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2011年国家公务员考试国税局、出入境检疫局面试真题
2月19日重庆国税面试真题解析
1、春节前夕，国家政府3 天45 个小时内组织8 架飞机赴埃及接回总计1800 个国人回国，谈你的看法。
2、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你，你怎么做？
3、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？
4、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做？（一共15 分钟，最后3 分钟提示）
一、春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国。谈谈你的看法。
【试题类别】综合分析类
【考察素质】判断问题、分析问题、解决问题的能力。
【解题思路】
1. 背景陈述;
2.判定表态;
3.分层论证;
4. 对策提升。
【参考要点】
埃及国内局势因为首都开罗等地连日反政府示威而持续动荡，居民生活困顿，形势严峻。春节期间，国家政府3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这是我国政府以人为本执政理念的具体体现。
第一，此次政府行为主要体现了我国政府对国外留学、务工人员的关心和爱戴，是我国打造服务型政府，贯彻和落实科学发展观的具体体现。埃及局势动荡，居民生活困顿，我国政府采取这一措施，既保证了我国人民的生命财产安全，也符合我国春节期间，人民合家欢聚的民族传统。
第二，这也是我国国际地位不断提高，综合国力不断提升的具体体现。近年来，我国经济社会发展迅速，综合国力日益增强，因此，3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这不仅体现了政府关注民生、爱护民生，也从一个侧面反映了我国的综合实力的与日俱增。
第三，这有利于增强我国的民族凝聚力和民族荣辱感。通过这件事情，让我们看到了中国是一个强大的民族，是一个有着高度凝聚力的民族，是一个打不垮的民族，让世界看到了我们民族的巨大合力。与此同时，也提升了党和政府在人民群众心目当中的形象，提升了党和政府在人民群众心目当中的公信力。
总之，我们每一个公民都希望世界能够和平，正所谓：“天下兴亡，匹夫有责”，作为国家的一员，我们会尽自己所能，为社会、为国家、为世界的和平做出自己应有的一份贡献，保障人民有一个安居乐业的生活环境。
二、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你。你怎么做?
【试题类别】人际沟通类
【考察素质】处理与同事、领导之间关系的能力，主要考察考生的情商。
【解题思路】1.态度;
2.原因;
3.化解;
4.避免。
【参考要点】
我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比而言，我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身的差距，我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己，恰恰相反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。
领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因：
第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏危机感和压力感。
第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作，但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中缺乏创新。
第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理事务眼光不够长远。
第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有待提高，致使领导对我的能力不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。
因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点：
第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进的加强自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作的状态中去。
第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工作的方式方法，提高工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。
第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。
第四，平时多与领导，多与同事进行沟通，营造融洽和谐的工作氛围，让领导充分的认识我，了解我，消除对我的陌生感和误会，争取让领导和同事对我有一个全新的认识。
最后我相信，只要自己在工作中尽职尽责，努力改正自身的不足，领导也一定会看到我的进步。与此同时，我也要多加强与同学的交流，多向同学学习他的长处，相互学习，共同提高。
三、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处。
【试题类别】组织管理类
【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。
【解题思路】1.目的意义;
2.为了更好地把活动落实到实处，就要将活动当中需要注意的问题进行细化。
【参考要点】
春节是我国的传统节日，领导让我组织一次春节联欢晚会，对于弘扬我国的传统节日，增进单位同事间的感情，愉悦气氛起到了非常好的促进作用。为了更好地把这个活动落到实处，我会从以下几个方面来展开：
第一，严格按照领导的指示贯彻和落实，确定晚会举办的时间和地点，做好通知和宣传工作，调动大家的积极性，确保各部门、各科室都能献策献力，表演节目。根据此次活动的规模，我会准备好晚会需要的相关物品，如音响设备、食品、小礼品、会场布置的条幅、名签等，进而做好财政预算，报领导审批。
第二，为了保证方案的落实，我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。明确各小组的负责人及相关职责后，我将组织召开晚会的筹备动员大会。会上，我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则，使每位工作人员都能统一精神，保质保量的完成任务。在职能划分方面，由宣传组负责晚会的前期宣传和通知，由演员组负责节目编排和排练，由保障组负责晚会的秩序维护与安保，由协调组负责相关人员的沟通与联络。
第三，在晚会进行的过程中，作为负责人，我要协调好各职能小组之间的工作衔接，一旦出现突发的情况，要及时采取适当措施，尽可能不影响晚会的顺利进行。涉及到工作权限和重要问题时，我会第一时间向领导请示，汇报具体情况。
想要保证一项活动的顺利完成，我们必须事前做好充分的准备，在组织实施的过程中确保计划得到贯彻和落实，并根据可能出现的突发因素，采取灵活有效的应对措施。在活动进行的各个环节，各职能小组要通力配合，明确分工，只有这样，才能最终保证活动落到实处，取得实效。
四、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做?
【试题类别】自我认知与职位匹配类
【考察素质】考察考生是否进行正确的职业定位，以及适应环境的能力和性格的稳定性。
【解题思路】1.阐述自己正确的职业规划;
2.突出自己适应环境的能力。
【参考要点】
首先，作为我个人而言，在我身上应该不会出现进入单位后的心理落差。一方面是因为报考之前我已经对职位的相关信息作了深入的了解，但更重要的是，报考这个职位是基于我对公务员这个行业的认识，基于自己对公务员执政理念和价值取向的认可，同时，结合自身的知识储备和能力素质从而做出的理性、慎重的职业选择。
正是因为我对这份工作的认可和看重，假如自己确实认为工作待遇和工作环境与预期存在一定的差距，那更要充分发挥自己的主观能动性，尽快调整工作中暂时的“不适应”。现实情况多变而复杂，与想象中存在差别属于正常现象，不必大惊小怪。这样的问题恰恰反映了自己对社会以及生活的认识不够深刻，一直生活在象牙塔里埋头苦学，缺乏对社会的认识和了解。
虽然一个人的价值不能通过工资来衡量，但是工作境遇处于低谷，也侧面说明了我现在为工作做出的贡献还未能发挥出应有的水平，也不能实现自身的价值。“其身正，其令从”。一个人想要得到认可和实现价值，首先需要我们自身具备担当的能力和资本。只有不断的努力与付出，才能在逆境中求生存、求发展。
如果另一家单位此时给我打电话邀请我面试，我会婉言谢绝这份邀请。因为，据权威调查显示，一个人最容易成功的年纪就是现在，而不断的跳槽是不利于一个人的成长和发展的。并且，我的专业、我的实习经历、我的能力和素质都非常适合在公务员的岗位上去得到进一步的历练，达到学以致用的目的，所以我会一如既往的坚持下去，争取在这个岗位上通过自己孜孜不倦的努力，实现自己的理想和初衷，达到为人民群众服务的根本目的。
2011年重庆国税2月20日面试真题
1 重庆前一段时间全面开展了“唱红讲”（重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”也叫“唱读讲传”）活动，请问你对这个有什么看法？
2 你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？
3 单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展？
4 单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况怎么办？
2月23日上午北京国税和湖北国税面试真题
材料：
主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方， 新分配到这里，王立经常指导小方，，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7，来到这个组织有1年。李娜已 经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。
现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。
问题：
1.发展贫困地区教育，政府、社会、公益组织分别承担什么作用?
2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人及关系?
追问，如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?
3.小方要完成领导分给他的筹措师资的任务，如果你是小方，你怎么看?
4.团省委正在进行一个支教工作的方案，校方了解到这个信息，应该怎样?
2月23日陕西国税面试真题
1、媒体报道中国2010奢侈品消费达400亿，但是都是穿在身上，戴在头上，不像外国的“无形”的上流社会，因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解?
2、原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。
3、与同学交往中，你怎么处理沉默是金和知无不言?
(注：答题时间为15分钟，题本有4道题目，只答前3题)
2月24日上午-陕西国税
1、我国GDP总量超过日本，成为世界第二大经济体。你怎么看？
2、有人认为有偿捐赠好，有人认为无偿捐赠好。你怎么看？
3、如果你所在的单位一同事平时爱抱怨，在单位考核时被定为不称职，领导让你把这个结果告诉那位同事，你该怎么说。
2月24日下午-陕西国税
1、某县存在教师吃空饷的现象，你怎么看。
2、现在青年人贪图安逸，缺乏竞争，有些人认为这样不好，你怎么看。
3、因为你的工作失职，群众给你单位送来一面"办事不力"的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
3月8日-辽宁国税
第一题，关于“诚信”，联系实际谈看法。
第二题，竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。
第三道，老年人权益保障法修订草案在"精神慰藉"一章中规定，"与老年人分开居住的赡养人，要经常看望或者问候老人"。对此，你怎么看。
3月9日上午-辽宁国税
1、工作生活中，移情换位是高智商高情商的表现，你如何在工作中做到不越位、不错位?
2、你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办?
3、温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法?
3月9日下午-辽宁国税
1、有的人勤奋肯干却得不到领导重视，如果你受不到领导重视该怎么办？
2、批评的原因有很多种，有的是因你的错误，有的是因为误解，有的是因为发泄不满， 对于这几种批评，你怎么办？
3、某市将领导干部的电话公布到报纸上，第二天该报纸被抢购一空，对此你怎么看？
3月8日-吉林国税
第一题 谈一下你对“马上就办办办公室”的看法。
第二题 关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会，你怎么组织？怎么消除负面影响？
第三题 办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了，问题是小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么对她提建议？
第四题 办公室有的在玩游戏，有的在炒股，有的在办联欢会记者去采访，他们各有说辞，问你对不对？如果是你你怎么回答？
3月9日-吉林国税
一、漫画，描述了一个房子，里写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。
二、你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？
三、某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。
四、某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。
2月26日上午-广东国税
第一题：现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个指标，对此你怎么看？
第二题：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？你认为重点是什么？
第三题：你组织志愿者组织负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些自愿者团体负责人有异议，请问你怎么让这个会议顺利进行？
第四题：市政府公布了一个志愿者管理规定征求意见稿，志愿者组织里的一些成员有意见，甚至有的人反对，作为这个组织的负责人，你怎么办？
追问：对于以上的答题你还有什么要补充的吗？
2月26日下午-广东国税
第一题：现在“空巢问题”愈发严重，如果要召开一次针对养老问题的研讨会，研究怎么解决这个问题，领导把联络、召开此次会议的相关工作交给你组织，你怎么开展？
第二题：对于养老问题，有人说应该让空巢老人到社会养老机构等安度晚年，有人强调应该让子女亲自抚养，你怎么看？
第三题：如果你是某养老院负责人，现在养老院极缺一批取暖设备，资金缺口20万，你去企业进行募捐。现在假设考官都是企业负责人，你是养老院负责人，现场模拟一下你的演讲。
第四题：你是民政部门负责人，某养老机构被人投诉有工作人员态度不好，你去调查，正好遇到记者去那里采访，你怎么回应？
追问：对于以上的答题你还有什么要补充的吗？
2月28日-安徽国税面试真题
第一题：看图说话 ，两个圆， 大小相同、相离，请你联想。
第二题：你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读。对大学生的影响 有2个问： 1 问： 调查方法； 2 问 ：调查内容。
第三题：材料，你和小张是一个办公室一样的工作内容
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
第四题： 你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满 ，你怎么办？
2月28日-福建国税面试真题
第一题：看图说话 ，两个圆， 大小相同、相离，请你联想。
第二题：你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读。对大学生的影响 有2个问： 1 问： 调查方法； 2 问 ：调查内容。
第三题：材料，你和小张是一个办公室一样的工作内容
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
第四题： 你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满 ，你怎么办？
2月26日下午-山东国税
1、有人说一个人做好自己本职工作是应该当的，有的人说做好本职工作就应该宣传表扬，对此你怎么看。
2、单位不让用网络传播机密文件，但是你同事还是用网络传播，经常提醒还不听。请问你怎么办。
3、有人说中国征收的税过多，税负过重，请你发表对此的看法。
2月27日-山东国税
1、有人认为富人应该多捐钱，有人认为应该少捐，你怎么看？
2、单位每个人都很忙，但都没忙到点子上，你刚到单位，怎么处理这件事？
3、山东发展半岛经济，生态经济是国家的战略，作为税务部门，你认为应该怎么做？
3月8日-海南国税
一共三道题，总共15分钟，其中包括3分钟的思考时间。
第一题，材料一：旭日阳刚《春天里》的一句歌词“如果有一天，我悄然离去”反映了农民工群体的真实心声，透露了当前我国农民工团体受到了不公平的待遇，始终无法被城市接纳的命运。材料二：某小区的一业主是70多岁的老人，没有亲戚没有朋友，结果死了几个月，尸体腐烂后才被人发现，而且是因为小区管理人员上门收物业费才被发现。结合这两段材料，谈谈你的看法。
第二题，冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握"度"的问题。
第三题，最近发生一起盗窃案件，你因为没有不在场的证明而被公安机关怀疑并被列入嫌疑人，你该怎么办？
3月1日--四川国税
1.材料题："以前当县长的时候是'没时间睡觉'；现在当了县委书记是'睡不着觉'。" ，"权力"的背后，还有许多不为人知的压力：发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力有人慨叹，县委书记也是一种"高危职业"。请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做？
2.材料题：以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习，请问你的看法？中国政府应该怎么做？
3.材料题：现在很多行政执法部门，自己也是用心努力做好工作，但是群众却满意度低，在工作中总是处于群众的对立面，对此你有何看法？对于这些行政执法人员，你觉得他们应该怎么做？
2月28日上午-内蒙古国税
1、看图：两个圆，大小相同，相互分离。请问你会想到什么？
2、现在有人是在图书馆看书，有的人通过电脑阅读，你作为一个校学生会成员，组织一次关于学生阅读形式的调查，你会通过哪些渠道重点调查哪些情况？
追问：如果你是以调查问卷形式，你会从哪些方面开始？
3、材料题
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
4、如果你是国税局办税大厅的服务人员，临近下班的时候，还有十几个纳税人在排队等待纳税，可是这时系统突然出现故障，纳税人情绪较为激动，这时你会怎么办？
1月24、25日外交部面试题
1、3分钟演讲：有人说生活的理想就是为了理想的生活，你怎么看?
时间要求：3分钟演讲时间，10分钟准备时间。
2、15分钟自由问答
A、简单介绍一下你的家庭。
B、情景问题。怎么处理与领导关系类的假设情景题：你有什么看法或者如果是你会怎么处理?组织活动类或应变能力的考查：开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办?
C、针对外交部工作的提问：如，可能要长期驻外，你怎么看待?
D、其他。你迄今为止最失败的事情是什么?你本科毕业于哪个学校?为什么本科毕业不报考外交部?你如果进入外交部，以后的10-15年怎么计划的?如果没能进入外交部工作，你会怎么办?
2011年2月23日下午国考面试题目（中国出入境检疫局）
一、背景材料
某市推行以个便民工程，主要服务对象是老年人行业残疾人，这工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程设计的范围非常广，光其中一项设备就达到3万台。
现在要以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，改工作组包括人事局，各银行机构和一些基金会等机构部门，这一便民工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也产生了一些反对意见。
二、根据材料回答问题
1、请你谈谈对该城市推行这一民生工程的新看法？你认为在过程中会遇到那些困难？
2、在工程推行的过程中，有不少老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用，若你作为一名工作组成员，遇到这种情况，你怎么办？
3、领导要你做一个关于工程总结报告，你认为改报告应该包括那些内容？你会以什么样的方式获取资料？
4、在网上，一个网友发表博客说这个工程是面子工程，不实用，此博客的传播非常广泛，已经引起了一些市民对这项工程的异议，若派你去跟这位博主沟通，你会怎么样说服他，现在我就是这位博主，请现场模拟沟通过程。
三、参考解析
1、请你谈谈对该城市推行着一民生工程的看法，你认为在推行的过程中汇遇到那些困难？
考察考生的综合分析能力
分析：这是一道综合分析类题目，虽然题目有两问，但是在答题时没有必要分开作答，结合起来作答结构更加顺畅，正是由于工程的推行的过程中有困难不好落到实处，或者发现问题没有及时解决，才使一些民众有反对意见，或者说，民众所反对的就是在推行过程中遇到的困难，是需要重点解读的，本题可从民生、和谐社会的构建大背景处罚，分层论证此项便民工程的意义，之后谈推行工程中会遇到的困难问题，最后提出解决对策
答案：
（1）、坚持以人为本，关注民情、服务民生、满足民需，是构建社会主义和和谐社会的重要内容之一，题中主要针对老年人和残疾人的便民工程就是政府保障和改善民生、我党执政为民的具体体现。
（2）、对于民众来说，这个便民工程涉及范围非常广，积极推进此项目工程，可以为广大人民群众提供便捷高效的公共服务，特别是能满足残疾人和老年人的生活需求，能让他们切实感受到生活的便利和心灵的慰藉。
对于政府来说，可以以此为契机，用现代化手段简历便民网络信息服务平台、便民生活服务网点，形成便民创业就业体系，推动本市现代化服务业的发展，同时，通过建设便民工程，真正为群众办好事，解决实际问题，有利于树立良好的政府形象。
对社会来说，这项工程主要的服务对象是老年人和残疾人，这对引起全社会对老年人和残疾人等弱势群体的关注有很好的引导作用，有利于和谐社会和的构建和社会氛围的和谐。
（3）便民工程是政府为人民办实事的工程之一，但在推行过程中汇出现一些问题，所以题中说这一便民工程得到了广大民众的支持，也产生了一些反对意见。推行过程中主要存在以下困难问题，这也正是一些民众持反对意见的原因：
第一，宣传动员力度不够使民众对此便民工程存在误解，或者是理解不到位；第二，各部门配合协调不力，不能确保民工工程建设的质量和进度，没能及时发挥工程便民、利民、惠民的功效，引起民众的不满；第三，质量监督工程监督和工程监理力度不够，使民众认为这是政府官员盲目追求政绩的面子工程。
（4）为使便民工程成为贴近百姓生活、解决实际问题的顺民意合民愿的“民心工程”，该市应该按照“便民、利民、安民、乐民”的宗旨，重点抓好以下几个方面的工作，把事实办好，充分发挥利民工程的功效。
第一，加强宣传，全民发动。
第二，精心组织、强化配合
第三，注重质量加强监管。
2、在推进过程中，有不少老年人认为这些东西不实用，而且还得支付一定费用，你怎么做？
考察要点：人际交往的意识和技巧
对于题目中设定的矛盾场景，考生首先应向考官明确自身对待此种矛盾的态度，即保持客观平和的心里，多站在群众的角度上思考问题。根据原因化解矛盾。
（1）老年人对待这一工程的看法，这一点是正常的，一项新工程在推进过程中，难免会遇到这样那样的看法，作为一名工作人员，应该站到老年人的角度去思考问题，本着平和、宽容的态度去处理这些事情。
（2）如果再次出现这样的问题，只有以下几种可能：第一，我们的宣传不到位。第二，我们在设备上马的过程中没有全方位考虑到老年人不同的需求，老年人的需求没能得到满足。
（3）如果是宣传不到位，服务不到位，我会积极组织同事做好宣传工作等
（4）任何事情做起来都不是一帆风顺的，我们会把这种情况看成以下挑战，督促自己供工作技能，专业领域等方面不断提升自己，在以后的工作中，我会急群众之所急，为群众办事，最好事，解难事，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让群众满意。
3、领导要你做一个关于工程的总结报告，怎么写？
考察要点：计划、组织、协调能力
题型分析：考生在回答这类题目时应该注意展现自己的组织协调能力，工程的总结应该包括要注意全面性和针对性，获取资料对于做好工作总结很重要，因此一定要保证资料的真实性、广泛性，考生在回答的过程中药注意体现自己收集信息的能力和方法。
答案要点：
1、肯定成绩，找出问题
2、基本情况介绍
3、获取资料，确保资料的真实性、广泛性、准确性
总之，我们在工作中一定要使工作各个环节都能有计划，有制度、有实施、有检查、有改进，并能形成相关记录，同时还要做好自己的工作总结，扬长避短，不断提升自身的执行能力和为民服务的能力。
（4）如何回应博主的质疑
2011年国家公务员考试海关系统面试真题解析及答案
2011国考海关系统面试真题(2月23日上午、下午)
上午
1、广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?
2、毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点?
3、如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决?
4、武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行?
下午
1、近年我国大城市每到年底都会发生血荒，政府对此采取了一些措施，但是第二年血荒现象仍然存在。对此你有什么看法?
2、假如你昨晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议。对此你怎么办?
3、你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办?
4、你是一家大型国有公司的人力资源主管，公司要招聘市场营销人员，已经进行完了笔试，下一步将进行面试。你如何组织。
2011年国家公务员面试真题：深圳海关2月23日上午面试题
1、广州亚运会期间实行地铁免费，因实行后地铁人为患，四天后取消这项政策，改为发交费补贴，对此谈谈你的看法
2.每年大学生毕业，宿舍问题都是一个难题，如果你是宿舍管理员，怎么做
3.你是一个新人，有的老同志刁难你，排挤你，认为新人不行，怎么办?
4.领导让你组织一次海关与武警的活动，要体现新鲜新颖融。你怎么打算?
2011年2月24日上午宁波海关面试真题
1. 现在网络上经常用几个词语来概括最近热门的事件，熟称“热词”，对于“热词“你有什么看法。
2. 亚运会期间，作为志愿者一天中所需要工作的时间较长，你将如何做好志愿者这项工作。
3. 你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你到新的单位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好的进行工作，你将如何处理。
4. 一项方案在执行过程中，很多部门反映有困难，领导让你负责这件事情，你将如何处理。
2011国家公务员面试真题：2月24日上午满洲里海关
1.对社会上的热门事件，在网上有很多简练的热词，对于热词有什么看法?2
2.广州亚运会中你当一名志愿者，你认为怎么才能做好?
3.你是一名硕士生要参加20天的脱产培训，但是你的单位工作多人手少，领导不太愿意让你去你该怎么办?
4.在昨天你制定了一个方案已经公布并开始实施了，今天领导叫你谈话说有关部门来电话说执行起来有难度，你该怎么做?
2011年国家公务员面试真题：南昌海关（2月24日）
一、最近网络上频频曝光富二代管二代时间，你怎么看。
二、海关要组织一场解决群众困难问题的现场办公会议，原来负责耳朵同志生病住院了，领导让你继续负责，你怎么做？
三、你的同事上班期间除去办了点私事，很快就回来了，没和领导请假，领导知道后批评了她，她一赌气不好好工作，每天很懈怠，作为她的好朋友你怎么办？
2011年2月25日上午海关面试真题解析及答案
第一题：农民工小李想要查阅关于土地补偿的红头文件，但查看政府网站时发现内容两年未更新。这种现象被成为“休眠网站”，请你谈谈对这种现象的看法。
【题 型】综合分析题型
【注意要素】
“休眠网站”是典型的消极类社会现象。解题思路：提出问题（叙述背景\现状)--分析问题（危害、原因）---解决问题（对策）
掌握思路之后，题目也就迎刃而解。但要注意这一切要在肯定“休眠网站”的初衷的基础上进行解答。而原因和对策主要是遵循“观念---制度---操作”三个层面来分析即可。
【参考答案】
本来，政府设立政府网站是一种搜集民意、听取民意的新形式，这种形式有利于政府问政于民、问需于民、问计于民，为政府制定决策提供依据，也能改善干提高政府工作人的工作效率和管理水平，提升政府的执政能力。
但是有一部分网站形同虚设，成为“休眠网站”。有的内容和信息陈旧，如广西上林县政府网站，新闻更新还算及时，但主页上至今还挂着两年前就已结束的“2008年南宁政府网站评议”活动的链接；云南省昆明市政府网站，网上审批行政系统的“在线咨询”，咨询列表总共就6条，最新的咨询日期是2009年3月6日。“公告大厅”里，内容目前还是0条；有的还在建设和维护中，网友打不开，比如内蒙古呼和浩特市便民服务网上政府，各机构的领导与工作人员无一显示在线；陕西省西安市政府网站，在网站首页左侧“在线服务”中点击“在线办理事项”和“查询办理进度”，都跳出“无法显示网页”；有的对网民的问题回复不及时或答非所问，比如甘肃省天水市政府网站的论坛里，大多数子论坛都显示“回复数0”，论坛的互动作用消失，变成了单向发布信息的平台。
这些“休眠网站”在造成网络资源浪费的同时，也会影响网民解决问题的进度和网民参政议政的积极性，失去对政府的信任，削弱政府的公信力。
之所以会出现“休眠网站”，首先是政府及其政府工作人员对政务信息公开的作用认识不够，为民服务，以人为本的思想还没建立起来。很多地方政府网站都是应景工程，当初建网站只是受全国倡导“电子政务”的影响，或者为追求政绩而建，所以只要达到上级和媒体关注目的后，就疏于管理了。其次，有关电子政务的立法和机制不健全。再次，人才缺乏，管理水平参差不齐。
为改善这一现象，有如下对策：第一，政府工作人员要摒弃官僚主义作风，树立服务意识和责任意识，充分认识到政府网站是政府信息公开的重要渠道；第二，加快有关电子政务的立法进程，建立政府网站考核机制，对内容长期不更新、服务水平不高的政府网站给予曝光和惩罚；第三，政府相关工作人员要及时提供新的信息和数据，对于网站的维护和工作人员，也要及时的把新的信息发布到网上。
总之，我们要相信，只要政府本着“群众满不满意、高不高兴、答不答应”的原则，为群众办实事、为群众谋福利，就一定赢得群众的尊重和爱戴。
第二题：你是宾馆服务员，有个顾客房卡丢了，让你开门，你怎么处理？
【题 型】情境应变题型
【注意要素】
作为宾馆服务人员，核心工作就是为顾客服务。所以考生要明确自己的身份定位，在忠于自己的责任前提下，做到合情合理。另外，要有防微杜渐的意识。积极采取措施去防止顾客发卡丢失带来的一些隐患。
【参考答案】
作为宾馆服务员，我的职责就是为所有顾客提供优质服务，使其有宾至如归的感觉。而面对一个顾客房卡丢失，我要妥善帮其解决：
第一，跟宾馆的服务台联系，核实顾客姓名、生日和房间号，如果顾客能拿出身份证就更好，在核实其身份的情况下帮其开门。如果客户随身没带身份证件，为了对客户负责，开门前可询问其房间内物品情况，再帮其开门。
第二，帮助顾客回忆房卡丢失的地点，尽量找回。如果只是落在自己房间里了，就善意的告诉他下回注意；如果找不回，就要向其介绍如何补办房卡，请顾客到服务台及时补办。以方便顾客今后的进出。
第三，善意提醒顾客检查一下有无物品遗失。离开时祝顾客住宿愉快，有什么需要帮助的拨打服务台电话。
第三题：你刚到单位，就在言语上得罪了一个老同志，这位老同志工作上不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办？
【题 型】人际关系
【注意要素】
因为测查点越来越多，所以考生在做答的时候思考一定要全面，矛盾存在了就要去解决，回避是不能解决问题的。所以，一定要把所有矛盾点都顾及到。
【参考答案】
良好的人际关系是我们做好工作的基础，我刚到单位，在工作的很多方面还有很多不懂的地方，所以可能与老同志有些误会，产生问题的根本是我和老同志的沟通不畅。畅通的沟通将不会产生后面的结果。而有效沟通的前提是消除误会。我会在上班时间更加积极的向老同志请教，因为老同志是单位的财富，有丰富的工作经验，而且老同志的一番话远远胜于我盲目工作。在下班时间，和老同志喝茶下棋，增进我们之间的感情，这样也有利于工作的进一步开展，相信也会得到老同志的大力支持的。
因为我是刚到单位，很可能是我们没有尊重老同志特有的工作习惯或者工作方法，以后我要更加尊重老同志。对于同志的工作方式方法还不能做到完美的配合，老同志平时工作就很繁忙，而我作为一个新人就是应该学习为主，尽量跟上老同志的步伐。老同志经常批评我，我应该表示真诚的感谢，这说明老同志是个热心人，很关心关注新同志。老同志对我的批评是对我的指导，对我工作的快速提高有很大帮助，老同志是我们的前辈，亦是我们的老师，我们更应该尊师重道。
以后，我要加紧向老同志学习，尽快的成长为能独挡一面的办事人员，能切切实实的为老百姓做实事做好事。
第四题：你单位要组织无偿献血，领导让你组织，有的同志心存侥幸不愿参与，有的同志已经献过血，有的同志很积极但是不符合要求，请你谈一下具体如何实施？
【题 型】组织管理题型
【注意要素】
对于这三类人的处理要注意，不能过于强硬，因为无偿献血是一种自愿的行为，所以注意组织中的态度。
【参考答案】
无偿献血是提高血液质量的保证，是救死扶伤的需要，是合理使用有限的血液资源的需要，是每个适龄健康公民的义务。在科学技术尚不能人工合成血液的情况下，献血是为临床医疗机构提供血液及其成分的唯一来源。无偿献血是一种救死扶伤、无私奉献的高尚行为，无偿献血的价值是无法用金钱来衡量的。无偿献血也架起了人与人之间友谊的桥梁，是建设和谐社会的具体体现。
无偿献血活动是依照个人意愿进行的。所以在开始献血前先准备组织一次动员大会。献血工作前的动员大会，如果大家工作比较忙，不适合组织集体会议，也可以采取发放献血宣传资料和义务献血倡议书，让大家参考阅读。此次动员大会，囊括单位所有同志。在会议上明确献血的条件，对于有的同志很积极但是不符合要求，我们也只能表示遗憾，这次不能献血。
对于已经献过血的同志，血站对献血者每次采集血液量一般为二百毫升，最多不得超过四百毫升，两次采集间隔期不少于六个月。所以，如果在六个月之内是无法献血的，如果在六个月之外是鼓励献血的。
在大会上请献血积极分子讲话，来带动不愿献血人的积极性，或者不愿参与的同志可能是还不了解无偿献血的意义以及会担心献血后会留下后遗症，关于这些在大会上，我们会请专业的医疗专家前来解答说明，无偿献血对身体健康是无害的。在抗战和解放战争时期，我们的同志们把生命献出了，他们什么都没有说，98抗洪，汶川地震，我们的公务员都是冲在第一线的。我们是人民的公仆，献血正是把为人民服务的意识落到实处的一件事，希望大家给予支持。
如果还是有个别同志不愿参与，可以采取单独做思想工作的方式，请示领导，让各科室领导干部做工作和带头献血等。
会议结束后，统计参与献血的最终人数，通过初期报名、筛选，确定最终名单，确定好时间，与血站联系好相关事宜。采购好慰问品，以便献血后发给参与人员。
在献血现场组织好医护人员，以来应对出现晕血贫血等突发状况。献血后对于同志的身体状况进行及时的跟踪，以免发生危险情况。
结束后向献血人员发放慰问品，来表示对他们的感谢。
如果此次活动进行的顺利的话，我们还可以定期的举办无偿献血活动，使更多的人能够幸福的生活下去。每个人都能做的一点事情乘以13亿就是一件伟大的事情，希望通过所有人的共同努力，人们的生活会更加美好！
2011年2月25日下午海关面试真题解析及答案
第一题：对于当前有些高校开设公务员培训课程等现象，你有何看法？
【题 型】综合分析题 自我认知题
【注意要素】
回答此题的基本方法还是辩证思维。
在使用辩证思维时要注意的是，考生虽然告诉考官要从不同的方面或者说从正反两方面来看待问题，但是往往对于正方面只是一笔带过，甚至只是说有正方面，然后就结束了，接下来用大量篇幅谈反方面。这种习惯应该得到纠正，既然是正反两个方面，就应该把两个方面都深入地说一说才行，否则很有可能让考官产生误解。就此题而言，我们首先应该对高校的做法给以肯定，为什么肯定，必须给出原因，然后再谈其中存在的问题，最后给出解决办法。
对于此题的更深层次的思考还要注意以下几点：
第一，要和高校学生就业相联系。
第二，要和高校课程设置相联系。
第三，要联系自身，即谈自己“为什么考公务员”、“凭什么考公务员”。
在此考生一定要记住，尽管有“自我认知题”这样一类题型，但实际上公务员考试面试中的每一道题都是自我认知题，考生应该利用回答每一道题的机会来向考官介绍自己、说明自己，所以考生备考时一定要准备一个充分的自我介绍，在答题时，总是会用上的。
【参考答案】
这个现象我已经注意到了，我觉得可以从以下几个反面来分析：
第一，公务员这一职业工作比较稳定，收入相对较高，并且具有一定社会地位，因此近年来高校毕业生中考公务员热持续增温，准备报考公务员的广大学生对获得与公务员考试有关的培训课程的需求相应增加，有些高校开设公务员培训课程就由这一需求所催生。
第二，近年来高校毕业生就业压力增大，高校有关部门为此千方百计帮助学生提高综合素质，提高就业谋职能力，努力做好学生就业工作。有些高校开设公务员培训课程也是为了做好学生就业工作的一种努力，值得肯定。
第三，在有些高校开设公务员培训课程之前，社会上已经如雨后春笋般出现了许多公务员考试培训机构，但是这些机构教学水平参差、良莠不齐，有些机构很难保证教学质量，导致很多学生花了很多钱去上辅导班，但是最后却觉得很亏，鉴于此，高校开设公务员培训课程，是为了学生考虑，能够保证教学质量，避免一些学生在报考一些社会辅导机构时上当受骗。
因此，有些高校开设公务员培训课程，有一定的合理性和必要性。不过我们也应看到，这种现象的存在还是有一定问题的：
第一，近年来的报考公务员热并不很正常。虽然高校毕业生踊跃报考公务员有助于为公务员队伍输入新的血液、提高公务员队伍的整体素质，但是毕竟有很多学生报考公务员并非真正出于对这份工作的热爱，而可能是盲目跟风、一时冲动、家庭压力甚至是想通过获得公务员的职位来以权谋钱。所以有些高校开设公务员培训课程，其目标人群并不全是真正热爱公务员职位的学生。
第二，公务员考试的各科目：行测、申论、面试等，是对学生综合能力的考察，如果学校课程设置合理、学生在读书期间认真学习、积极参加校内外实践活动，则就有完全的能力应对公务员考试，而无需再求助于有关培训，因为公务员考试的各科目都不超出我国对于合格大学毕业生素质的基本要求。因此，从理论上讲，高校开设相关培训课程其实是多此一举。
综上所述，我觉得高校应做好如下工作：
第一，为满足学生的需求，有针对性地适当开设一些公务员考试培训课程，帮助学生解决考试时可能遇到的重点难点问题，为有志于成为公务员的同学助一臂之力。
第二，在开设公务员考试培训课程的同时，开设与公务员实际工作相关的培训课程，帮助学生及早了解公务员实际工作内容和注意事项，即在开设考试能力培训课程同时开设工作能力培训课程。
第三，学校更应该做好的是学生的就业指导工作，开设就业指导课程，让学生懂得理性就业，合理规划自己的人生，而不是盲目地都去挤同一座独木桥。
第四，改革基本课程设置，丰富课程种类，把公务员考试培训课程中的内容逐步融入基本大学课程中去，并注意平时对学生综合素质的考察。
第五，学生本身应注意好好利用大学的学习资源丰富完善自己，多多参加校内外实践活动，提高自己办事能力，让自己成为全方面发展的人才。
就我个人而言，我非常希望能够通过公务员这个职业实现我的人生价值，虽然我所就读的大学并没有开设公务员培训课程，但是我们大学的专业课设置和选修课设置比较合理，通过几年的大学学习，我练就了专业方面扎实的基本功，并且通过选修大量课程，完善了自己的知识结构，这为我能够在笔试中取得良好的成绩打下了坚实的基础。同时，我在读书期间积极参加社会实践活动，提高了自己办事和解决问题的能力，能够很好与人相处、合作，遇到紧急情况能够冷静面对，积极寻找办法。所以我相信，尽管我没有参加过专门的培训，但是我会在这次考试中取得良好的成绩并且有能力胜任我所报考的岗位。
第二题：你单位新进一个文件收发的新同事，你工作很忙，你怎么帮他？
【题 型】人际关系题 情景应变题
【注意要素】
回答此题时有这样几点注意：
第一，一定要把自己设身处地放入工作情境之中，这样才能想好说出到底要帮助新同事了解哪些工作内容。
第二，真对工作中自己工作忙，任务繁重的情况，一般的解决办法有三种，即提高办事效率、自己加班加点、寻求同事帮忙。回答此题时这三种办法都用上了。
第三，要学会在答人际关系题时将心比心，即考生做一下角色转换，这样就能够向考官表明自己对于这些问题有更高更深层次的认识，而自己之所以会采用某种方式来解决题中的问题，往往也就是因为这种角色转换、换位思考。
【参考答案】
文件收发是单位工作中的重要一环，关系到精神的传达、信息的发布、公私信件的往来，此项工作意义重大，要求其工作人员具有较强的业务素质和沟通能力。
单位新进一个文件收发的新同事，其对于文件收发的业务一定还很不熟悉，不了解有关办事流程及注意事项，所以我应该积极主动给以帮助，让其尽快成长起来。
我会首先和其谈话，了解其对业务的认识和熟悉程度，帮助其树立对业务的正确态度，认识到自身工作的重要意义。帮助其熟悉工作，我会做到以下几点：第一，介绍单位的组织架构和部门分布情况，让其熟悉单位的办公环境；第二，对其讲解每天文件收发工作的办事流程、注意事项、权责划分等；第三，向其提供本单位各部门、科室、员工联系电话表；第四，提供收发文件工作规章制度文本供其学习。
虽然我的工作很忙，但是我也要尽可能去给以帮助，我觉得可以这样解决这个矛盾：第一，我可以提高做事效率，然后利用工作间歇时间给以帮助；第二，如果帮助其熟悉工作确实会占用我很多时间，我可以选择加班加点来完成工作或者请其来帮助我完成工作，在帮助我的过程中我给其讲解如何做好文件收发工作；第三，毕竟我应该以手头的工作为重，在我没有余力的情况下，我会找其他熟悉文件收发工作的同事来帮助其熟悉工作。
当然，在这位新同事实际工作过程中肯定还会遇到很多新问题新情况是事先给其讲解时考虑不到的，我会鼓励其及时反映问题并帮其解决，我一边干一边教，让其一边干一边学，这也会取得很好的效果。再有要鼓励其对工作提出建设性的意见建议，只要对工作有利并具有实际可操作性的，都要认真及时采纳，这也有利于调动其积极性。
在工作中同事之间互帮互助是很正常也应该提倡的事情，我们每个人在一开始走上工作岗位时都是一个新人，都希望老同事能帮助自己、指导自己，将心比心，我也会积极主动耐心地对待身边的新同事，在做好自己本职工作的前提下，尽我所能给以帮助，在帮助中互相了解、建立互信、彼此学习、共同进步，为将来更好地合作打下基础。
第三题：你和一个同事在一个科室，他比较善于表现自己，而你比较默默无闻，你怎么看？
【题 型】人际关系
【注意要素】
“同事善于表现自己”和“你默默无闻”看似相反，感觉总有对错之分，但要有阳光心态，要学会从积极角度看问题，二者都没错，把事往好处想了，才说明你是个“阳光”的人，同时，问题也才好解决；
切忌“死板”，人际关系题目多以“思考问题”和“解决问题”为主要内容，二者在题目中的分量要结合题目灵活处理，此题就重在谈思想和看法，而解决就不必答得很多。
【参考答案】
在世界上没有两个人的性格是完全一致的，团队中也不例外，我们应该允许大家性格的多样化，只要不影响工作，各取所长，各司其职即可。
公务员的职业特点就是按章办事，依法行政，还要不厌其烦的做不少琐碎的工作，这就需要我们有足够的耐心和默默无闻的工作态度。所以，“默默无闻”绝不代表没有上进心和贪图安逸。相反，如果一个人在工作中虽然悄无声息，但能够涓涓细流一样不断的听取别人的意见，或是经常自省自身的不足，谦虚的学习他人，往往就能持续的提高自身各个方面，就能在强调自我实力的现代社会永远立于不败之地。
而同事善于表现自己，我认为也是非常好的，并且是值得我学习的。因为向大家展现自己就可以让别人更加的了解你，拉近彼此距离，创造和谐氛围，就能够为今后工作上的交流与合作起到的铺垫作用。
所以，在今后的工作中，我会一边坚持自己“默默无闻”的风格，安心做事，踏实做事，“润物细无声”；一边吸取同事的优点，积极的参加集体活动，多和单位其他同事交流沟通，适时的向领导汇报工作，珍惜一切和大家相处的机会，互相学习，共同进步，打造和谐团队。
第四题：单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，你怎么组织？
【题 型】组织管理
【注意要素】
注意角色定位，你是组织者，是有权利和展现空间的，要把整个活动组织“活”，给考官以景象感，要追求一种“跃然纸上”的感觉，做到即全面又生动；
切忌“计划、准备、实施、总结”的老套路，结合题目灵活处理，一定要明确这件事重点在哪里，集中“火力”，攻其一处，把内容都集中在核心内容上，做到“个性化”答题。
要详略得当、条理清晰，尤其是大型的活动，一般都会有一些考生把它们答乱，在整个过程中注意“分项”，可以按时间顺序分，也可以按事情的不同方面分，不同的事件有不同分法，总归，分了项事情就好捋顺，就容易听得清楚。
【参考答案】
单位组织扶贫救困活动可以帮助贫困群众走出困境，缓解他们的生活压力，可谓“寒冬送暖”、“雪中送炭”。同时，更能够体现我单位和职工们对社会弱势群体的人文关怀，促进我单位良好的单位文化的打造，扩大我单位的社会影响。所以，此次活动意义非凡，我会全力进行此项工作。
我认为，这次活动，可以分为三个环节，分别是：调查、募捐和慰问。
我们都知道“没有调查就没有发言权”，所以，我首先要确认扶贫对象及他们的需求。我会通过直接走访的方式深入到这些扶贫对象中去，和他们座谈，聊一聊天，了解他们的现状和需求；同时，我还会通过当地政府和相关慈善机构对他们进行侧面了解，并向这些管理和慈善机构请教扶贫的相关经验；
在积累了一定信息之后，我会回到单位筹划一次募捐活动。在活动之初，把贫困群众的生活现状和所需物资通过展板和宣传单的形式向同事们宣传；之后，择期举行募捐会，请大家奉献出自己的爱心，届时，我会邀请单位领导发言，肯定并鼓励大家的这种善举；当然，我作为这次募捐会的组织者也一定会当场奉献出自己的一份心意。
在会后，我会选择一个合适的时间，在不影响正常工作前提下，由领导和捐款员工代表组成慰问团，对我们的扶贫对象进行慰问。慰问的物资可能会很多，所以，我会预先把物资运到目的地，待慰问团到达后直接进行发放，以提高效率；慰问过程将以慰问会的形式为主，首先邀请我单位和当地政府领导致辞，然后由我单位员工和当地群众代表表演事先排练好的节目和当地的民俗节目，最后由贫困群众代表发言，主持人做结束致辞；当然，慈善活动是人文社会、和谐社会中一道亮丽的风景线，是需要、更是值得向社会宣传的，所以，我会邀请新闻媒体对整个慰问活动进行跟踪报到，让尽可能多的人知道此事，让我们的爱心能够影响到更多的人。
在以上环节结束之后，我会做好总结工作。第一，核实募捐所有款项，保证帐目准确、清楚；（可以和慈善机构联系，他们更专业）第二，将活动过程中留下的视频和图片资料做成宣传片、海报和展示图片，以便回到单位后进行展示；第三，总结此次工作中的经验和教训，写一份工作的总结上报给领导，让领导对我的工作有一个全面的了解。[page]
2011年国考面试中央机关直属机构、安监总局、邮政局、统计局/国务院法制办面试真题
2011年国家公务员面试：2月23日中央机关直属机构面试真题
结构化面试，25分钟4道题，考前给10分钟阅读材料，给纸笔允许记录要点并允许带入考场，但不允许把题本带入考场。
一、阅读材料：
某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助。教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责扶持和帮助落后地区的教育。
该办公室有三个人：主任A、小方和大姐B。主任A已有多年公益事业经验，在本部门也工作多年，非常有责任心，但对小方规定过死，干涉到工作细节方面(大意)。大姐B原来在师范院校团委工作多年，来本部门1年多。小方来本部门半年多。
最近，该省一个教育落后的贫困县提出教育援助申请。基金会考察后同意援助，具体的工作落到了小方这个部门。主任A让小方负责师资援助方面，大姐B负责资金筹措方面
二、面试真题：
1.发展贫困地区教育，政府、社会、公益组织分别承担什么作用?
2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人际关系?
追问，如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?
3.小方要完成领导分给他的筹措师资的任务，如果你是小方，你怎么看?
4.如果你是小方，突然得知本省团省委正在进行一个支持该县育教工作的方案，小方了解到这个信息，应该怎办?下午的：
2011年国家公务员面试：中央机关直属机构面试真题（2月24日）
1、关于老年人权益，尤其是精神方面的保护，最近进行了立法，问对这一问题的看法
2、留守儿童问题凸显，很多有心理问题，如果你是妇联部门的一个工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题（大体是这意思）。又问：以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。
3、材料题，大意是办公室工作人员小王，李某是一退休职工，一日来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不 在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五个选择方式，是不同的处理方式，分别是向领导反映自己的压力，笑而不言，或者警告老李不能再乱 说，或者不断向人解释，还有一个不记得了。问，这五种方式有什么弊端？你会怎么选择？
4、关于绿色出行，要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查。
5、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你改怎么办？
2011年国国家公务员面试：国家安监总局面试真题（2月23日）
地点：北京
时间：7：30 入考场隔离，9：00正式开始面试
方式：采用的是无领导小组讨论方式，考生成弧形面向考官。
题目是： 弘扬“忠孝仁义礼智信”传统文化，提高机关干部思想道德素质。
任务1：忠、孝、仁、义、礼、智、信中，哪三项最重要？
任务2：就这三项，提出具体的措施。
共70分钟，前面个人发言，再讨论50分钟，最后一个人总结陈述（5分钟）。
国家邮政局系统辽宁邮政面试真题及解析（2月24日）
1.关于老年人权益，尤其是精神方面的权益，最近进行了立法，如果子女不回家看望父母，将受到法律的制裁。问对这一问题的看法。
【试题类别】综合分析类
【考查要素】考查考生的综合素质及能力，如分析问题、判断问题、解决问题的能力
【解题思路】首先，考生可根据此项立法项目出台的背景，进行原因的分析；其次，对于此项立法项目，发表个人的见解。最后，道德层面的问题，是否可以从道德层面再进行一个约束，以保证此项立法项目的效果，提出个人的见解和对策。
【参考要点】
随着我国人口老龄化进程的逐渐加快,现有的法律在其内容和实施过程中,缺少对于新情况和新问题的应对,需要我们进一步深入研究老年人法律保护体系,紧密结合我国老龄化社会发展特点,将与老年人有关的一切权益,诸如养老保障、医疗保健、照料服务、精神文化生活等,都纳入法律保护体系中来,真正做到有法可依,有章可循,形成完善的老年人保障机制。最近，出台了为老人精神方面的权益进行立法项目，是在我国老龄化日趋严重的背景之下提出来的。对于这个问题，我认为应该辩证看待：
第一，结合我国目前的现状，原有规定已不能全面保障老年人权益，尤其是无法满足老年人情感方面的需求，因此，此项立法，对于满足老年人的精神方面需求，起到了非常好的促进作用。今后如果再不常回家看望父母，很可能会触犯法规受到制裁！对身为“儿子”、“女儿”的人来说，这已绝不再是戏言。
第二，“这既体现了政府对老年人权益保障的重视程度，又彰显了让发展成果惠及于民的时代主题。” 以立法方式唤醒年轻一辈的“精神赡养”意识，在当前十分必要，有利于社会的和谐稳定。
但是，从另一方面，我认为，道德层面的问题仍需要道德来约束，否则，可能就适得其反，出现一些不诚信的行为，如父母为了包庇和保护子女，发表不真实的言论，反而不利于我们和谐的社会风气的形成。另外，结合目前的社会形势，很多子女都外出求学、务工，工作强度大、时间紧、任务重，无法经常回家探望，甚至一些人连回家的路费都难以保障，那么是否仍要受到法律的制裁，我认为值得商榷。
因此，要想把我国“百善孝为先”的传统美德继续发扬和光大，我认为，除了必要的法律约束之外，还要从道德层面进行呼吁和唤醒，从小就要向孩子宣扬孝敬父母的传统美德，家长、社会、学校给予正确的教育和合理的引导，只有这样，才能形成一个人人孝敬父母的良好社会风气和氛围。
2、留守儿童问题凸显，存在很多有心理问题，如果你是妇联部门的一个工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题。又问：以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。
【试题类别】组织管理类
【考查要素】考查考生的综合素质及能力，如组织、协调和控制的能力
【解题思路】首先，考生可根据题目设定几种活动的主题和形式。其次，根据自身特点，选择自己最擅长开展的一种活动形式，进行重点论述。
【参考要点】
1.由于城镇化进程的推进，以及人才的流动，导致我国留守儿童心理问题凸显。因此，解决留守儿童的心理问题，保证留守儿童健康成长，至关重要。所以，作为妇联部门的一名工作人员，我认为可以采取以下几种活动形式，进行正确的引导。一是以“人人献出一份爱，关爱留守儿童”为主题的文艺晚会；二是以“给留守儿童一个温暖的臂膀”为主题的宣传活动；三是以“让我们携起手来，关注留守儿童”为主题的调研。
2.以“让我们携起手来，关注留守儿童”为主题的调研为例，我认为此次活动实施中应注意的重点，就是保障此次调研的效率和数据的真实、有效。因此，我打算采取下面措施来进行解决：
第一，要想提高调研的效率，我打算采取随机、分层或分群的形式确定调研对象，因为我国目前留守儿童较多，所以在调研对象的确定上，应采取以上方式，来确保调研工作的顺利展开。与此同时，要采取多种多样的调研方式，多管齐下，如网络调查、调查问卷、入户走访、街头拦截、电话访问等方式齐头并进，加速调研的进程。
第二，为了保障数据的真实、有效，我认为就应该让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。那么在调研过程中，工作人员就要注意调研的方式和方法，注意说话的方式，要向调研对象表达出我们解决问题的诚意和态度，让人民群众看到我们的决心。与此同时，我们也会做好保密工作，注重个人隐私的保密性，让调研对象表达之后无后顾之忧。
第三，在工作开展的过程中，作为负责人，我要协调好各工作人员之间的关系，并邀请有关心理辅导专家亲临现场，遇到问题及时处理和解决，以保障工作的顺利开展。
最后，通过此次活动，我认为这也是对我能力的一种锻炼，我会认真总结工作，争取以后能够更好地完成工作。同时，我也相信，通过我们全社会的共同努力，一定能够给留守儿童创造一个更加美好的明天！
2011国家公务员辽宁统计局直属调查面试真题解析（2月25日）
国家承诺2011年公共场所全面禁烟，但是未能达成，有些地方政府已向外界公开表示中国禁烟失败，对此谈谈你的看法。
【试题类别】综合分析类
【考察素质】考察考生的综合素质及能力，如判断问题、分析问题和解决问题的能力。
【解题思路】首先，考生可根据题目阐述一下此项政策出台的背景，其次进行论证，对这个现象进行分析和判断，最后，为了使禁烟令能够达 到更好的效果，考生可适当提出自己的见解。
【参考要点】
中国作为世界卫生组织《烟草控制框架公约》的缔约方，承诺将在1月9日起在公共场所全面禁烟，国家承诺2011年公共场所全面禁烟，但 是未能达成，有些地方争渡已经向外界公开表示中国禁烟失败，对于这一现象，我认为应该全面看待：
一方面，政府的出发点是为了更好的维护公共卫生，保证人民群众的身体健康，减少二手烟对人的身体造成的危害，更还为了构建环保绿色 的生活环境。
另一方面，这项禁烟令实施的效果并不明显，我认为这是有着深层次原因的，组要反映在两个方面：一是控烟手段乏力，漂亮的烟草包装， 充斥银屏的烟草广告，促销和赞助活动，低廉的烟草价格等等，这一切都显示了烟草在我国的生命力，所以一时间难以遏制。二是控烟立法的 缺失。《烟草控制框架公约》要求，缔约方应积极促进采取和实行有效地立法，行政或者其他措施，以防止在公共场所接触烟草烟雾，但是我 国至今没有全国性的控烟条例，这也是导致禁烟令实施效果不佳的另一个重要原因。
因此，对于有些地方政府开始向外界公开表示中国禁烟失败的做法，我认为还为时过早，一项政策的实施，必然会在其过程中发现问题，， 遇到问题，重点是如何去解决问题。一项政策实施效果，必然是在渐进的过程中去感受它的辐射力量，所以，要想使禁烟令能够达到预期的目 的我认为，一是加大控烟的力度，二是加强控烟立法的建设，只有这样，才能实现全民禁烟，构建一个绿色、和谐的社会环境
二、某地实行村官政策，三年后领到派你调查此项工作情况，问你如何调查，保证数据的准确性等等
解析稍后更新
三、材料题、材料内容大概是小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为这个县有很多问题，主张向领到汇 报，老王则建议小张慎重，但是还没等到向领到汇报，两人被邀去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄的气氛很尴尬，该县领导表示如有问 题一定要素查处。问，小张那些地方做的不好，为什么，如果是你，你该怎么办？
2011年国家公务员考试国务院法制办面试真题
1、单位要开一个有关养老模式的研讨会，让你负责确定、 联络、接待工作
2、社会上对养老有两种观点，一是养老模式，一是家庭养 老，你怎么看？
3、有人反映养老院服务态度差，单位让你去调查，你在调 查时有记者去养老院采访这件事情，你怎么做？ [page]
2011年国家公务员考试中央部委、银监会系统面试真题
2011年2月26日 中央部委、江苏国税、广东国税面试真题
（1）一些地区为鼓励志愿者活动，把志愿者作为评优加分或保研依据，你怎么看
（2）某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，为加强管理，要开展调研，怎么开展？追问你认为这次调研的重点是什么，难点是什么？
（3）你组织志愿者负责人召开调研会，你给大家讲志愿者的意义和目的，大家反映冷淡， 有的有异议，你怎么让回忆取得效果
（4）志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，有的人反对，作 为这个组织的负责人，你怎么办？
2011年2月25日 国家公务员无领导小组讨论面试真题 中央部委（广电总局、国土资源 部、国家土地督察部）
为鼓励教师，提高广大班主任的教学积极性，某县教育部门组织展开了“优秀班主任”的评 选活动，经过初步筛选，有以下6名班主任入围。
一、王建强，男，大学专科，二级教师，20多年来一直在偏远山区教学，母亲去世，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工资生活。
二、××，女，大学本科，一级教师。从2001年开始教学，创造出了课件教学的创造性的教学方式，得到了学校领导老师的一致认可，撰写的论文获得了市级评比二等奖。
三、张萌，女，大学本科，一级教师。有十多年的教学经验，5次获得校级“优秀班主任”，教学方式灵活多样，课堂气氛活跃，善于因材施教，激发学生各方面的能力。她教过的学生许多在体育、音乐等方面表现突出而被大学生特招走。同学们称她为“知心大姐姐”。
四、刘华军，男，大学本科，特级教师。教学成绩优异，所带班级连续3次获得年纪高考成绩第一名，去年所带的班级为年纪成绩最差班级，但仍有20多人超过二本分数线，教学中善于调动学习兴趣，善于引导同学们发挥自身潜力，通过有效手段解决学生打游戏的问题，效果非常显著。
五、×××，男，思想政治学硕士，特级教师。注重学生的素质教育，发明了一种教学方法，实施后效果很好，写了一篇论文在国家级刊物上发表。
2011年2月27日上午国家公务员面试真题解析
银监会系统法律岗位
真题
1、请你做一下自我介绍
2、领导给你一个报告让你写，你又有接待任务，又有人 来投诉，三个任务很紧急，你会怎么办？
3、信用虚假申请罪的含义以及对银行业的影响。
4、行政复议的种类有哪些？
5、请你谈谈做出行政行为的要件，合法行政的标准。
6、央行的货币政策
7、how do you think about cbrc
8、why do you want to be a banking regulator
解析：自我介绍类题目
考察要点：自我认知能力、与拟人职位的匹配性。
注意要点：
第一，全面性，可以从学习生活、工作经历、个性特征 、有缺点，爱好特长等方面来说明自己，打造良好的第一 印象，不要急流水账，突出重点，层次分明，比如说：政 治面貌、教育情况、性格特点、社会实践、不足之处
第二、匹配性。也就是说要突出公务员面试的特殊性， 考生在答题时，一定要树谈话立一种观念，这不是一次普 通谈话，所以在答题时要尽量体现于职位所需素质能力的 匹配性，凸显出你的自身特点和这个职位的关联性、匹配 性
第三，虚实结合。发扬概念和事例并重的精神。有一个 例子，考官问你：“你是一个什么样的人”？应试者回答 ，我是一个好人，录取后你会怎么干，应试者：“我会好 好干”。这样的回答都是无效的回答，因为应试者只用了 “好”的概念，没有用实际的例子衬托你的好，这样的的 好太空洞，太假、太虚伪。因此在说自己的特点时要用实 际的例子老证明，比如“学习成绩好”要用你在校期间真 实的成绩，比如成绩排名，奖学金等例子来支撑，否则你 的表述是无效的。
第四，挖掘独特优势，即：人无我有，人有我优，“每个 人都是一座丰碑”。自身的优势有两种，一种是“伟大” 的优势，比如说被国家领导人接见，志愿者经历、留学背 景、政治素质、见义勇为先进事迹等，只要你试着去挖掘 ，你一定可以找到自身的独特优势。
2、任务冲突类题目
考察要点：统筹能力、执行能力、应变能力
这类题目主要考察考生在多项任务时的统筹能力，应变 能力，即：能都按照轻重缓急原则对事情进行合理的解决 和处理。
注意要点：
第一，轻重缓急的原则，任务冲突类题目的特征就是要求 考生处理好多种事件，或者场面较为尴尬，让你顿觉无奈 。考生遇到这类题目的时候，首先要注意分清事情的轻重 缓急，既重要有紧急的事情有限处理，重要不紧急的可以 调时间，但必须重视，亲力亲为，紧急而不重要的事情可 以调人、调方式，看能否找到助手或者同事帮忙，既不重 要也不紧急的事情最后做，根据这一原则对事情进行分类 。
第二，合理比较原则。很多考生在运用轻重缓急原则的 时候会与到问题，即：很难界定事情的重要性。因此，考 生还应学会对多头绪的事情进行合理的比较，如上级的事 情由于下级的事情，领导交代的事情由于自己认为的事情 ，公事大于私事，有涉及到生命安全的要以人为本，生命 第一等。
4、专业类题目
考察要点：知识水平、专业水平
题型分析：这类题目与考生所报考具体岗位是非常接近 的，所以考生在复习的过程中，一定要对该岗位所要求的 知识结构有所了解。
注意要点：
第一，职位调研。做好相关专业题目。专业知识的储备
第二，理论联系实际，学以致用
2011年2月27日上午国家公务员面试真题
银监系统计算机岗位
1、请你做一下自我介绍
2、假如你正在做一件很重要的任务，领导有派给你另外一项任务，你该怎么办？
3、请你谈谈防火墙的功能和缺点
4、what do you know about CBRC?
5、why do you want to be a banking regulator?
2011年2月27日上午国家公务员面试真题解析
银监会系统法律岗位
真题
1、请你做一下自我介绍
2、领导给你一个报告让你写，你又有接待任务，又有人 来投诉，三个任务很紧急，你会怎么办？
3、信用虚假申请罪的含义以及对银行业的影响。
4、行政复议的种类有哪些？
5、请你谈谈做出行政行为的要件，合法行政的标准。
6、央行的货币政策
7、how do you think about cbrc
8、why do you want to be a banking regulator
解析：自我介绍类题目
考察要点：自我认知能力、与拟人职位的匹配性。
注意要点：
第一，全面性，可以从学习生活、工作经历、个性特征 、有缺点，爱好特长等方面来说明自己，打造良好的第一 印象，不要急流水账，突出重点，层次分明，比如说：政 治面貌、教育情况、性格特点、社会实践、不足之处
第二、匹配性。也就是说要突出公务员面试的特殊性， 考生在答题时，一定要树谈话立一种观念，这不是一次普 通谈话，所以在答题时要尽量体现于职位所需素质能力的 匹配性，凸显出你的自身特点和这个职位的关联性、匹配 性
第三，虚实结合。发扬概念和事例并重的精神。有一个 例子，考官问你：“你是一个什么样的人”？应试者回答 ，我是一个好人，录取后你会怎么干，应试者：“我会好 好干”。这样的回答都是无效的回答，因为应试者只用了 “好”的概念，没有用实际的例子衬托你的好，这样的的 好太空洞，太假、太虚伪。因此在说自己的特点时要用实 际的例子老证明，比如“学习成绩好”要用你在校期间真 实的成绩，比如成绩排名，奖学金等例子来支撑，否则你 的表述是无效的。
第四，挖掘独特优势，即：人无我有，人有我优，“每个 人都是一座丰碑”。自身的优势有两种，一种是“伟大” 的优势，比如说被国家领导人接见，志愿者经历、留学背 景、政治素质、见义勇为先进事迹等，只要你试着去挖掘 ，你一定可以找到自身的独特优势。
2、任务冲突类题目
考察要点：统筹能力、执行能力、应变能力
这类题目主要考察考生在多项任务时的统筹能力，应变 能力，即：能都按照轻重缓急原则对事情进行合理的解决 和处理。
注意要点：
第一，轻重缓急的原则，任务冲突类题目的特征就是要求 考生处理好多种事件，或者场面较为尴尬，让你顿觉无奈 。考生遇到这类题目的时候，首先要注意分清事情的轻重 缓急，既重要有紧急的事情有限处理，重要不紧急的可以 调时间，但必须重视，亲力亲为，紧急而不重要的事情可 以调人、调方式，看能否找到助手或者同事帮忙，既不重 要也不紧急的事情最后做，根据这一原则对事情进行分类 。
第二，合理比较原则。很多考生在运用轻重缓急原则的 时候会与到问题，即：很难界定事情的重要性。因此，考 生还应学会对多头绪的事情进行合理的比较，如上级的事 情由于下级的事情，领导交代的事情由于自己认为的事情 ，公事大于私事，有涉及到生命安全的要以人为本，生命 第一等。
4、专业类题目
考察要点：知识水平、专业水平
题型分析：这类题目与考生所报考具体岗位是非常接近 的，所以考生在复习的过程中，一定要对该岗位所要求的 知识结构有所了解。
注意要点：
第一，职位调研。做好相关专业题目。专业知识的储备
第二，理论联系实际，学以致用[page]
2011年国家公务员面试铁路公安局面试真题
2011年国家公务员面试石家庄铁路面试真题（2月26日）
整个面试给出四道题目，其中第二题对题目进行追问，在四道题目结束后，考官针对以上题目给出追问。
1、现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，把曾参加过志愿者活动的经历作为评优加分或者保研的依据，请问你怎么看待这种做法？
2、某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为了加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展、追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研？
3、现在由你负责组织志愿者的团体负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些志愿者团体负责人有异议，请问你怎么让会议顺利进行？
4、志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，但是有人表示反对，作为志愿者组织的负责人，你改怎么办？
5、追问：针对上面得几个问题，请问你还有什么需要补充的吗？
2011年国家公务员北京铁路公安面试真题（2月26日）
整个面试过程分为结构化面试和视频面试两个阶段，在进 行三道结构化面试题目之后直接进入视频面试。
注：这个过程的考生都为警校毕业的考生，并且无题本 。
三道结构化面试题目：
1、近年来，我国的犯罪率不断上升，很多案件侦破不了， 现在有关部门提出一项举措，如果办案人员可以侦破案件 ，就可以根据办案情况给予提升晋级，对此，你怎么看？
2、现在让你负责组织一次宣传民警破案经验的活动，你打 算怎么做？
3、现在，很多农民工带着辛苦打工一年的挣得钱回家， 但是在春运回家的途中却有可能被盗，你作为一名乘警， 应该怎么做才能减少农民工的辛苦钱被盗？
视频题目
视频内容：（时间大约2分钟）在一列行驶的火车上，有死 废人开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人吧自己的 衣服脱下来，挂在了这个四个人打牌旁边的架子上面，然 后犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时 ，犯罪嫌疑人东张西望了一会儿，然后把手伸向了关在他 衣服旁边的衣服兜里。
视频问题：
1、通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么一场举 动？
2、如果你作为这趟车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑 人？
2011年2月26日 辽宁铁路公安
结构化面试
请运用高科技防范犯罪与人防谈谈自己的看法。
1、由于受天气影响，所有旅客都来火车站，面对这种情况 应该如何处理？
2、如果我们是民警，帮一位残疾人买票，但却受到大家的 质疑，我们怎么办？
两段视频：
视频内容：讲述一个小偷在火车站偷盗的事情，根据这 段视频回答问题：
1、请讲述一下案件过程
2、我们作为民警应该怎样抓捕罪犯呢？
2月26日-沈阳铁路公安机关
第一题 现在科技发展很快，视频监控、GPS定位等高科技的技防设备广泛应用到防范犯罪领域，对人防有很大的冲击，请谈谈你的看法。
第二题 连日雨雪天气，造成大量人员拥向火车站，所长让你负责安全方面工作，你怎么做？
第三题 你是一名民警，帮助一位残疾人买了票，别人说你利用职权插队，你怎么处理？
第四题 播放视频：一段发生在铁路卧铺车间的盗窃案视频。
请复述案件发生的过程。
第五题 你是作为一名乘警 在火车上有一名男子向你报案 说丢了个包 包里有一万元钱 还有一些合同。火车还有30分钟到站，会停车5分，这时你我怎么处理？
2月24日上午-西安铁路公安局
1、为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规定子女除了赡养老人之外还要时常的关心和看望老人，问对这一做法你怎么看。
2、留守儿童问题日益凸显，甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的一个工作人员，针对上述情况策划活动，请举出三个主题，并以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。
3、材料题：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，一日李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是A小王向周围的同事解释；B小王向老李解释；C小王向领导反映；D小王笑而不语；E小王通过这件事进行反思总结。你认为小王的哪种方式最合理？第二问：现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释。
4、关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查。
5、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天的报道偏颇，夸大，甚至曲解，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办？
2月26日-上海铁路公安机关
第一题 现在科技发展很快，视频监控、GPS定位等高科技的技防设备广泛应用到防范犯罪领域，对人防有很大的冲击，请谈谈你的看法。
第二题 连日雨雪天气，造成大量人员拥向火车站，所长让你负责安全方面工作，你怎么做？
第三题 你是一名民警，帮助一位残疾人买了票，别人说你利用职权插队，你怎么处理？
第四题 播放视频：一段发生在铁路卧铺车间的盗窃案视频。
请复述案件发生的过程。
第五题 你是作为一名乘警 在火车上有一名男子向你报案 说丢了个包 包里有一万元钱 还有一些合同。火车还有30分钟到站，会停车5分，这时你我怎么处理？
2月27日-昆明铁路公安机关
第一，我会与支援警力的带队干部取得联系，进一步确定50位同志的抵达时间。与援警带队干部建立通信录，保障信息互通。之后，向领导汇报支援警力的确切报到时间，并按照领导指示做好后续的警力部署工作。
第二，在50位同志来我所报到后，我会根据领导的指示，组织召开春运监控战前部署大会。将管辖划分成战区，合理分布警力，最大限度提高见警率。
第三，细化工作措施，实行责任到领导、到民警、到岗位的措施，形成责任联挂，使每位民警都知道自己的工作任务，工作目标和工作方向。
第四，在春运安保期间，强化督察，确保工作到位、人员到位。所有值勤民警，全部定岗、定位、定时间，并制订签到制度，确保站区治安稳定。建立春运安保日志制度，详细记录各战区的治安动态。
第五，做好50位支援警力的后勤保障工作，确保他们能够全力投入春运安保工作中。
在春运安保结束后，在50位同志归队前做好工作交接，并向他们在春运期间提供的大力援助表示真诚感谢。
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