1 无领导小组讨论概念

　　无领导小组讨论，又称无主持人讨论，是评价中心常用的一种无角色群体自由讨论的测评形式。一组被测评者在给定的时间里在既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。具体说来，无领导小组讨论将候选人组成一个小组(通常4-8人)，不指定小组领导，在小组无领导的情况下让小组讨论一个实际问题。不指定重点发言，不布置会议议程，不提出具体要求，根据主试者提出的真实或假设的材料，如有关文件、资料、会议记录、统计报表等材料，就某一指定题目进行自由讨论，如业务问题、财务问题、人员安排问题或社会热点问题等，要求小组能形成一致意见，并以书面形式汇报。

　　在测评过程中，被试者不但要迅速了解掌握工作的背景、资料，熟悉工作本身的内容，还要敏捷地发现需要解决的问题，准确地提出可行性方案，并且通过分析、讨论、综合他人意见，引导小组形成统一认识。

　　在讨论中，评定者可以自由观察到每个候选者是如何参加讨论的，谁会主动担当领导的角色，谁会提出有建设性的建议，每个人的领导能力说服能力和表达能力如何，处理人际关系的能力怎样，自己独立见解如何，能否倾听他人意见，是否尊重别人的发言权，是否侵犯别人的发言权等等，从而考察每个人的领导能力，处理人际关系的能力，以及对资料的利用等能力。

　　主试者根据自己观察的每个被试者在讨论中的表现，依据一定的标准，分别对他们的组织能力、决策能力、控制能力、分析判断能力、个人的影响力、口头表达能力和说服力、人际交往能力、反应和应变能力等素质进行评价。然后，各主试者之间进一步交流意见，对被试者各方面的素质做出客观全面的评价，并预测被试者的发展潜力。

　　2 无领导小组讨论特点

　　第一，时间长。当然，这是对于考生来说的，对于考官来说，整体面试时间缩短了，比如在结构化面试中即便一人20分钟，面试完8个人就要将近三个小时，而无领导小组讨论1小时即可。但是对于考生来说，结构化面试每个人至多半小时，也就是，在考官面前至多亮相半小时。而无领导“暴露”在考官面前至少一小时。俗话说，“夜长梦多”，“言多必失”。而且，人的紧张是不可能维持太长时间的，即，往往到了无领导小组讨论的后半段，礼仪、语言、心态都放松了，露出马脚了。这是在无领导小组讨论面试中最大的威胁。很多人在后半段情绪失控，翘二郎腿、口语化，甚至脏话脏字都出来了。而这些问题在结构化面试中是不可能出现的，因为四五个面试官坐在面前，岂有不紧张之理?但是无领导小组讨论中一大圈人，注意力都放在对手身上了，哪里还记得坐在背后的考官?

　　第二，实践性强。自我认知能力，计划组织能力，应急能力，综合分析能力，都实实在在地表现了出来。因为在无领导小组讨论中，不仅是题目是一个要处理的事件，整个讨论就是一个要处理的事件。“听其言观其行”，我要看你能不能组织好一场讨论，能不能协调不同的意见，能不能接受不同意见，能不能忍受他人的指责，能不能迅速得出结论，能不能抓住问题的关键，能不能拿出对策，能不能迅速整合出一个方案来。

　　第三，注重形式。无领导小组讨论中，由于考生人数比较多，考官经常记不清楚那个考生说了什么。因此，而在无领导小组讨论中就是讲话的形式就显得非常重要。

　　无领导小组讨论和结构化面试的本质是相同的，它们考察的素质是相同的，它们的考察思路也是相同的，只是考察的具体形式不同而已，我们可以说，无领导小组讨论是结构化面试的“2.0”版。

　　3 流程

　　在一场无领导小组讨论面试中，向应试者宣读的指导语应该事先准备好，保证对每组应试者宣读的指导语都是一样的。指导语中应该清楚的说明应试者的工作目标和任务有哪些，时间限制是怎样的。宣读指导语时应避免给应试者暗示，不能给他们指定发言的顺序。

　　考官在给考生提供了必要的资料，交代了问题的背景和讨论的要求后，一定不要参加提问、讨论或者回答考生的问题，以免给考生暗示。

　　整个讨论过程可以使用摄像机进行监测。

　　无领导小组讨论的时间一般是1小时左右，时间长短依参加考生人数而定，整个讨论可分以下几个阶段：

　　第一阶段，面试者了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右;

　　第二阶段，面试者轮流发言阐述自己的观点;

　　第三阶段，面试者交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见;

　　第四阶段，得出小组的一致意见，写明报告，小组成员签字、上交。

　　在全部的考试过程中，考官可以坐在隔壁的一间屋子里，通过闭路电视或玻璃屏观察整个无领导小组讨论的过程，通过扩音器倾听每个小组成员在讨论中发表的意见以及意见发表的方式。目的在于看谁善于思考，能够控制整个局面，从而体现出其卓越的领导、组织和管理才能。

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