2016年国家公务员面试计划组织类试题全面指导

2015-10-29 国家公务员考试网

  本期为各位考生带来了2016年国家公务员面试计划组织类试题全面指导。进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?国家公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  仔细研读下文>>>2016年国家公务员面试计划组织类试题全面指导
  计划组织类试题即考查考生计划能力、组织能力和统筹安排能力的试题,一般表现为一些活动流程的计划、布置和安排,这其中不可避免地会涉及人员、资源等的统筹安排、组织;此外,关于一段时期内若干工作内容的轻重缓急判断乃至作出先后排序,考验的也是考生的计划、统筹安排能力。
  (一)常见试题类型分类
  1.会议类
  (1)普通工作会议。
  (2)听证会。
  (3)研讨会。
  (4)新闻发布会。
  2.活动类
  (1)娱乐休闲:文体娱乐、竞赛。
  (2)教育学习:教育培训、考察学习。
  (3)接待安排:参观接待、考察接待、上访接待、投诉接待。
  (4)调查调研:调查、调研。
  (5)救灾扶贫:献爱心。
  (6)物资筹集、运输。
  3.排序类
  此类包含时间限定类和资源限定类两小类,基于事情的轻重缓急进行排序。
  (二)能力考查
  1.计划能力
  计划能力,是指考生能够在分析和把握工作内容的基础上,对未来的发展和工作作出有预见性的安排,以达到特定工作目标的能力。它是组织管理能力的前提和基础。在马克思主义哲学中,反映为“以发展的眼光看问题”;在现实工作中,表现为对未来工作的一种建议、说明和实施方案。大量的事实告诉我们,科学、合理、具有预见性的计划可以有效避免工作中的消极因素,促进工作依照既定目标稳步前进。一份科学合理的计划,需要具备以下特征:
  (1)牢牢把握“工作目标”这一中心。在具体操作中,所有的工作设想和实施方案,所消耗的人力、物力、财力,以及为此所做的大量准备工作,最终核心都是为实现工作目标服务。
  (2)科学分析、全面考虑。即要准确把握工作内容,预见事态的发展趋势,了解影响事情发展的相关因素,并能对其影响程度加以评析,分清轻重缓急,有重点、有步骤地解决问题。
  (3)逻辑清晰、对策可行。即计划所体现的思路要符合事情发展的规律,一般按照“事前—事中—事后”进行;所提的对策责任主体明晰,在事情发展的各个阶段以当时的人力、物力、财力可以达成计划要求。
  (4)联系领导、依靠群众。即达成工作目标要落实领导的决策,尊重领导的意见,向领导做好汇报工作;计划的落实要充分调动组织内外的积极因素,不可盲目自大,妄图以一己之力“挽大厦于将倾”。这一点也是很多考生易犯的错误之一,根据笔者多年的教学经验,很多考生在作答计划组织类试题时,往往关注于自己要如何如何,将领导完全晾在一边,不闻不顾,最后得分很不理想。
  2.组织能力
  组织能力,是指对自己、他人或部门的活动制订计划、调配资源、组织实施和控制监督的综合能力,包括在工作中化解矛盾冲突的协调能力。它是计划能力的补充和保障。在马克思主义哲学中反映为联系的观点以及矛盾的特殊性和普遍性;在实际工作中表现为围绕工作目标所开展的一系列组织落实工作,包括对人的指挥、协调、沟通环节以及对事的组织、贯彻、落实环节,这是工作计划得以实现的关键和保障。在公务员面试中,考官对考生组织管理能力的评价主要包括以下四个方面:
  (1)能否准确判断事情的轻重缓急。判断事情的轻重缓急,主要依据有两点:一是事情对工作的影响程度;二是事情操作的难易程度。一般来说,要以责任重大、事关全局的事情作为重点,将短时间内容易解决的事情列为优先。
  (2)能否较好地利用部门及相关单位的人力、物力、财力等资源,制订切实可行的计划。即选用正确的人在正确的时间用正确的方法去做正确的事,做到人尽其才、物尽其用、财尽其力。
  (3)能否妥善协调各利益主体之间的关系,化解交涉中出现的矛盾,实现工作目标,完成工作任务。需要注意的原则是“求同存异”。
  (4)是否善于总结提高,积累工作经验,更好地开展下次工作。即制订工作总结计划,做好善后工作。
  (三)作答思路概述
  总体来说,计划组织类的试题,除却判断轻重缓急的排序类试题外,其他均属于会议或活动的组织,其具体组织实施大体都可分为事前计划准备阶段、事中实施执行阶段、事后总结反思阶段这三个阶段。在作答时即可根据这三个阶段进行总体作答,而在起始段则可以就组织的会议或活动等阐述意义,表明自己的职责、态度和决心等。
  一般来说,事前的计划准备阶段是涉及事项最多、工作量最大的环节,它需要统筹安排相关的各类事宜,组织各种人力和物质资源,务求细致严谨、面面俱到、不留死角,全面考验着组织者的计划能力、统筹安排能力和组织能力。这也是很多计划组织类的题目仅是提问如何做准备工作的原因。而事中的实施执行阶段,所涉及的内容主要是实施过程中的各种事宜,内容相对集中,不似计划准备阶段那么纷繁而琐碎,且一般只要按准备阶段所拟订的方案有条不紊地进行即可。至于事后总结反思阶段,所涉内容亦不外乎整理相关记录形成报告、作出总结,或对活动的组织情况进行回顾和反思,从中汲取经验和教训。
  在掌握三阶段论之余,还要根据待组织的会议的显著特点进行内容的细化和独特化,使其内容能显著区别于其他类型的会议,如果还能运用灵活三阶段论去套路化、模板化,那么呈现出来的答案会与众不同,令人耳目一新。
  在回答计划组织类题目时,如果要推陈出新,答出自己的特色,还需跳出形式上的羁绊,破除死板的三阶段论,按照逻辑上的三阶段发展顺序分主题事项地作答,这也可成为灵活三阶段论。它的独特之处在于将死板的三阶段隐去,在回答内容的形式上不是千篇一律地在会前计划准备阶段做什么,在会中实施执行阶段做什么,在会后总结反思阶段做什么,而是以三阶段中每个阶段的主要事项为前缀进行展开,从而使内容显得翔实、具体而无套路化、模板化痕迹。
  不过这一灵活三阶段论是建立在对所组织的活动和会议比较熟悉、对其具体操作流程熟稔于心的基础上的,如果对所组织的会议和活动不是很熟悉,对其具体操作流程更是比较模糊,那么用传统的三阶段论反而比较保险。
  (四)作答技巧
  计划组织类试题一般按照“事前计划—事中实施—事后总结”三个阶段进行作答,各个环节的具体内容因组织对象(会议、调查、接待等)的不同而有所区别。但仅仅做到这些还不够,要想答得出彩,还必须做到以下三点:
  1.抓预定身份,使用规范语言
  在公务员面试中,计划组织类试题一般会设定考生的答题身份,比如:“假如你是西部某市人事局的部门负责人,本市大中型企业人才流失严重,局领导要求你做一个有关的调查,你怎么组织?”人事局负责人作为政府领导,在正式场合语体要规范,像朋友平常交谈中的嬉笑怒骂式的语体就不合适。考生在回答此类试题时,一定要设身处地,切记自己就是该市人事局的负责人,并以此作为想问题、做事情的角度。很多考生在回答计划组织类试题时喜欢用“建议相关部门……”,觉得一来可以显示自己的谦恭,二来形式比较规范,但最后得分出来却并不理想,关键就在于考生对试题设定的身份认识不清,仅仅以一个旁观者的身份来提出对策。
  2.审关键信息,突出重点程序
  计划组织类试题具有逼真的现实模拟性,每个试题都是现实具体事件的再现,没有一种答题方案是放之四海而皆准的,就像是“一把钥匙开一把锁”。每一道计划组织试题都有与众不同的特点,我们在作答时要抓住这种特殊性,审关键信息,据此明确所提方案要注意的重点环节。比如:“要举行一次农村运动会,如果由你来组织,你会从哪些方面来组织?组织过程中会遇到哪些问题?”这一试题的关键信息是“农村运动会”,这一信息决定了组织方案必须充分考虑农村的现状,符合当地群众的需求。比如:运动会应当在农闲时节举行,不耽误农民正常的耕作休息;要做好运动会宣传工作,鼓励广大农民群众积极参与,等等。这些针对试题关键信息所提的方案是我们在作答时必须重点突出的。只有这样,才能使我们的方案具有针对性和可行性。
  3.用假设分析,确保万无一失
  计划组织类试题的难点在于对未来突发情况的预测,即我们的组织方案必须具有全面性,能够准确地预测事情发展的各种趋势并提出相应的解决措施。公务员作为国家政策的具体执行者,任何一点的疏漏都有可能影响到工作的成功开展,甚至损害相对人的利益。比如:筹备一场会议,你却忘记准备讲话稿;接待来宾参观,你却疏忽了到达时间等。为此,我们在作答时可以采用假设分析法,假设在执行中可能出现的种种情况,进而完善我们的组织方案。比如:“某外地单位准备来你地参观学习,请你组织接待。”这道试题很简单,但我们如何才能丰富自己的答案?这就需要用假设分析法。比如:来宾的性别、民族、联系方式是什么?有没有特殊要求?采用什么交通工具?组织欢迎会,什么领导会参加?要不要准备发言稿?在分析的过程中要慢思考、快答题。慢思考,才能统筹兼顾;快答题,方显对答如流。
 
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