想高效解答概括题的步骤可以分为理解题意、筛选材料、关键词的定位、信息分类四个基本步骤。这四个步骤根据题目的不同，需要大家灵活运用，下面以申论真题为例来展示这几个步骤。
问题：1、根据给定的材料一，概括远程教育技术在基层工作中所起的作用。不超过200字，10分。
一、理解题意
理解题意也就是仔细审题，看看题目中的重点词汇，确定提问的对象、范围、答题的要求等，这也有助于我们下一步去寻找材料。
这是一道比较典型的概括题。要求概括远程教育技术在基层工作中所起的作用，因此我们可以确定答题的关键就是要抓住远程教育技术和作用这两个关键词，且可以剔除对策等其他答题要素。
二、筛选材料
筛选材料，首先要找到和题目有直接的、明确联系的并且信息量很集中很大的材料。在这些材料提供的信息量不够的情况下再去找那些和问题间接相关的材料。
例如2013年国考题目要求根据给定材料一，我们可以迅速定位材料一，然后可以发现材料一的前面部分主要是讲发挥大学生在农村党员干部现代远程教育工作中的作用，对答这道题没有太多帮助，因此我们就可以略看，而后面的两个例子对答题有较大帮助我们可以仔细分析。
三、关键词的定位
因为问题不一样，所以关键词并没有固定的内容。但是选择关键词有几个常用技巧：第一是出现频率特别高的；第二是比较抽象的大的概念；第三是语言表达比较规范的。
从材料一中，我们可以迅速找到如下关键词：统一思想认识、提高素质水平、搜集客户资源、发布供销信息、增收致富、群众满意度、教育培训、政策宣传、基层民主建设等等，我们将这些关键词通过信息分类稍加整理就可以归纳出答题内容。
四、信息分类
定位关键词之后可以用关键词作为中心来收集信息点，将信息进行分类，关键词中最重要的一些词可以作为每条信息点的主旨词或主旨句。其它的信息都可以围绕这些主旨词句展开。如果不太好分类的信息，我们就将其列在后面，这样使答案清晰明了有层次。
【参考答案】
一、有助于基层党员干部加强学习，统一思想认识，提高素质水平，加快了信息传递速度，使群众及时深入了解党的政策和有关指示精神。
二、有利于充分了解群众需求，因村施教，进行科技教育辅导、技术交流，帮助群众了解致富信息，提高群众生产技能，促进农民增收致富。
三、方便村务党务公开，增强了透明度，充分发挥了群众监督效能，推进了党风廉政建设，促进基层民主建设。能及时根据群众反馈，改进工作，提升群众满意度，构建和谐党群关系。
概括是做好申论题目的基础，适当的技巧掌握有助于考生取得事半功倍的效果，在备考过程中，希望广大考生结合公务员教材中心的资料，进行真题与模拟题的训练，用心揣摩，认真练习，争取在考试中取得满意的成绩。
