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事件概述
2013年4月15日,媒体曝光广西柳江县住房和城乡建设局局领导办公楼层,8个房间牌子上一律只标“办公室”,6个局领导的办公室隐藏其中。来办事的群众说,这简直就是“迷魂阵”,办事不知该到哪儿找人。
面对质疑,该局有关负责人告诉记者,他们之所以这么做,是因为有些群众时常不听劝说,开口就要找领导,所以干脆把领导办公室“隐身”,让群众找不到。问题是,如果群众遇到的困难和麻烦不用通过找领导就能得到顺利解决,他们还会来找领导吗?现在领导办公室通过大摆“迷魂阵”让群众找不着北,只不过是让群众遇到的困难和问题进一步拖延,除了增加群众内心的不满,激发更大的矛盾,带来更大的问题之外,看不出有任何积极意义。
【模拟试题】
近日,广西柳江县某地方机关内部出现多个办公室标牌,导致民众无法正常办事,谈谈你的看法?
【解析】
首先,该地方政府的做法,挂多个办公室标牌,将办公室“藏”起来,可能确有“避免干扰”、“安静办公”的考虑。但是,如果在这样完全与民众隔绝的“安静”环境下,还是否能够帮助百姓解决切身的实际问题。这反映了部分机关干部缺乏直面群众、坦然纠错的勇气,我们应当持否定的态度。
其次,该地方政府这样做的原因可能有以下几点考虑,第一,可能存在摆架子。在一些人看来,领导就要高高在上,领导的办公室就应多些神秘色彩,普通群众要想见领导,必须经过门卫、办公室、秘书等层层环节。第二,避免一些麻烦。一些官员乐于“多一事不如少一事”,更愿意躲进小楼做个清闲官。三是部分机关干部不自信。群众要直接找领导反映的,要么是部门工作存在过失,侵害了群众利益,或是遇到了棘手问题,需要领导出面协调。然而,部分党政干部缺乏迎难而上的能力,只好躲避、消极应对。
对此,相关方面应该改进工作作风。
第一,政府机关应当切实改进工作作风,自觉接受群众监督。改进工作作风是根本,相关的纪检部门通过暗访来监管公职人员,引发关注和讨论。其实,群众更应成为暗访者。毕竟,他们办事的切实感受,才是政府部门作风的原生态。只有健全举报机制,让公众对于政府工作拥有监督权,权力才不敢再和群众“躲猫猫”。
第二,党政干部要积极倾听民众的诉求。不仅不应该把办公室藏起来,还要主动走出办公室,深入基层,密切联系群众,为群众排忧解难。严格按照中央转变作风的“八项规定”,柳江县住建局都应该拿出切实行动。换一个门牌是小事,关键要从思想意识上真正转换观念,真正做到以民为本而不是以官为本。
第三,在外部压力之下换个标识牌还远远不够,最重要的是当地的领导干部要换思想,一切以百姓利益为出发点。具备服务意识,加强服务理念,提高服务效率,真正不辜负百姓的期待与厚望,打造名符其实的“服务型政府”。各级党政干部要善于做好群众情绪的疏导工作,善于与群众交谈沟通,从而进一步密切党与群众的关系。争取避免出现机关内部出现“迷魂阵”现象。