一、解读面试应变能力题的应答思路

　　命题目的： 面试时，抛出令人措手不及的试题常常给考生带来压力。主要是考查考生应变能力就是在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。

　　答题原则： 考生应遵循“先控制事态不能恶化”的原则，按照：1、先冷静，2、迅速处理，3、查明原因追究责任”的顺序展开回答。其中，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案或记录、汇报问题或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等都是重要情节，大家可以参考。

　　举例说明：

　　比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做?

　　首先设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性;同时，立即拨打急救电话，寻求医院救治;

　　其次，应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪;

　　第三，在等候期间，请医院开具诊断证明;

　　最后，迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

　　二、解读面试计划组织协调题的应答思路

　　计划组织协调题应答思路是公务员面试中常见的题目之一，希望大家高度重视。

　　考察重点：对考生在工作中积累的经验或工作思路进行全面了解。

　　答题模式：回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分。

　　例题讲解：

　　如果上级领导来单位视察，单位派你负责接待工作，请问你如何做好安排?

　　第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。

　　第二，要准备充分物资，包括：人、财、物、时、地。

　　第三，通知相关参与部门。

　　第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。

　　第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。

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