人际沟通中如何避免“对牛弹琴”

　　人际沟通题型是任何公务员面试中必考的题型，招警面试也不例外。虽然众位考生从学会说话开始就一直在践习如何有效地与人沟通，但在困扰人们工作与生活的因素中依旧会有人际沟通不顺这一方面。很多人都意识到一沟就通是工作或生活中铸就幸福感的一个动力源，也就是说在工作或生活中，如果与身边的人沟通时犹如“对牛弹琴”，那将会是非常痛苦的遭遇。尽管这样，很多考生在面试时，由于语言表达过于机械僵化、心理过于紧张，以致于考官会认为考生所论述的人际沟通就是“对牛弹琴”。因此，如何在面试的人际沟通题中避免“对牛弹琴”，是提升自己面试分数的一个重要方面。本文将从四个方面即“四明确”对此展开论述。

　　一、明确自己的身份

　　身份不同，则其立场、职责、思维等各方面都会不同，因此与人沟通的时候所应该陈述的话语和所应该选择的角度都会有所差别。

　　例如：领导让你撰写一个建议方案，但领导不仅没有采纳，反而对你进行“讽刺”。对此，你会怎么想，怎么办?

　　在这个题目中，题中指出你的身份是下属。作为一个下属应该听从领导的安排与教诲，应该认真完成领导所安排的工作。在明白了这一点之后，就应该知道，对于题目中所指出的问题，自己就算有委屈也应该克制住。

　　二、明确沟通的对象

　　人际沟通，毫无疑问是与人沟通，但在现实情况中，很多人遇到问题总是不知道该跟谁沟通，或者说很多人不敢直接去跟领导沟通。比如在上一个例题中，这里要沟通的对象毋庸置疑是领导。但很多考生虽然明白领导在“讽刺”的时候应该是听着，却不知道听完之后还得去跟领导沟通，忘了这是找出问题、解决问题的最直接最便捷的方法。对牛弹琴者之所以会失败，会成为人们笑话的对象，正是因为其选错了“沟通”的对象。

　　三、明确要化解的矛盾

　　不明白要解决什么问题，那沟通必然会成为无的放矢。因此，要想不“对牛弹琴”，就要明白自己该解决什么问题。同样是上一个例题，题中提到的矛盾实际上是有两个，一个是方案未别采纳，另一个是领导“讽刺我”，明白了要解决的矛盾，就可以从这几个矛盾着手，一一分析并解决。

　　四、明确矛盾非“一日之寒”

　　大家都知道冰冻三尺非一日之寒，同样的，一个矛盾的产生或者说爆发必然也是长期积累的结果。所以遇到矛盾的时候不要简单地就当时事来论事，而应追根溯源。上一例题中，很多考生会认为领导“讽刺我”是因为“我”没有把建议方案写好。但事实上，建议方案未被采纳只是领导“讽刺我”的一个导火索，而非主要原因。主要原因有可能是自己平时态度就不是很积极认真，能力不强。因此说，矛盾的铸造并非“一日之寒”

　　面试虽然是答题，答题虽然有模式有思路，但我们依然有非常宽阔的操作空间。江西硕文老师建议考生不要限制住自己的思维，答案只有源于生活又稍高于生活，才能生动具体，才能有效，不至于“对牛弹琴”。

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