2013-07-13 国家公务员考试网
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乡镇拆迁农村宅基地,但是补偿款并未发到群众手中。假设你是一村村委会主任,你村村民组织起来闹事,其中有你的亲戚,你怎么办?
【试题类别】情景处理及应急应变题
【考查要素】考查考生的应变能力和解决处理问题的能力,同时要协调好题目中出现的关系。
【思路点拨】本题的关键是控制好现场,同时提出解决问题的关键,妥善处理与群众的突发性问题。
【参考解析】
乡镇拆迁农村宅基地,但是补偿款没有发到群众手中,使得村民组织起来闹事,而我作为村委会主任,首先要尽自己最大努力平复村民的心情,耐心疏导,安抚稳定群众的情绪,控制好现场,并对可能出现的突发情况提前预警处理,避免出现不必要的损失和麻烦。针对以上情况,首先我要及时了解现场情况,对于补偿款的问题,及时向群众作出解释,如果闹事只能让事态恶化,不能解决任何问题。在与乡镇领导取得联系,向乡镇领导了解事件的实际情况,听从领导的指示。可以听取我的亲戚的一些意见,毕竟他作为我的亲人,能更好的理解我的工作,找到解决问题的突破口。
其次,认真听取群众的利益诉求,我作为村委会的主任,要衡量实际情况,在自己的权责范围内,给群众一个合理的解析。规定的时间内给予村民明确的答复。对于超出自己权责范围内的,及时做好相关的记录工作,汇报上级领导,并保证在一定的时间给群众满意的答复。查找此次征地补偿款没有按时发放的原因,补偿款事关百姓的生活稳定,要在思想上引起高度的重视,查找原因后及时处理,并且按照制度,尽快落实补偿款发放事宜。并将事情及时向群众公示,让群众了解事情原委,对于此事负责人一定严肃追究其责任,我作为村委会的负责人,也负有不可推卸的责任。
在以后的工作中,一定要引以为戒,杜绝此类事件再次发生,一定要把事关群众利益的事情,放在工作的首要位置,更多考虑到村民的利益,让村民们安居乐业!
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