2015年3月3日上午上海市公务员面试题
第一题：
结合自身经历，谈谈你对团结和凝聚力的认识。
【参考答案】
一个集体只有具备团结、奉献的精神，才能有凝聚力、战斗力。俗话说“单丝不成线，独木不成林”。只有团队成员加强团结协作，才能发挥团队的凝聚力，从而实现团队的最终目标。
在大学时我在校学生会工作，曾兼任校报记者站的负责人。当时对于这个新组建的团体，团委宣传部的老师给予了厚望，从各院系抽调精英，并进行了明确的分工，有记者，编辑，通讯员……一开始，大家都各自为营，担任记者的同学只负责采稿，认为反正有编辑会对稿件进行润色，以至于通讯初稿往往词不达意，而担任编辑的同学不满记者的做法，就根据自己的理解对稿件进行的再加工，结果校报记者站的第一次校园报道迟迟才完成，而稿件上交后，负责老师一眼就看出了端倪，他把我们都叫到了一起，告诉我们：“记者站是一个团队，离开谁都不能正常运转，无论是通讯员报道、记者采稿、编辑编稿，还是站长的统筹，少了互相合作，出来的报道都只能是残次品。”被老师批评之后，我们互相做了检讨，在今后的采编工作中，大家拧成一股绳，互相帮助，老师的指导下，记者站的承办的各项任务都圆满地完成了，每一位成员都获得了“优秀团员”的荣誉称号，更在互帮互助中深刻体会到团结就是力量的深意。
对于每一位公职人员来说，必须具备团队合作精神。团结才能凝聚力量，如果只强调自己的力量，不注重团队合作，必然很难使自己进步，也会拖团队后腿。因此，如果我能被录取，我最先要做的事情就是要融入团队，了解团队风格，强化团队意识，熟悉了解同事，与同事一起合作，做好团队的每一项工作。同时，以谦虚的心态接受队员们的意见，努力做好自己的工作，并且在他们需要帮忙的时候，热心提供帮助，使得团队工作能够顺利开展。另外，在做好本职工作的同时，我也会努力学习，提升个人能力，为团队的发展贡献出自己更多的力量。
第二题：
大城市人口膨胀，带来诸如环境问题以及人们对社会公平性的质疑。对此，你怎么看?
【参考答案】
我国实行城镇化战略，导致城市的人口、经济、政治、文化等不断变迁，既实现了可喜的成绩，也引发了一系列矛盾，其中就包括环境问题和社会公平问题。城镇化的核心是人的城镇化，公众所关注和质疑的问题，就是政府在进行城镇化建设过程中必须要重视和解决的问题。
环境问题方面，我认为把环境问题完全归咎于城镇化带来的人口集中是有失公允的。与分散的工业化相比，城镇化更加集中，可以把污染由面上转移到点上，有利于集中治理，也有利于广大农村地区，尤其是西部地区恢复植被、水源和耕地，有助于缓解生态环境的恶化。当然，对于集中在城市的大气污染、光污染、水污染等问题，已经严重影响到公众生活，国家应当通过调整能源结构、产业结构，完善《环境保护法》并严格执行等措施，加大环境治理力度，改善城市环境质量。
社会公平方面，我们应当认识到，城镇化过程是市场经济作用不断推进的过程。随着经济的发展，人口大量涌入城市，一方面，劳动者失去了传统农业社会中所有的收入保障和生活依托，另一方面，竞争压力大，并面临着失业、伤残、老龄而丧失工作能力等多重风险。而社会财富伴随着资本的积累，集中到少数人手中，会出现贫富差距的拉大，加之由户籍制度及其他因素引发的教育不平等、社会保障不平等，自然引发诸多社会公平问题。对此，政府要承担起对底层民众的保护责任，诸如进一步推进依法治国，大力发展公益事业，推动教育体制改革、户籍制度改革，完善社会保障体系等，逐渐缓和社会矛盾，促进社会公平。
总之，城镇化会对我国政治、经济、社会等方面产生深远而广泛的影响，也会带来诸多矛盾，需要一系列制度改革和制度完善保驾护航。而城镇化过程中出现的问题也不能成为反对城镇化的借口，我们要主动破解城镇化面临的难题，最大化地释放城镇化的正能量，走新型城镇化道路。
第三题：
上海的抗日旧址很多，为了更好利用和宣传这些地方，市里准备出一本旅游指南，如果让你去组织实施，你怎么做?
【参考答案】
本次旅游指南制作质量的好坏，对我市抗日旧址的宣传、推广和利用有着重要影响。我作为此项工作的组织实施人，一定会强化责任意识，认真做好此事，确保旅游指南的实用性和功能性。具体来讲，我会从以下几方面开展工作：
首先，查阅资料，了解和掌握我市抗日旧址的数量、具体地址、有无对外开放等详细情况，同时，根据领导安排，召集市文物保护专家、旅游局及相关人员成立工作组，就旅游指南制作流程、包含内容、注意事项等进行充分探讨，最终确定本次旅游指南制作方案，提交领导，听取领导想法，并做好预算申请等工作。
其次，根据工作方案，组织部分工作成员分别赶赴我市八处抗日遗址纪念地进行勘察，实地了解抗日纪念地的现存情况、游客来访情况，访谈各纪念馆负责人，了解各纪念馆平时的游客情况、旅游淡旺季以及各展览馆的具体分布等，同时向其求助有关抗日旧址的历史记载资料、旅游景点详细介绍、旅游景点精美图片等资料，以备接下里制作旅游指南提供数据参考。
再次，根据搜集到的各抗日纪念地旅游景点资料，由相关专家和工作人员商讨制定出几条可行的旅游线路;同时，安排工作人员着手旅游指南的制作，并提醒工作人员注意旅游指南里一定要详细介绍各抗日旧址，附上精美图片，旅游注意事项、旅游最佳时节以及附近住宿地点参考等内容。
最后，待旅游指南审核确认无误后，上交给领导审阅，听取领导的建议，进行酌情修改，最终定稿，打印，以为游客提供更多参考。
第四题：
小区里有个孤寡老人，平时喜欢捡垃圾，并把废品堆在通道里，既造成安全隐患又不卫生，周围的邻居意见很大，如果领导让你去协调解决，你会怎么处理?
【参考答案】
居民楼通道里堆满垃圾，隐患颇多，亟需清理解决，但捡拾垃圾者为孤寡老人，情况较为特殊，因此我一定要注意方式方法，积极做好协调工作:
首先，主动上门拜访这位孤寡老人。以发放社区环境卫生宣传单为由到老人家中了解情况，通过拉家常的方式，向老人询问家里的情况，包括经济来源、生活上是否有困难，捡拾废品的原因等。
其次，根据老人实际情况，做好沟通工作。一是对于老人无儿无女，老伴去世的情况感同身受，告诉老人他想通过捡拾废品赚些钱，或是找个事做打发时间的心情我非常理解，同时将这些废品变废为宝的做法我们也很支持。二是向老人说明楼道属于公共空间，如果堆放废品杂物，不仅不卫生、阻碍他人通行，还会产生安全隐患。并考虑到老人年龄大的情况，我也会例举身边一些因楼道堆放杂物而引发火灾的实例，让老人明白事情的严重性，从而同意处理这些废品。三是建议老人如以后还想捡拾废品可以及时到收购站卖掉，不要积攒。
再次，做好老人的工作后，我会帮助老人归置变卖这些废品，并联系物业人员对楼道进行清理打扫，恢复楼道干净整洁的环境。
最后，废品堆放问题虽然解决，但对于孤寡老人的物质生活和精神生活方面的关注和关心应是我们工作的重心之一，因此我会将此事处理结果以及孤寡老人的情况汇报给领导，建议加强我社区对孤寡老人的关心和照顾工作，让这些老人安享晚年。
2015年3月3日下午上海市公务员面试题
第一题：
习近平曾在一篇文章中提到：“古时候把理政治国之道概括为‘修身齐家治国平天下’，这里，‘修身’位居其首。”请结合自身经历和报考岗位谈谈你对“修身”的认识。
【参考答案】
修身，即通过学习和锻炼，来提高自己的思想道德水平。习总书记说“修身”位居“修身齐家治国平天下”之首，意在说明具备良好思想道德水平是做好一切工作的前提，强调了修身的重要性。
大学期间，我曾担任校学生会宣传部的部长，一件小事让我对“修身”的重要性有了深刻理解。那时我刚刚担任部长，校团委让我部门负责组织一次文艺晚会，需要去向后勤葛老师借用大礼堂。但葛老师一听说是我部门要借，就非常不高兴，不仅一再让我们出示各类审批表，还亲自去看管场地，反复强调不要乱动礼堂的灯光、音响、钢琴等设备，甚至我们排练时他还亲自盯着我们的部员，这种不信任感让我们很尴尬，开展工作也显得很别扭。后来经过多方询问才知道，我们宣传部的前任部长不仅损坏和弄丢过很多次礼堂的设备，葛老师批评他时，他还出言不逊，于是对宣传部非常不满。为了挽回我部门的形象，每次借东西，我们不仅对葛老师以礼相待，珍惜学校的财产，活动结束后还集体帮助葛老师清理会场。甚至组织活动时，如果葛老师在帮忙，还会为他订一份工作餐。渐渐地，我们的认真、礼貌、尊重和体贴让葛老师和我们的关系变得非常好，不仅工作开展得更顺利了，我们之间还成了忘年交。这时我发现，想要把工作开展好，修身至关重要。
如今，我报考了卫生监督所的执法岗位，我深知，作为一名行政执法人员，如果自己不能知法、懂法、守法，甚至以公谋私，不仅难以开展工作，更会耽误自己的前途，甚至影响部门形象。因此，未来工作中，我将认真学习《行政处罚法》《公共场所卫生管理条例》等法律法规，并认真对待每一次监督检查工作，做到检测时不马虎、巡查时不懈怠。执法过程中要公正廉洁，坚决杜绝吃拿卡要行为。此外，要礼貌对待执法对象，把处罚和讲道理融入到执法过程中，以理服人。总之，唯有不断修身正己，我才能真正成为一名德才兼备的执法人员，才能真正胜任我所的执法岗位。
第二题：
近年来，我国海外投资呈高速增长状态，有人认为这是中国强大的表现，也有人认为这会导致国内资产的大量外流。对此，你怎么看?
【参考答案】
我国海外投资呈高速增长状态，我们应客观看待这种局面的出现，一方面海外投资的增长，有利于展现我国经济实力，增强国际竞争力，而另一方面，投资是风险性行为，如果缺乏应有的配套投资保险，不排除有投资失利的可能，这将有可能会导致国内资产外流。
中国海外直接投资在过去10年间呈现爆炸性的增长，截至2012年底，海外直接投资存量已达到5300多亿美元。中国海外直接投资规模在近几年世界经济不景气的背景下持续增长。这表明，中国企业逆势而进，正处于加速国际化的过程中。而最新数据显示，中国企业走出去提速的趋势仍在持续。事实上，中国海外投资增长，是中国经济逐步走向成熟的标志，它表明中国市场化程度日益提高，通过海外投资，接受世界市场的考验与洗礼，将有助于我国企业的发展，从而增强我国经济实力，提高国际竞争力。
当然，随着国际化提速，中国在海外投资和运营过程中面临的各种风险也日益显现。如海外投资面临的政治问题非常复杂，特别是对国有企业、特殊行业(自然资源、基础设施、高科技行业等)和大型项目而言。随着各国政治时局的变动，海外投资可能出现失利，蒙受巨大损失，如在利比亚、苏丹的投资。
因此，要实现中国海外投资增长能够带动中国经济发展，投资保险的作用愈显重要。在这方面，完善立法，加强海外投资制度建设是关键，力求融合国家和市场两方面的优势，以政策性业务为主、商业性业务为辅，尽快建立完善的海外投资保险制度，以期助力企业扬帆出海，为国家经济崛起保驾护航。
第三题：
尽管教育部对小学生的课业做出了明确要求，但某地的一些小学学生的作业量仍然超标，如果领导安排你负责整改工作，你会怎么做?
【参考答案】
学校给学生布置的作业超标，既违反了教育部的相关规定，不利于素质教育的推行，还有可能对学生的身心健康产生不良影响。我会从以下几个方面着手整改：
首先，认真阅读理解教育部关于小学生减负工作的通知文件，深入理解文件精神，保证整改整体精神、工作思路的正确性。
其次，深入该地区各学校了解实际情况。通过走访学生家长、学校老师等相关人员，对相关违反规定的情况进行核查，对确实存在违规的学校责令整改。对积极整改的学校，经上级主管单位同意后要提出表扬与勉励，对不配合整改工作的单位要在上报上级主管单位同意后提出公开批评与处理意见，进行督促整改，不走过场。在整改工作中，要多沟通，多协调，把可能出现的问题解决在萌芽状态。
最后，将整改工作的情况向领导汇报，并建议在当地加大中小学减负政策的宣传力度，动员学校主动配合教育部门的工作，严格落实相关规定，共同推动素质教育的发展。
第四题：
市里为了整合古玩市场，决定对某老旧市场进行搬迁，但有部分商铺认为会影响到自己的生意，不配合搬迁工作。如果让你做协调工作，你会怎么说服他们?
【参考答案】
整合古玩市场有利于我市优化城市产业布局，对于广大商户经营提档，长远发展具有积极意义。因此部分商户不配合古玩市场的搬迁工作，原因在于他们对搬迁对自身的益处不了解，只看到了眼前的得失，没有意识到长远的发展和利益。如果由我来做这些商户的协调工作，我会抓住这一核心问题，进行说服。
首先，向商户们介绍搬迁原因，搬迁新址优势。通过对当前这个古玩市场受自身空间局促、设施陈旧、功能单一等各种因素的制约，暴露出的业态混乱、标准较低、环境脏乱差、存在严重安全隐患等突出问题进行分析，让大家认识到它已不符合城市建设、管理和产业布局的新要求。且市场新址地理位置优越，交通便利，将会给商户们提供更大的发展空间、更优的经营环境。
其次，从政府提供的优惠政策入手，吸引商户。向大家说明政府对古玩等文化产业发展非常重视，将不断加强政策引导，扶持文化产业健康发展，提升产业活力和综合竞争能力，鼓励市场发展壮大。并且政府对于按规定搬迁时间进驻新址的商户将在租金和卫生、电费等方面也给一定的减免优惠，希望大家不要错失良机。
最后，向商户说明未按规定时间进行搬迁的处罚规定，如市场关停后，对未在规定时间内搬离的商户，由相关部门依法予以取缔，以及对阻碍搬迁行为的处罚等规定，让商户们知晓利弊，积极配合搬迁工作。
总之，商户们不愿搬迁无非与自身利益相关，因此在协调工作中，我会充分考虑商户们的诉求和心声，从他们关注的利益问题入手进行协调，确保搬迁工作顺利进行。
