今年7月中旬，陕西省政府首开国内先河，邀请了17所高校的50名大学生到省政府机关培训，随后被分配到12个部门进行了为期一个月的见习。近日，记者采访了部分见习“公务员”，被分到陕西省环保厅宣教中心的小陈说：“这次经历，让自己看见了大家眼中不一样的公务员，他们没有我们想的那么轻松。

　　要让社会大众真实了解公务员的生活工作，最直接的办法就是让其亲身体验，真实感受。俗话说，“兼听则明，偏信则暗”。只凭个人听到、看到的碎片化的信息，是不足以客观给公务员群体画像的。不客观公平的画像，会让负面信息过分夸大渲染，占据主动，人们的思维认识就很容易被喧闹的谣言、传言所干扰，被无端的臆测、玄乎的幻想所包围，“塔西佗陷阱”自然生成，以偏概全、“白袍点墨“效应放大，对待公务员就会用苛刻态度、挑剔眼光、不客观的评价加以“拷问”，这种思维定势会产生误导，对公务员群体产生质疑、偏见，甚至诋毁、仇视。

　　陕西省见习“公务员”的做法，一方面让大学生在体验公务员生活中增加阅历、增长才干，另一方面让其感受了真实，了解了真相，得出客观公正判断：原来公务员没有想象的那么多的光鲜亮丽、轻松自在、“霸气”十足、权力无限、却是更多的严谨细致、紧张繁忙、奋发有为、实干奉献。

　　目前因就业压力不断加大，故公务员考试持续“升温”，公务员这个被认为是“铁饭碗”的职业变得异常”抢手”。公务员招考“火爆”背后，是人们对公务员待遇好、环境好、发展好的片面认识存在误区，认为只要进入公务员队伍就能“提个干”、“混个官”、就可以风光体面、无忧无虑，这可能吗？

　　社会上对公务员的质疑、偏见主要集中在：一是误认为公务员工作太好耍，天天就是抽烟喝茶看报。二是认为品行不端，都是吃拿卡要“官僚”，拿纳税人的钱不干正事、干事也是乱干事。三是作风不实，好大喜空，爱搞“面子活路”、“政绩工程”。显然这种极端的判断有失客观理性，把极个别不好的现象绝对化、歪曲化、夸大化，给社会大众带来不好的心理暗示-公务员都不是什么“好人”。难道“实事真相”真的如此吗？

　　不可否认，在公务员队伍中确实存在“假大空”、“庸懒散”行为，甚至还有害群之马，但这是极个别现象非主流；不能不加分辨的、绝对的把个别公务员的劣行强加于所有公务员身上；不能用客观理性的心态评价其实绩，常常把公务员的行为与“作秀”、“忽悠”捆绑解读，不自觉的掉入“不管你们信不信，反正我不信”的诚信陷阱。这是理性客观公平的判断吗？难道大部分公务员都是道德沦丧、作风不实、行为不雅的“败类”？这判断显然不客观、不公正。

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。靠自我想象、杜撰、臆测出来的东西都不“靠谱”，更没真实可言；没有调查就没有发言权，自己没有亲自体验感受过的事情似乎妄加评论说服力也不强。让别人了解自己的最好“捷径”，就是换位思考，亲自实践，这种见习“公务员”体验的方式，就是让更多的体制外的人进入体制内，让其亲身体验公务员的工作的状态，感受公务员生活的喜怒哀乐，体会到公务员的压力约束和艰辛。先体验感受，在作出判断，或许这样得出的结论更客观、更有说服力。让更多人明白公务员队伍其实不是想象中的极品“香饽饽”，也不是放纵的“安乐窝”，更不是骄横“官僚府”。

　　能得到大学生的理解认可固然必要，但更重要的是要让广大民众都能客观理性看待公务员整个群体。笔者认为，让群众不再或少质疑的最管用办法就是全心全意为人民服务，突出用真心、用真情，用实干。“说一千道一万，不如你亲身干一干”。“一打纲领不如一个行动”。实干就是要深入基层、深入群众、了解民情、汇集民智，改善民生，做到与群众面对面的沟通，心连心的互动。只要真用心、用真情、用真力，真抓实干，一定能干出群众满意认可的实事、好事。只有用一件件实事、好事，才能让偏见质疑在实干中烟消云散，让实干成为一种精神、一种责任、一种追求，成为赢得民心的法宝。

2013国家公务员考试课程
2013上海公务员考试课程