岗位名称： 大堂客户服务

岗位地点： 上海

岗位职责：

负责日常接待进入我行营业场所的客户

负责介绍我行各类产品的基本常识和操作流程

维持大厅营业秩序

指导客户填写相关申请表格

解答客户提出的一般性问题

引导客户办理柜面业务

指导客户办理个人网上银行体验

协助处理行政事务