2013-03-15 国家公务员考试网
2007年上海市公务员录用考试面试真题及解析
1、 社会上有这种说法“公务员就是为纳税人服务的，尤其是为纳税大户服务”，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）这种说法要辩证地看。
（２）公务员是为人民服务的，而人民是国家的纳税人，没有人民纳税，政府就没有财政收入，也就没有公务员的收入。因此，为纳税人服务是公务员的职责。
（３）但是公务员是公共权力的行使者，这种权力是全体人民所赋予的，而不是少数纳税大户所赋予的。因此，公务员应该为全体人民服务，而不是为纳税大户服务。
（４）所以出现这种说法，是因为部分地方公务员没有树立正确的人民观、权力观，把政绩和纳税挂钩。
2、 单位让你组织一次离退休老干部去旅游的活动，你怎么办？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】略
3、 结合你的经历谈谈你遇到挫折的时候是怎么处理的？
【测评要素】个人背景
【答题要点】略
4、 如果单位里来了一个情绪十分激动的上访群众，你来接待，你该怎么办？
【测评要素】应变能力
【答题要点】略
２１号上午 法院面试真题
1、 结合工作实际，谈谈你的优势和不足。
【测评要素】自我认知
【答题要点】略
2、 结合自己的经历谈谈报考法院的优势和劣势。
【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性
【答题要点】略
3、 现在有一部分人年轻人，凡事都依靠父母，就是我们常说的“啃老族”，你如何看待这一现象？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）这种现象已经引起了社会的关注。
（２）啃老族的存在，反映了部分年轻人还没有树立自立自强的意识。
（３）主要原因是父母的溺爱，社会教育缺失。
（４）父母应当转变溺爱观念，从小培养孩子的自立自强意识；社会要树立正确的舆论导向，呼吁社会以自食其力为荣，以啃老为耻；年轻人要认识到问题的严重性，要自强自立。
4、 你的直接领导的工作作风比较急噪，对你的工作常常不满意，并提出批评，你对这个情况怎么想？会如何应对？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）对领导要尊重、支持。对领导的个性，要迅速适应，而不能让领导的个性适应自己。
（２）加强学习，提高工作水平，才能适应本职工作。
（３）多向领导和同事学习。
5、 城市建设规划常常随着领导变更而改变，从依法行政的角度谈谈你的认识。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）城市建设规划关系到城市发展的战略，关系到千万群众的切身利益，关系到子孙后代的福祉。
（２）我国某些地方存在着城市规划随意性大，规范性差的现象。一个领导一个规划，其结果是城市发展缺乏明确的战略，城市规划浪费现象严重，劳民伤财，也损害了政府的形象。
（３）这种现象的根源在于地方领导没有树立依法行政的意识。小平同志说过：制度是最可靠的。政策不能因领导人的变更而随意变更。依法行政，也就是强调法制对于城市规划的指导性作用。在经过人大批准之后，就具有了法律的效力。地方领导干部必须遵守，而不能根据自己的喜好随意变更。
6、 你所在机关要接待某省的考察团，领导让你安排。你怎么安排？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）提前与考察团取得联系，了解对方考察的时间、地点、目的、人员构成、内容，做好接待计划。报领导批准。
（２）提前做好接待准备工作，主要是安排好交通食宿，通知有关部门做好接待考察的准备，准备好相关材料。
（３）在接待的过程中，要全程陪同。
7、 领导在工作例会上公布了一个工作方案，你认为实施成本和费用都很高。你怎么办？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）认真检查，深思熟虑，由于角度不同、掌握的信息不同，我认为成本和费用高，未必是客观的事实。
（２）如果确实是成本和费用太高，那么我会与领导进行适当的沟通。
（３）如果领导坚持这个方案，只要不违反原则，不明显违反法律法规，我会坚决支持领导。
8、 你工作出现了失误，给单位造成了负面影响，你打算怎么办？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）在工作中碰到这样的事情是难免的，要及时采取措施，消除负面影响。
（２）我会向领导和同事们道歉，通过组织渠道澄清事实，消除影响。愿意接受组织的处理。
（３）总结教训，下不为例。
9、 领导要你组织一个调研，你怎么准备？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
准备工作，主要是要做好调研计划。
（１）就调查的目的、时间、地点、对象、调查人员构成、资金、需要协调的部门拟定一份计划，报领导批准。
（２）向财政部门申请资金，选择并培训调查人员，与相关部门提前做好协调工作，制定调研资料。
10、 有一天，你进办公室，发觉２个同事正为私事而争论，你会如何应对？
【测评要素】协调人际关系、应急能力。
【答案要点】
（１）我不会对他们所争论的事情发表任何评论，而是善意、委婉地提醒两位同事，在办公场所议论私事会产生不好的影响。
（２）劝说二位同事平静下来，冷静思考他们所争论的事情，不能太冲动，伤了和气。
（３）申明自己的立场，不会把他们的争论告知别人，替他们保守秘密。
（４）希望两位同事还是要互相谅解，多多包容与相互宽容，继续保持和睦的同事关系。[page]
11、 结合你的经历谈谈你对报考本部门的优势和劣势。
【测评要素】个人背景
【答题要点】
考生需要对报考部门的工作内容、工作制度、方式方法、特点有清晰的认识，在此基础上结合自己的经历有针对性地谈。
12、 谈谈公务员和企业工作人员的职业道德的异同。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）公务员和企业工作人员职业道德相同之处：忠于职守，遵守法律。
（２）不同之处：公务员要作社会道德之楷模、服从组织纪律、为公废私。
13、 你看到了交通肇事司机逃逸，怎么处理？
【测评要素】应变能力，计划组织协调能力
【答题要点】
（１）记下肇事车辆的牌号和司机的外貌特征，马上报警。
（２）组织群众将伤者送往医院。
（３）配合警察的工作，协助警方抓捕肇事司机。
14、 你的单位来了新同事，能力比你强，怎么处理与他的关系？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）与同事处好关系，是做好工作的前提。
（２）尊重、团结同事，不忌妒，不排挤。
（３）向同事学习，提高自己的能力。
（４）配合好同事的工作，在工作中增进友谊。
15、 组织本单位的一次旅游活动。
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）就旅游活动的时间、地点、参加人员、交通、食宿、活动项目、经费、需要协调的部门、工作人员做一份计划，报领导批准。
（２）向财政部门申请专项资金，提前与景点取得联系、协调好交通与食宿、备好常用药品。
（３）在活动的过程中，要注意保障大家的安全，保证大家玩得开心，玩得平安。
（４）活动结束之后，做好善后工作。总结经验教训，向领导汇报。
16、 你报考本职位的优势与不足。
【测评要素】拟任职位的匹配性
【答案要点】
优势：在专业知识方面，我进行了七年的系统的专业知识的学习，打下了比较优厚的理论基础。并且选修了与我所学的专业相关的选修课，扩大了知识面，优化了知识结构。在社会实践方面，参加了导师所主持的课题研究，并写出了三篇论文，都在国家指定的刊物上发表，获得好评。到指定的单位进行社会实践，不但熟悉了工作流程，而且参与了一些事件的处理，获得了实习单位领导和同事的认可和称赞；政治上，积极要求进步，我在大三就加入了中国共产党，成为一名光荣的共产党员；性格上，我是一个性格沉稳的人，善于思考，比较理性，但是也不乏年轻人的朝气和活力，具有开拓意识。
不足：比较年轻，社会实践经验不足，考虑问题还不够全面，还需要在工作中进行磨练，在实践中取得进步。
17、 假如，领导吩咐你和另外一位同事共同负责一项工程，你们都有很好的方案，可是都觉得自己的更可行，这可能会影响办事效率，这时你怎么办？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）碰到这种情况，应该以工作为重。
（２）认真检查自己的方案，看看是否真的很好，与同事的方案相比是否更好。
（３）与同事进行沟通，交换意见与看法，把两份方案结合起来，做一套更好的方案。
18、 你和一位同事出差，期间你的同事突然昏倒在地，你该怎么办？
【测评要素】应变能力
【答题要点】
（１）不要慌，马上把同事送往最近的医院进行治疗。
（２）向领导汇报请示，给同事家人打电话告知情况。
（３）把同事安顿好之后，抓紧把工作做完。
（４）工作完成之后，照看同事。
19、 领导作了一项决策，想让你收集统计一下群众对该决策的反映，你怎么做？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）做好计划。就调查统计的时间、地点、对象、内容、方式做个计划。
（２）向财政部门申请资金，开展调查。
（３）把调查结果进行汇总整理，形成报告，向领导汇报。
20、 为了保持公务员的廉洁自律，现在有的地方有的部门加大了监督力度，对公务员８小时之外的行为进行了一些监督，为此有人说这会侵犯个人隐私，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）出发点是好的。现在有一些领导干部，在八小时以外生活腐化堕落，八小时以外的生活已经成为领导干部腐败最大的诱发因素之一。因此要防治腐败，对八小时以外的监督是可以理解的。
（２）领导干部作为公众人物，其隐私权的范围应当比普通公民要小。因为公务员不仅仅是一个公民，更是公共权力的行使者，这种权力的行使不因公务员下班就自动中止。从这个角度看，公务员只要手中还有公共权力，就必须接受社会的监督。
（３）当然，八小时以外的监督，还需要服从国家的法律法规，在法治的框架内进行。[page]
21、 假如让你负责一项工程的建设过程，你打算怎么做？
【测评要素】计划组织协调能力
【答案要点】
（１）根据工程的规模，制订一份详细的，切实可行的计划，报领导批准，领导批准之后，按照计划执行。
（２）成立工程建设领导小组，分工明确，责任到人。
（３）召开由各个建筑队领导参加的会议，分派工程任务，并与各个建筑工程队签订工程合同。
（４）做好后勤保障工作，落实建筑工程队的食宿与安全问题。
（５）严把工程质量关，遇到技术问题，与工程技术人员进行沟通，研讨解决办法，绝不放弃任何一个有损工程质量的环节。无论是进料，还是出库，都要严格按照工程的具体规定，防止偷工减料事件的发生。
（６）工程建设结束后，写成书面报告，报领导审阅，并认真总结经验教训。
22、 有人说公务员是金饭碗，有稳定的收入和不错的福利，出现了千人共挤一座独木桥的现象；也有人说公务员是鸡肋，有的人进入机关后发现收入比很多行业都低，福利也不像人传的那么好。你对此怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）公务员热与公务员待遇差的现象并存，要辩证地看。
（２）公务员热，主要原因是就业压力比较大，而公务员职业比较稳定，待遇也处于中等水平。
（３）报考公务员，不能只考虑自己的收入福利，而应该以为社会做贡献为主要目的。况且公务员收入福利已经在不断改善中。
23、 和你一起出差的同事昏倒了，你怎么处理？
【测评要素】应急能力
【答案要点】
（１）尽量保持冷静，不要慌张以致乱了方寸。
（２）立即拨打当地急救中心的电话，在急救中心救护车没有到来之际，就同事的具体情况，展开必要的急救。如看同事是否随身带着药品，如果有，就给同事服下；如果没有，就把同事平放在一个宽敞的地方，试着掐住同事的人中以刺激同事的中枢神经，促进他的苏醒。
（３）救护车到来之后，跟随救护车前往医院，听从医生的指挥，做好服务工作。
（４）在医生进行抢救的过程中，如实向单位领导报告，听从领导的指示。
（５）同事被抢救过来之后，按照病情的需要，办理一切手续。
（６）通知同事家属，并做好出差工作。
24、 你组织了一个活动，有一半的人支持，一半的人反对，你怎么处理？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）碰到这种情况是正常的。
（２）与反对者进行沟通，了解他们的想法，一起来修改、完善活动方案。
25、 单位出台了一项新政策，领导想了解一下单位成员对这项政策的看法，你怎么组织？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】略
26、 某单位如果录用你了，但是调整了你的岗位，你怎么想？
【测评要素】求职动机
【答题要点】
（１）我很喜欢这个岗位，所以报考。调整我的岗位，对我来说并不是好消息。
（２）但是，既然组织决定调换我的工作岗位，这就是组织的需要，是工作的需要。在任何一个岗位上，都一样可以为社会做贡献，都一样可以做出成绩，都一样可以实现自己的理想与抱负。
（３）我会努力学习，尽快适应新的工作岗位。
27、 你工作中有没有遇到难相处的同事，你怎么处理的？如果你同事的工作方式你不能接收，你怎么办？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
在工作中碰到这种情况是正常的。
（１）每个人的工作方式都有自己的个性，只要不违反法律法规和组织纪律，都应该相互宽容。
（２）如果影响到了工作的开展，我会以适当的方式和他进行沟通。
28、 你怎么理解公务员为人民服务？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）为人民服务是政府的宗旨。
（２）为人民服务要落到实处，就是要切实维护人民群众的利益，为群众办实事，办好事。
（３）为人民服务，还要勇于接受人民群众的监督与批评。
29、 结合你的情况说明你报考该职位有什么优势和不足。
【测评要素】个人背景
【答题要点】略
30、 说下如何提高政府公信力？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）政府作为公共权力的行使者，一言一行都关系到千万人的切身利益。在现实生活中，个别部门工作的随意性很大，在人民群众中造成了负面的影响。比如此次股票交易印花税上调，人民群众普遍认为政府出尔反尔，毫无信用。
（２）要提高政府的公信力，就要求政府必须做到依法行政，透明行政，责任行政。打造一个法治政府、透明政府、责任政府。做到言必信，行必果。
（３）在决策的过程中，就应该仔细谨慎，防止出尔反尔。
（４）对于不讲信用的官员，应当依法惩治。[page]
31、 结合你的经验说下“协调”。
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）协调是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进目标的实现。
（２）一个人能否与上下级友好相处，协调一致，直接关系到工作的成败。
（３）在现实工作生活中，要做好协调工作，必须做到：相互尊重；相互了解；懂得给予（给予对方所希望获得的支持、帮助、信任）。
（４）作为公务员，必须不断提高自身的沟通协调能力，尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助与合作，才能顺利地开展工作。
32、 你对工作环境和工作同事有什么要求？如果你对工作环境和同事不满意，该怎么办？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）我对工作环境和工作同事没有特别的要求，因为我相信公务员机关单位和同事都是非常出色的。
（２）万一出现工作环境和同事不合意，我会努力转变心态，“水至清则无渔，人至察则无徒”应该学会包容。
33、 有地方出现意外事故，打电话到单位，领导不在，你该怎么办？
【测评要素】应变能力
【答题要点】
（１）认真记录情况，留下对方的联系方式。
（２）马上联系领导，在电话里汇报详细情况。
（３）如果联系不上领导，则向上级领导汇报情况。
34、 你在学校有没有参加这方面（和职位相关）的项目？
【测评要素】个人背景
【答题要点】
（１）当前各行各业都要求员工有较强的工作能力和丰富的经验。我一直注重自己能力的锻炼和经验的积累。
（２）大学四年学生干部的锻炼和培养，使我具备了较强的组织协调能力。
（３）毕业前在该职位的类似岗位的实习经历，使我积累了一定的工作时间经验。
（４）虽然在某些方面可能与该职位要求还有一定差距，但是我具有较强的学习能力，通过自身不断努力学习，相信进入单位后能迅速适应新的工作岗位。
