2013-07-21 国家公务员考试网
7日上午，李克强副总理参加湖南代表团审议政府工作报告，讲话过程中提到城镇化时，基层代表肖安江插话，一口气提了五条建议。眼看会议时间所剩不多，一旁的工作人员几次想出面提醒这位代表。李克强则出面阻止工作人员：你们别干扰他，他是人民代表，享有法律保护的发言权，让他把“锦囊妙计”讲完。(国际在线 3月6日)
在别人交谈过程中插嘴讲话，常常被认为是一种不成熟、不礼貌、不理智的行为，尤其领导在作“重要讲话”时，如果下属插话，往往会惹得领导不高兴。过来，我们习惯了在形形色色的交谈和大大小小的会议中，领导是主角，下属当观众，领导口若悬河，下属只听不说，领导孤芳自赏，下属点头称道。屏声静气地听领导讲话、记好领导发言、领会领导意图，已经成为了下属的一种工作模式，也成为了职场的一种规则、一种风气。只是此风盛行，领导既听不到真话，也摸不准实情，既显得领导不民主，又疏远了上下关系，还阻碍了工作开展，危害不小，必须改进。
按说，像全国两会这样高级规格的会议，有李克强这样高级别的领导出席，高度重视是应该的，该哪些人发言，该说什么话，该讲什么，按过来惯例，应该事先有了安排。所以当基层代表抓取难得一次的机会，畅所欲言、滔滔不绝地向中央领导人汇报工作、展示“口才”时，工作人员觉得这个人真不识时务，准备提醒他。李克强却强调“别干扰他”，认真听取他的“锦囊妙计”，真正难能可贵、让人感动。这是对基层代表的理解、支持和尊重，正如李克强鼓励来自湖南省贫困地区的杨娟娟：“你我都是人民代表不用紧张”，也是中央领导人坚持问政于民、问需于民、问计于民的实际行动，既展示出一个国家领导人应有的胸襟气度，也打破长久以来的积习，给中国会议模式带来一股清新风气。
时下，我们最难听得到的是真话，许多人不肯说，不敢说，关键还在于一些领导不想听、不愿听。实践证明，允许“插话”才能听到“实话”，才能在今后的工作中对症下药解决问题，否则就会造成官僚主义、形式主义，严重脱离实际。有一个故事，说一位教师上《我的战友邱少云》这课，当课有条不紊地进行到二十多分钟时，突然一名男生站起来插嘴道：“邱少云离敌人只有60米远，敌人讲话的声音都听得见，就连战士咳嗽一声或蜷一下腿都有可能被发现，为什么邱少云身上的棉衣烧着了，战士们都闻到了棉布焦味，而敌人没有闻到呢?”面对学生的“突然袭击”，这位教师显然十分尴尬。为了给自己找台阶，显示自己的权威，他板着面孔说：“上课要专心听讲，不要随便插嘴!”于是大家都正襟危坐，洗耳恭听，以致后来，这位教师在板书时将“挪动”写成了“挪云”，全班五十多人竟无一人再敢站起来“插嘴”指错。其实老师就是领导，学生即为部下，如果总自以为是，不允许别人“插话”、不虚心听取意见和建议，就会造成失误，甚至错误。
当然允许“插话”自然不是乱讲话，要在尊重他人的前提下，在适当时机表达自己的意见和观点。领导干部在作“重要指示”时，要学会和习惯被别人打断，不仅允许别人“插话”，还要鼓励别人多说话，讲真话，说实话，听得进逆耳忠言。只有这样，才能了解基层的真实情况，收到有价值的建议，也才能把工作按实际做，把任务做实际。
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