。为了达到这样的目的，在组织每项活动时就应该做好人员的合理分组以及制定合理的规则，确保大家都能够积极参与。
二、你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做？
【题型】计划组织
【考察能力】这是一道典型的结合现实情境考察考生计划组合能力的题目。考生在读题时首先要明确你要完成的是开办前期的准备工作，切不可多管闲事权力滥用答得过多，忽略重点。
【答题要点】
1.破题表态，结合题干说明开办这个餐厅的积极意义：方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来，同时方便周边有需要的群众践行政府机关服务人民的宗旨。
2.就题论题，结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点：
首先，应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见，了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。
其次，联系资质合格的施工装修单位，将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通，比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算，在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。
最后，就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询，确保这一举措能够真正方便大家。最后将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批，在得到领导同意后尽快开展后续事宜。
三、你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？
【题型】情境应变
【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度，能否做到时时刻刻把群众放在第一位；如何做好解释工作，给群众一个满意的答复。
【答题要点】
1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。
2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。
四、漫画题。两个老人坐在沙发上抱着猫看电视，身后的墙上挂着儿子、孙子和儿媳的全家照。根据漫画自己定主题，并根据你看到的漫画信息，结合当前社会实际存在的现象谈谈你的观点。
【题型】综合分析
【考察能力】对社会现象的综合分析能力。本题主要考察考生对漫画的分析与理解，并从中反应的本质问题也就是现在社会中存在的问题，即“空巢老人”这种社会现象的存在。并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。
【答题要点】
1.破题表态：这幅漫画反应出了现在社会中存在的一种普遍现象，虽然很多老人儿女双全，但是子女长时间不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日与宠物为伴的生活。已经上升为一个社会问题，需要我们政府去关注解决。
2.问题：（1）“空巢老人”的日常生活缺少照料，同时“空巢老人”的心理健康问题非常突出。（2）空巢老人对传统的养老方式提出了挑战。空巢现象所折射出的传统养老方式的困境包括：家庭养老功能弱化；机构养老有待完善；护理服务亟需发展。
3.对策：政府方面：政府在进一步构筑养老保障体系的过程中应该加强作为对于孤苦无依、生活困难的特殊空巢老年人，政府有责任进行免费救助，通过机构供养的方式，让这部分老年人安度晚年；新修订的老年人权益保护法草案要求儿女“常回家看看”，不是单纯将精神慰藉的功能捆绑给家庭，老年人的精神慰藉不仅是子女的义务，也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任；对于大多数空巢老年人来讲，国家应通过兴办养老福利机构和建设养老福利设施，培育和发展养老护理服务市场，运用家庭养老、社区养老和机构养老等多种方式，解除空巢老年人缺少日常护理和社会照料的困境。社会方面：可以组织志愿者献爱心走访的方式，去空巢老人家里开展心连心等活动，解除他们的孤独与寂寞感；子女家庭方面：应该常回家看看，多关心父母的生活与心理，尽到子女应尽的义务。
2013年3月20日国家公务员国税面试真题
1.请说说你所见到的或者听到的在春节期间发生的，最感动、最费解、最忧虑的一件事，并分别说说你的看法。
2.材料题：微博上出现了，用甄嬛体描述增值税发票盖章的事。作为税务局的工作人员，请你列举三个大众喜闻乐见的形式，以提高纳税的服务质量，并且请你分别说出理由。
3.你是一名税务局的工作人员，你单位一名同志违反了单位规定，受到了处罚，现在在单位内部要举办一个廉政教育的活动，由你来组织，你怎么办?
4.科长交给你一项任务，要求在两天内完成。但是完成这项工作需要部门之间的相互配合，还需要查一些相关的资料，需要三天，你会怎么办?
2013年3月21日国税面试真题解析：
一、纳税服务的终极目标是零投诉，但有人认为这不切合实际，对此你怎么看？
【题型】综合分析
【考察能力】综合分析和自我认知能力。本题主要考察考生纳税的理解和认识。
【答题要点】
1.破题表态：指出这一观点虽有一定道理但是不全面。
2.肯定纳税服务在当前确实存在一些问题不能让群众满意、不能保证零投诉的现状。在此基础上指出零投诉是纳税服务的目标是衡量工作的标准、促使工作尽善尽美同时也是开展纳税服务工作的最低要求。
3.提出一些对策，让群众满意做到零投诉。
二、现在在地铁、公交车等公共交通工具上经常发生不文明现象，请你列举两例，并提出解决措施。
【题型】综合分析
【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对现实中的一些现象是否具备足够的洞察力并站在社会管理者的角度提出针对性的对策来解决社会上的一些不文明现象。
【答题要点】
1.破题表态：地铁、公交车是展示一个城市良好形象的窗口，而乘客的素质表现是载体。
2.举实例如大声喧哗、抢座等。
3.对策：张贴提示语并制作语音及时提醒乘客不做不文明行为；
加强宣传，让群众养成维护公共环境的习惯；
适当处理摄像头抓拍的不文明行为并在显示屏上播出，让乘客了解不文明行为自觉改正。
三、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容：
甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。
乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。
甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。
乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。
假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？
【题型】人际关系
【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生是否具有阳光心态：正视自身存在的问题并积极努力改正的。
【答题要点】
1.针对怎么想：积极地看待别人提出的自身缺点。
2.针对怎么做：正视两位老同志提出的问题并认真反思；与老同志沟通认真听取他们的意见展示良好的修养和改正问题的积极态度；就反应出的问题一一改正；
3.教训：在以后的工作和生活中严格要求自己的言行做一个合格的公务员。
四、国税局准备对生产企业、销售企业和零售企业出台相关优惠税收政策，让你去做调查，你如何获取信息？
【题型】组织管理
【考察能力】计划组织协调能力。本题是考察调查题侧重如何获取信息。
1、全盘考虑并做好规划。2、执行能力。通过多样地调查方式对不同调查对象进行调查了解他们存在的困难和对税收政策的看法。3、整理、分析、研究的能力。
【答题要点】
破题表态：点出本次调查的目的在于减轻企业税负、助力企业发展。
调查的准备工作：领会本次调查的精神并了解已有的税收政策，为接下来做调查做准备。
调查的执行阶段：深入本局目前开展的税收征收工作；对生产、销售、零售企业在申报税收范围、纳税力度、对现行税收政策的想法；
调查工作的完成阶段：整理调查的内容做好分析工作并提出建议行程调查报告。
