结构化面试的定义
结构化面试也称标准化面试,是根据科学制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行面对面的交流,对被试者进行评价的标准化过程。
结构化面试的特点
1.考务规范化
(1)统一严格的考试组织管理;
(2)统一的面试程序。
2.考官规范化
(1)考官有5-7人组成,其中1名主考官,一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;
(2)问题一般由主考官发问,但也可由各考官轮流发问;
(3)考官独立打分,采用“体操评分制”,去掉最高和最低的打分,剩余考官的打分平均分为考生最终成绩,保留小数点后两位;
(4)考官一般要经过专门培训,要有行为的一致性,不能带有明显的个人主观倾向;
(5)考官衣装要得体。
3.考题规范化
(1)测评要素一般根据拟任职位的要求提取,公务员招录一般为 5-7 个测评要素。
主要测评要素有综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。
(2)针对测评要素编制问题,每个问题一般对应1-2个测试要素,给出评分标准;
(3)对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目。
(4)有统一的评分量表。
考察核心
①实践能力——做人做事:经验与常识
②认知能力——分析判断:信息与思维
面试命题
①实践能力——情境性问题
描述一个针对相关能力的、与工作有关的假定情境。要求考生回答在这个给定的情境中他们会怎样做。所描述的情境,通常与工作学习中的情节或角色类似。
情境性问题基于这样的假设:一个人说他会做什么与他在这个情境中将会做什么是联系着的。
真题举例1
【工作关系处理题】单位领导责成你带领课题组承担一项调研任务,组内成员常常交流想法、分享资料。小王将小赵的思路整理后向单位领导汇报,并在项目会上受到表扬。小赵因此公开表示对小王不满,其他成员也不再积极交流,影响了工作进程。这时,你怎么办?
【突发事件处理题】某市经过规划论证,决定拓宽老城区的一条主干道,需要砍伐这条道路上的上百颗大树。施工当天,附近居民强烈阻拦,他们认为这些树是一道靓丽的风景线,坚决不同意砍伐。这时,围观群众越聚越多,严重阻碍了交通。假如你是市政府工作人员,领导派你去现场处理,你会怎么办?
【规划事件处理题】你所在的高校要做一个针对企业对高校毕业生需求的调查,领导把这个调查任务交个你,你怎么做好这次调查工作?
②认知能力——智能性问题
该类问题主要在于考察考生思维的逻辑性、严密性、思维的广度和深度,综合概括能力,分析比较能力,推理判断能力,观察力和知识面。
真题举例2
【政府认知题】近期全国各地纷纷曝出了科研工作者学术论文抄袭,学术论文剽窃的现象,且有愈演愈烈之势,被曝光的数量越来越多,引起了网上的热议,谈谈你对这一现象的看法?
【职业认知题】哲学家说,每个人都有梦想,只有你勇敢的抬起自己的脚,整座山都在你脚下。你怎么理解?
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