在公务员结构化面试中，自我认知与职位匹配中个性特征类题型看似是非常简单易答的题目，在回答问题的过程中，考生的陈述在一定程度上会影响考官对该考生能力的判断。因此，能否通过一道简单的题目展示出自己的能力和才华，规避自己的缺点，从而赢得考官的认可和肯定，考生是有必要掌握和摸索一定的答题技巧的。
对于个性特征类题型，最直接的考察就是“谈谈你的优点和缺点”。对于优点我们可以结合职位很容易给出，然而缺点能否做到有效规避，不与职位发生冲突，同时又让考官不对个人的能力产生质疑，反而能通过缺点给自己加分，还是有一定的难度的。下面硕文公务员考试研究中心（ww.chinagwyw.org）就给大家介绍几点答题窍门：
第一，在回答缺点时，态度比内容更重要。从考生对这个问题的回答上，可以看出考生是否真诚、自傲或自卑。“金无足赤，人无完人”，有缺点是正常的，但不要因此而沮丧，产生自卑心理。也不要过于自傲，把自己圣人化。对于缺点一定要表明决心，进而折射出积极向上的人生态度。
第二，不与职位发生冲突是根本，能为职位增分添彩是关键。首先应对报考职位的相关要求有一定的了解，做到有备无患，避免缺点与职位要求发生冲撞。选择“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点。其次是要通过缺点赢得考官对你的欣赏，在这里，并不是说我们要虚伪，对缺点避而不谈，而是要让考官认识到此缺点的克服将会让考生逐渐趋同于完美。对于这些缺点的认识和改正，也可以让考官感知到该考生在以后的工作中是不会犯类似的错误的。
第三，克服缺点的过程比形式更重要。在回答此类问题的过程中，考生经常会把克服缺点采取的手段与形式作为重点阐述的内容，而忽略了在这个过程中付出的努力与艰辛，以及意志上坚忍不拔的毅力与韧性。因此，可以结合事例，将二者结合起来，把克服缺点的过程详尽的描述出来，也可以突出自己在此过程当中的心理变化，以便形成一个有机统一整体。
第四，对于取得的成绩，可以简单表态。相信世界上没有战胜不了的缺点，俗话说：“世上无难事，只怕有心人”。只要有坚定的信念和决心，对于缺点是一定可以克服的。让考官不仅看到我们的缺点，也要借此让考官看到我们自身的信念。
以上几点便是在回答问题的过程中，作为答题的要点和思路，应试者可以根据自身情况适当借鉴和参考，但需注意：一是缺点比例，对于缺点只谈一个并不少；二是考生一定要结合本人实际，避免过于虚无，给考官带来不良印象。最后希望能通过硕文公务员考试研究中心（ww.chinagwyw.org）对“缺点”答题技巧的梳理，给应试者提供帮助。预祝大家考试顺利！
 
硕文教育 李媛媛
 

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