1、在一些单位干部职工与领导之间存在着矛盾，有些虽然当面不给领导提意见，但背后在骂领导，你认为这是什么原因，如果你担任单位领导后，怎样对待和解决这个问题？

[思路点拨]
    我认为，对于这个问题要具体分析，如果是因为坚持原则，群众有意见，甚至骂领导，那么这些群众的做法是不对的，是极端错误的；如果领导搞官僳主义和腐败，群众有意见，在背后指脊梁骨，这是领导本身存在问题所造成的。因此，必须很好地检讨自己，改正自己的缺点，争取得到群众的谅解。

    如果我当上单位领导，首先我要严格要求自己，不搞官僚主义，不搞腐败，这样群众就不会指脊梁骨；如果我坚持原则得罪了群众，群众有意见，那么我就与群众沟通，让群众理解坚持原则的意义。我想群众是会体谅的。

2、如果一个干部反对你，经常给你提意见，但是他很有能力，你会提拔他担任中层干部吗？

[思路点拨]
    对这位干部也要进行分析，如果所提的意见，是出以公心而不带个人成见的，我认为这种干部是好干部，应该提拔；如果是出于私心提意见，那么这样的干部能力再强也不能用。

3、   为了解决干部、职工子女的就业问题，厅直属某单位准备招收十名合同制工人。老王的儿子参加了体验，但身体明显不合格。如果你作为厅人事处处长，老王向你求情，你怎样处理这个问题？

[思路点拨]
    对这个问题的处理既不能一口拒绝，也不能表示同意，这是因为如果一口拒绝，老王肯定接受不了，并且会产生意见，甚至还有可能说出一些过激之词，弄得双方都会尴尬。因此，对老王的请求只能委婉拒绝，即首先对老王的儿子的身体情况表示同情，然后说明身体条件是国家规定的，最后劝老王加紧治疗儿子的身体，并说明只要身体符合要求，就一定会有机会的。这样委婉的拒绝之中又留有希望，既表现了处理问题的原则性，又可以避免矛盾。

4、   如有两位职工正在吵架，而且吵得非常激烈，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能伤害身体或闹出人命，你作为单位负责人怎样处理这个问题？

[思路点拨]
    如果我是单位负责人，对这个问题采取这样的处理方法。 首先命令两位职工停止吵架，因为一般来看，职工吵架时，发现领导过来，只要领导命令他们停止吵架，他们是会停止吵架的。然后了解情况，弄清吵架的原因，分清发生矛盾的主要方面和次要方面。再根据了解的情况，客观公正地分清是非，开展坦诚的批评和规劝，我相信，这个矛盾也就会解决了。

5、   人对医院有意见，说医院药价过高，如果你作为厅药政处的处长，对这个问题怎样解决？

[思路点拨]
    群众的反映是正确的，确实医院药价过高，要解决这个问题，我认为必须从如下几个方面解决。

① 进行医疗体制改革，实行医药分家。如果实行医药分家，以药养药，就有可能从根本上解决药费过高的问题。
② 现在药价过高的一个重要原因就是药的回扣泛滥，公司和一些药贩子为了推销药品，给医院有关人员的回扣很高，这样就提高了药价。因此，建议对有关人员加强教育，另外应采取有关措施处罚收受回扣的行为，这样就有可能除低药价。
② 对药品价格进行限价销售。由物价部门对药品进行成本核价，然后进行限价销售，这也是降低药品价格的一个重要措施。

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