在面试中主要考察六大能力，其中，人际交往的意识与技巧是常考察的能力之一，往往也是考官评判考生的一项重要考指标。掌握其应对思路，是考生答题的基础。下面国家公务员考试网专家带大家就一起来了解下这类题目如何作答，并通过例题进行巩固。
一、答题思路
从“怎么看”到“怎么办”，人际题目往往考察考生面对人际关系中矛盾的态度以及处理方法，考生在答题中可以先体现出自己对待这一问题的看法和态度，如服从意识，自省意识等。在此基础上呈现出具体的解决方法，如沟通，学习，汇报等。当然，考生在答题过程中应该做到有针对性答题，且把要点细化，如把具体如何沟通，沟通内容等进一步体现出来。
二、经典例题
因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办?
三、专家解析
本题侧重考察人际关系中与领导的关系，其中重点考察了考生是否具备服从领导的权属意识，以及时时反思的自省意识。题中所说小事实际上是陷阱，因为对于工作人员来讲，领导交办的任务，不分大小都要保质保量地完成，这是最基本的职业要求。但我们做好工作的同时，也不能忽略可能存在的问题，要及时反思、主动沟通，及时发现问题、解决问题，才能不断进步，承担更大的责任，实现我们的社会价值。为此，本题可以从以下几个部分回答：
1.主管交给我小事是对我的考验;
2.如何把小事做好，听取主管要求，提升工作能力，保质保量完成工作;
3.加强与主管沟通，团结同事，融洽同事关系。
四、参考答案
领导需要从全局的视角思考和安排工作，因此我要积极服从领导的安排。面对题中情况，我会做好以下几点。
第一，服从组织、服从领导是最基本的职业操守。工作无大小，对于领导交办的工作，我一定细致严谨、高质高效地完成，在工作过程中也要及时向领导汇报工作。
第二，如果同事需要帮助，我一定积极为同事提供相关资料，在做好本职工作的基础上协助同事尽快完成工作。通过这种方式，向领导展示改变的决心和态度。
第三，提升和改变自己，形成高度的责任感。为了更好地完成本职工作，尽快承担更多责任，工作中我要多反思、多总结、多请教、多改进，培养耐心和细心。对于以往的工作，多查找不足，请求领导的指正;对于现在的工作，多与同事交流、沟通，更重要的是多向领导请示汇报，这样不仅有利于领导掌握工作进度、指引工作方向，更有利于发现自身不足之处，进而改进提高。
今后工作中，我既要全力以赴做好领导交办的各项任务，更要主动与他人交流、沟通，及时发现问题、提升自我。
五、小结
面试中此类题型可能会依托材料来进行考察，考生应首先快速阅读材料，同时，审题的过程中也应注意找全题目当中需要解决的人际关系问题，根据具体的问法，有针对性地回答，问什么答什么，切记答题套路化。
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