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　　1，百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

　　【硕文解析】水火无情，讲得就是注意消防安全的重要性，举办“消防百日”活动，是为了有效预防火灾，确保当地消防安全。这次“消防百日”活动的重点是要注重消防理论知识宣传和消防安全模拟演习结合，不能只是宣传消防安全知识，更要让群众在模拟演习中体会如何实际应对和防范火灾。

　　消防安全知识宣传，首先宣传方式可以多样化，宣传内容要体现预防为主，防预结合。一方面可以在本地区选择人流量大的地方，发放宣传小册子，宣传小册子的内容可以请相关专家进行设计，内容尽量简洁，图文并茂，增加可阅性和趣味性。另一方面安全知识宣传可以进入学校、企业、工厂、社区等人多的地方。在这些地方可以开张消防安全知识讲座和培训，可以请消防队的领队来给群众上课，针对性更强，帮助他们认识到注意消防安全的重要性，以及在日常工作生活中如何预防火灾和当火灾产生后，如何消弭火灾和逃生。比如家庭学校企业要常备灭火器，火灾较小时，可以使用灭火器灭火，火灾较大时，要第一时间逃离火灾现场，马上拨打119火警电话，让消防官兵过来帮助灭火。

　　消防安全模拟演习，可以在本地区邀请相关的志愿者来参加，这次模拟演习要注重趣味性和真实性，这次模拟演习可以联合当地的媒体一起举办，演习内容可以现场直播，让当地群众真真实实感受到如何去防止火灾。因为这次消防活动时间较长，模拟演习的内容可以选择不同的场面，比如：学校发生火灾如何自救，高层楼房发生火灾如何自救等。

　　正因为火灾无情，夺去了无数人的生命，对于火灾这个魔头，我们要把它困在笼子里，不能让他逃出来，我们就要通过这次消防百日活动，重点是进行消防安全知识宣传和消防安全模拟演习相结合，提高群众对于火灾的预防意识、消灭火灾和火灾逃生疏散能力。我相信，通过这次百日消防活动，我们所在地区的消防安全一定能够得到很大的提升。

　　2、食品安全，可以进行举报，举报后奖励你怎么看?

　　【硕文解析】近年来，食品安全就像是悬在人们心中一颗巨石，无数的食品安全事件一次次打击人们对当前生存环境的信心，餐桌安全俨然是摆在国人面前的一道难题。对于食品安全举报并奖励的举措，我认为是一次遏制食品安全泛滥的积极有效措施，具体看法如下：

　　第一，举报奖励可以提高群众对食品监管的积极性。食品安全屡屡发生，很大程度是因为我们执法部门监管不力导致，如果我们实行举报奖励，那监管环节的打击积极性就会得到迅猛提升，就相当于给为非作歹的犯罪分子增加了一双法眼。

　　第二，人们群众的力量是无限大的。食品顽疾屡禁不止不是群众不关心而是很多群众考虑到自身利益没去检举举报违法无良企业，俗话说的好：“重金之下必有勇夫”，如果通过举报奖励，减少群众过多成本顾虑，就可以发动广大群众力量，众志成城，让不法食品商家无处遁形。

　　第三，食品安全举报举措还应考虑到举报人的保密和人身安全。举报不良商家，群众最顾虑的是自身的人身安可全，生怕被报复，所以，举报奖励制度的执行落实中还应考虑到举报人的身份保密性，务必要保证他们的个人信息不被泄露，这样才会有更多的好心人加入到监管队伍中来。

　　最后，食品问题的解决也并非是一个举报制度就能消灭的，更不是个别人的努力就可根除的。我们的质监部门、工商部门等都应加强自身的执法强度，加大对不法分子的打击力度，发动广大民众一起参与到食品保卫战中并持之以恒誓与不法商家抗争到底，相信通过政府、社会、群众的力量一定会解决食品安全难题，为我们自身营造一个健康安全环境。

　　3，为了开展扶贫工作，政府免费发果树苗给群众，但群众举报树苗出了问题，经检验，确实出了问题，这件事由你负责，请问你怎么办?

　　【硕文解析】1、首先深入一线、亲自到田间地头考察问题的严重程度，访问种植农户、请教随行农业专家，将真实情况记录整理。

　　2、以村为单位，统计各个行政村的问题树苗数量、种植面积、受损群众人数。

　　3、根据前期手机的资料，整合梳理，召开研讨会制定解决问题的措施。

　　4、根据研讨会决定，分组分头立即着手行动，力求将农户损失减到最少，做到补救及时、处理迅速。

　　5、最后对于树苗问题的相关责任要核查落实，严肃追究相关责任人责任。

　　4、一批群众上政府举报，一定要领导出面解决，但是领导不在，你是接待人员，通过电话联系，得知领导要3天后才能赶回，你告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们，请问你怎么办?

　　【硕文解析】 群众上政府举报，是群众正常的行使法律所赋予自己的监督权。作为一名接待人员，应该用自己良好的工作态度取得群众的信任，让让群众能够明确政府的工作程序，能够理性的表达自己的意见或建议。针对领导不在，三天后才能赶回的这种情况，我有以下几个方面的措施：

　　第一，以真诚的工作态度，取得群众的信任。耐心的向群众说明目前我们的领导正在外地工作，可以提供一些真实的不涉及秘密的材料，让群众知道领导确实不在单位，并且给予群众具体的时间，让他们能够计划好再次来本单位。

　　第二，对群众所要举报的事情有一个大概了解，看看是哪一方面的内容，如果是其他同事工作范围所能解决的，要积极地为群众联系这个同事，能够尽快给群众办理此事。

　　第三，可以询问群众的意见，所举报的内容可不可以记录下来，等领导三天后回来的时候汇报给领导。如果可以的话，应该为群众做好详细的记录，并且做好相应的保密工作，让群众能够放心的把自己反映的情况说出来，一方面节省了群众的来访时间，另一方面能够适时地汇报给领导。

　　第四，可以建议群众通过其他的方式举报，提供我们单位的一些联系方式，例如单位的网站、信箱、电话等，并且详细的给他们介绍使用方法，以及对他们的举报能够做到很多好的保密，让他们放心的举报他们的问题。

　　我相信通过以上方法，能够很好地说服群众，把群众的举报的问题得到很好地解决，从而形成良好的干群关系，树立政府的良好形象。

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