2012年2月22日上午广东海事局面试真题及参考答案

　　阅读材料时间10分钟。

　　【考察形式分析】：沿用了去年国考大量使用的材料题形式，但题型侧重发生变化，题型主要在于解决问题，第1题在于做事，即组织管理类题;第2、3题是组织管理类与人际协调类综合考察;第4题侧重在于人际沟通;在回答材料题时，内容一定要结合所给定的材料背景。

　　材料分4段，材料大致内容：

　　第一段说张勇做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，在他的管辖区有施工队在施工，有很多垃圾、噪音，小区里还有工业园区。

　　第二段讲述领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作。

　　第三段讲述工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。

　　第四段讲述城管清理无证小摊贩，对居民日常生活起居造成不便，因此，居民反映城管在盲目执法。

　　问题：

　　1.领导要张勇去城管对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为领导提供参考依据，问如果你是张勇，该如何组织这次调查?

　　【考察能力】组织管理能力，如何做好调查工作，做事情的先后逻辑性

　　【思路分析】调查人员，调查对象，调查方式，调查控制，控制报告

　　【答题思路】

　　(1)调查对象涉及施工队，小区居民以及工业园区相关负责人;

　　(2)针对不同的调查对象采用不同的调查方式，如施工队，暗访的方式;小区居民，采访的方式;工业园区，访谈的方式;且组织好调查小组，如采访人员，访谈人员，数据分析人员;

　　(3)调查结束之后，形式调查报告，报告内容需要包括具体性存在的问题以及解决方案;

　　2.张勇和李佳是同事，李佳是领导派来加强城管工作的，如果你是李佳，该如何做这个工作?

　　【考察能力】人际协调能力+解决问题能力

　　【思路分析】讲究团队协调，符合做事的程序;

　　【答题思路】

　　(1)先虚心向同事了解实际情况，并说明来意，共同解决当地问题，希望起合作，解决问题

　　(2)可以根据张勇提出的问题提出解决的方案，并与张勇一起探讨，求同存异;

　　(3)在方案实际操作过程中，协助张勇，一起完成任务;

　　(4)工作完成之后，向领导汇报工作，并真实说明同事张勇在工作过程中表现。

　　3.工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查，领导派你去协助工作，你该怎么办?

　　【考察能力】人际协调能力

　　【思路分析】团队协作，意见求同存异

　　【答题思路】

　　(1)了解各部门的分工职责，以及向调查组负责人明确自己的特长以及所能承担的工作;

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