“最近发生的一连串事件，都集中反映了医疗人员欠缺人文精神，人文医学沉沦了”，昨日上午，中国工程院院士钟南山在出席人文医学论坛时表示，即便是他在出门诊时，都会有三到四成患者拍照、偷偷录音。（11月13日《南方都市报》）

    人文精神具有丰富的内涵，但对医护人员来说，人文精神主要集中于两点：一是救死扶伤的人道主义，二是悲天悯人的慈悲情怀。而在当前的医疗界，人文精神早已成了“珍稀物品”。

    众所周知，医学是一门极其复杂的科学，即使是最高明的医生，也会有诊断失误的时候，对此，病人也能理解与宽容。但问题在于，当前真正让病人感到不满乃至愤怒的，并非医生的医术，而是他们的职业道德；态度恶劣、诊断草率、滥开高价药……诸如此类的问题，有几个病人不曾遇到？至于令人愤怒的“活婴被弃”、“撕毁病历”之事，更证明一些医护人员的职业道德严重缺乏；而“缺德”的根源，正是因为缺乏人文精神。

    其实正如钟南山所言，“病人们都是讲道理的”，若是医护人员真能站在病人的角度考虑问题，理解病人、体贴病人、安慰病人，病人又怎会将医护人员当做敌人来防范？但在现实生活中，还有多少医护人员能够做到这一点？中山大学附一院骨科教授、中央保健专家李佛保表示，治疗过程中，安慰病人占极大的分量；而在当前的医院里，还有几名医护人员能够真心实意地安慰病人？事实证明，很少有医护人员能够真正将病人放在心上、能够从心里尊重病人体贴病人。而这一切，都表明医护人员的人文精神严重欠缺，从而导致医患关系恶化；反过来说，唯有人文精神才能拯救医患关系。

    毋庸置疑，要想改善医患关系，最好的办法就是加强医护人员人文精神的培养教育；但只做到这一点，还是远远不够的。毕竟在目前，缺乏人文精神已成了整个社会的“疾病”。——正因为缺乏人文精神，老师才让差生去测智商；正因为缺乏人文精神，警察才将智障人士当做罪犯；正因为缺乏人文精神，老板才虐待员工。

    医院不是世外桃源，在整个社会缺乏人文精神的情况下，医院又怎么可能独善其身？要想真正改善医患关系，除了加强对医护人员人文精神的培养教育外，整个社会都要加强人文精神的培养。

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