1、少数民族摆路边摊买特色物品，你是城管，你怎么办？

　　硕文教育专家权威解析：

　　【试题分析】本题是一道情景类题目，考查考生综合分析看待问题能力，正确处 理与群众关系以及解决有关实际问题的能力。

　　【解题思路】先谈一下正确处理少数民族摆路边摊问题的意义以及自己面对这个 问题的态度，然后谈下具体的处理措施，最后拔高升华下。

　　【参考答案】

　　随着改革开放的不断深入、城市建设的快速发展和外来流动少数民族的大量涌 入，如何正确处理城管与少数民族摊贩之间的关系，确保城市形象和民族团结，成为 我们城管执法过程中的一个重要课题。作为城管，我一方面要严格执法，依法查处各 种乱摆卖，确保良好的市容环境；但另一方面考虑到有些少数民族摆路边摊是为了谋 生，同时其贩卖的特色物品也能丰富城市居民生活，促进各民族间的交流，所以在执 法过程中又要尊重少数民族生活习惯，准许他们合法谋生，避免发生执法过程中民族 矛盾激化等问题。

　　如果我在执法过程中遇到上述的情况，我首先会耐心的和摊主进行沟通，了解其 摆摊的具体原因，同时了解其民族习惯，避免由于宗教信仰等差异，造成不必要的冲 突。其次我会耐心诚恳的与他们沟通，告诉他们这样占道经营是不合法的，建议他们 去有关正规场所经营。同时我会细心询问他们是否在生活中有什么困难，认真倾听他 们的意见，并积极帮助他们解决有关问题，用真诚打动他们，配合我们执法。在教育 无效或是遭到明显抗拒的情况下，我也会考虑采取强制措施进行执法，但是在执法中 我会做到程序合法、有理有节，同时做好现场的取证工作，真正做到使群众信服。最 后在执法结束后，我会就本次执法过程中的问题进行进一步解决，比如帮他们联系有 关经济实惠的经营场所，或者有关单位举办的少数民族特色文化活动等，切实的帮他 们解决有关问题，让他们真正的融入到城市的建设当中去。

　　总之，我相信只要我们主动热心关心他们，帮助他们，用耐心消除隔阂，用爱心 架起桥梁，用真诚增进感情，就能谱写出一曲曲“执法为民、服务执法、和谐执法”的 新乐章。

　　【名师点拨】

　　本题是一道情景下的人际关系处理题目，执法过程中不能过于生硬，要注意方式 方法，尤其本题还涉及到了民族问题，所以更应谨慎处理。考生在作答过程中一定要 把握人际关系中的严格执法，热情服务的宗旨，切实有效的处理好这个问题