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　　2013年5月24日，梅州乡镇公务员面试结束，硕文教育公务员考试研究中心资深专家宁琴辉、陈 鹏、张顺治、孟向东对此次梅州乡镇公务员面试真题做出深度硕文解析。

　　1、有人说乡镇公务员工作能力很重要，也有人说跟乡村民众搞好关系很重要，发表你的看法

　　【硕文解析】3月14日，习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时说到：“做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。老话说，万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合”。

　　乡镇公务员承担着国家行政权力最终实现和公共服务直接提供的职责，是党的路线方针法规的最基础执行者，同时也是与人民群众关系最直接，最密切，担负着团结群众，服务群众，建设基层的重任，其工作能力和沟通交际能力关系到基层的稳定和工作的开展，所以，一名合格的、能够让党和人民群众满意放心的乡镇公务员应该是需要兼具两种能力于一体的;

　　首先，过硬的业务能力是开展乡镇工作的基层;我们面临的是一个日新月异的知识经济时代，同时基层工作环境比较复杂，工作内容也比较繁重;这就要求乡镇公务员要时刻保持与时俱进的品质，做学习型人才，建学习型机关;胡锦涛同志曾说过，现代社会不断发展，我们不懂得，不熟悉的东西很多，必须边实践边学习，把坚持学习作为紧迫而又长期的重要任务;所以，我们应该积极学习认真学习，充分应对层出不穷的新情况新问题;不然，就算自身具备高学习，但是停止在原有的水平上，很快就会变成一个知识贫乏的人，即使在工作上尽心尽力，也难以胜任新形式，新情况下的岗位职责要求，最终还有可能因为不称职而被淘汰;

　　其次，我们也应该认知到，社会是人与人之间的产物，马克思指出“人是一切社会关系的总和”，而在乡镇工作中，大量的工作都是直接与一线人民群众接触，工作方针的落实也需要广大人民群众的支持和配合;所以，除了具备过硬的业务能力外，加强与基层人民群众的沟通联系，搞好基层群众关系同样也至关重要;而要处理好群众关系，最根本的就是要全心全意为人群众服务，把自己看成人民的人仆，急人民之所急，想群众之所想，与群众打交道应热情、谦虚，平易近人，不摆架子，不指手划脚，不盛气凌人;同时也要认真收集群众的意见，及时平复群众的情绪，力争实现群众的愿望，认真解决群众的问题，努力搞好干群关系加强基层组织工作。

　　最后，我们应该充分认知到，高效的政府离不开高素质的复合型人才，作为一名乡镇基层工作人员，既要不断努力提高自己的业务能力，把复杂事情简单办理，尽量节约民众时间和精力;也要努力维系好与群众的关系，为民众设身处地着想，尽力提供方便，进一步提升行政效率，推动服务型政府的建设。

　　2：外来人口众多，对外来人口进行调查

　　随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济的不断发展，外来人口急剧增多。应该说，大批劳务人员输入，对缓解劳力需求矛盾，促进经济建设作出了积极的贡献。但是在肯定主流的同时，必须看到，由于外来人口的盲目涌入，加之管理相对滞后，也给地区就业、交通、卫生、计划生育等方面带来了一些消极的负面影响，引发了不少值得注意的治安问题，应该强化行政手段，推进有序管理。

　　1.组合各个方面落实责任。外来人口管理是一项系统工程，涉及到社会方方面面。因此，必须在政府领导卜，建立以公安为主体，其他部门参加的管理机制，以登记办证为龙头，计划生育、劳动、工商、城建等部门各司其职，各负其责，加强合作，摒弃以往“各自为政”的狭隘观念和做法，形成严密的管理网络和立体管理格局。这样，外来人口的管理才能真正得到改善和加强。与此同时，还要充分发动广大人民群众，自觉地管理外来人口，实现群防群治、综合治理，以推动外来人口管理的社会化进程。

　　2.实行连带责任制。通过行政管理、法制制约、经济处罚等手段，全面落实“谁主管、谁负责，谁聘用.、谁负责，谁留宿、谁负责”的管理措施。在公安机关指导协调下，充分调动企业法人代表――房屋租赁户房东――工地工头，“三管齐下”的积极性，促使他们认真履行管理职责。今后凡是由于管理不善，造成雇工或房客违法犯罪的，用工或留宿单位的治安责任人都要承担一定的连带责任。另外，要提倡建立“外口集居点”，逐步实行集中统一管理，真正把外来人口管住管好。

　　3.进一步发挥公安机关在外来人口管理一作中的主力军作用。公安机关的公安派出所是管理外米人口的“先锋”，应走专门机关与群众路线相结合的路子。实行社区民警主管、专管员专管、治保主任和用工单位及房东协管的“三级”管理方式。主要是通过对外来人口的摸底、登记、发放、验证、查防、函调、建档、统计等日常工作作，熟悉外来人口的劳动管理与就业服务，包括提供就业信息和职业介绍、就业培训、劳动保险等服务。

　　外来人口带来的问题是近年来困扰着全国的一个重大社会问题，它正日益影响着改革的进程、发展的速度、社会的稳定。如何从根本上解决对外来人口管理问题则是各级政府和社会十分关心又非常迫切的课题。外 来人口的管理不是单纯的行业管理问题，解决这个难题必须依托于建立和完善社会主义市场经济体制这一大背景，从根本上改变观念、转换机制，建立全新的管理制度和工作作方法。公安机关及有关各方必须树立长期作战思想，强化管理意识，深化管理措施，优化操作方式，持之以恒，常抓不懈。

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