在结构化面试当中，对于人际交往的意识与技巧是较为重要的一个版块。考官会通过设置一些工作中的场景，要求应试者回答自己在情景中的行为。在面对此类问题时，考生往往容易在对于事物的性质判断出现偏差，从而导致整道题目的答题答题方向有所偏差，国家公务员考试网专家在本文中将从人际交往的原则出发，帮助考生避过答题“雷区”，答出亮点。
1、永远不要将错误的原因全部归咎于他人
在答题过程中，往往会出现这样的场景：自己和他人合作完成工作的过程中，由于他人的懈怠或是失误导致工作出现的差错，事后领导在追究责任的时候一并批评了你。面对这种情况，考生非常容易认为自己是不存在过错的，责任应该全部由同事承担。但是这种思维方式其实是考官不能够接受的，遇事如果不能自我反思，一味的推卸责任，是不能帮助自身提升的。所以面对此类情景的时候，应该能够客观看待，作为共同承担的工作的负责人之一，工作出现了问题，我显然是有不可推卸的责任的，应该主要承担，勇于改进。
2、不要将领导的口头表扬作为自我评价标准
在工作当中，领导或多或少会对我们的工作作出评价，其中显然也包括肯定评价。领导确实是一片好心，想要给予我们鼓励和信心，但是一定要记住的是，因为领导的肯定，就认为自己不存在问题，觉得自己在工作上已经做到完美了。这种错误的认识心态，往往会使得自我缺乏问题意识，发现不了短板不足。所以，在面对领导的肯定评价时，一方面要虚心接受，感谢领导的鼓励;但是在另一方面，更要继续努力，主动反思自己在工作中任然存在的问题，积极提升。
3、注重原则和人性化的结合
正如众多考生所知的那样，在组织内，恪守原则是一项非常重要的品质。但是，考生在答题中最容易犯下的错误往往也就是“只关注原则性”。哪怕是体制内，也是由一个个人组成的，其中的关系不可能是冷冰冰的，也许存在感性因素的。所以，面对设计到原则性的情景是，我们的处理原则应该是：在不违背原则的基础上，尽量照顾到他人的感受与需求，最大限度的做到人性化。比如题中出现有亲戚好友托关系找自己办事，虽然一定不能够利用职权去做违背公平的事情，但是也要能够灵活沟通，做好对于亲友的解释工作，并且在不违背原则的基础上帮助其找到替代办法。只有这样，才既守住了底线，由照顾了感受，是高情商的处理办法。
专家提醒大家，在面试答题过程中，面对的情景与问题会更加复杂多变，但是只要考生能够抓住原则，明白题目背后的道理，那么不管面对什么样的题目，都能够保证不出现原则性的错误，取得良好成绩。
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