2011年国家公务员笔试已于12月5日结束，有的考生自我感觉良好，也有的考生觉得没希望了，不过一切自我感觉在笔试成绩公布前都是“浮云”。现在，还有一件“十万火急”的事情等着考生去做——准备面试。因为，对于国考来说，是“得面试者得天下”，笔试成绩只能帮考生获得一个机会，面试才是最终定乾坤。

　　下面，笔者就从知识扫盲、提前备考、礼仪形象、考场作战、心理素质等多方面为考生解析国考面试高分技巧。

　　一、考察哪些能力和素质?

　　国家公务员面试，考察的是考生的“五个素质十三种能力”。“五个素质”即指政治素质、专业素质、智力素质、心理素质和身体素质。“十三种能力”即指政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、表达能力、人际协调能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、时间安排能力、心里调适能力、办公现代化和外语能力十三种能力以及举止仪表等。这些能力必须在你答题过程中有所体现。

　　二、怎么面试?都有哪些方式?

　　现在，国家公务员考试的面试主要采取“结构化面试法”、“无领导小组讨论法”以及“情景模拟”等方式。不过，纵观历年国考面试真题，国考面试主要还是以结构化面试为主，部分机关会使用无领导小组讨论的方式，情景模拟则考查得比较少。所以考生要做到“全面了解，重点把握”，就是要抓好结构化面试的同时，要了解其他面试方式，做到“心中有数，以防万一”。

　　(1)结构化面试：每次只有一名考生进入考场，一般是考官提问考生回答，考官为5-9名，其中有一名主考官。一般情况下是主考官发问，特殊情况下，有副考官追问，但总题量为3-5题。打分依据为八个要素：综合分析、言语表达、情绪控制、应变能力、组织协调、人际交往、举止礼仪、求职动机与个人能力同职位匹配性。

　　(2)无领导小组讨论面试：每次6-10个人一组同时面试，考官给出题目，由参加面试的考生进行小组自由讨论，最终形成一致的结果。一般会在自由讨论前给予每个考生一段个人观点陈述的时间。

　　“无领导小组讨论面试”的考生需要注意：每位考生将按抽签顺序，每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点；依次发言结束后，考生可进行自由辩论，在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明；辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员)，考生退场。

　　(3)情景模拟面试：情景模拟面试，要求被测试者扮演某一角色去处理各种事务。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行测评。

　　主要方式有：现场讲话(上下级对话、布置工作、特定场合讲话)；团体文件处理(主持测评者将说明测试的目的及要求)；现场作业法(提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等)。

　　三、面试有多长时间?怎么打分?

　　每个考生在考场具体面试时间根据题量而定，一般情况下是4题共20分钟。在2008年也出现过2分钟自我介绍，3道题10分钟的情形。因此，考生应注意面试前具体规定。

　　面试分数的计算方法：每位考官评出的得分去掉一个最高分和一个最低分，然后相加得出总分，再除以有效考官的人数，即为考生面试成绩。

　　提前备考篇

　　俗话说“笨鸟先飞”，要想在面试中脱颖而出，需早做准备，有备方能无患。

　　一、怎么备考?

　　(1)参加一些面试培训班，获取答题技巧、热点时评、心理调适、面试注意事项等信息。不过，对于那些几天收费上万的“面试保过班”则要谨慎选择，毕竟面试考察的是综合素质和潜在休养，靠短期的“保过”培训并不靠谱。

　　(2)自学成才。首先要当然注社会新闻热点和焦点事件，掌握时政动向，积累相关热点的评论，并加以自己的分析和总结，做到厚积薄发。第二，准备历年的面试真题，在分析总结完善之后，加以练习。第三、在网上搜集一些关于答题技巧的文章，消化吸收，并且运用到平时的真题练习中。第四，最好是和“过来人”交流面试经验，这样能让自己避免一些误区和陷阱，少走弯路。

　　二、答题技巧都有哪些?

　　总之，答题技巧都是至关重要的内容。下面，笔者从学宝公务员网获悉了10个“无领导小组讨论”的答题技巧，考生可以详细的了解。不过，实践出真知，这些技巧只有在实战中经常运用才能使自己的实力有真正的提升，否则就只能是纸上谈兵。考生在面试备考过程中可以找三五好友模拟无领导小组讨论的形式，在模拟的过程中逐渐掌握这些技巧。

　　1、发言要积极主动：先亮出自己的观点，吸引考官注意；不要胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈。

　　2、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础：如果为了过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，会得到整个小组的厌恶，导致自己最早出局。

　　3、一定要把握住说服对方的机会：不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点，要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方对你稍稍放下敌对心理，这时你再合理的提出自己的观点以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。

　　4、注意讲话的技巧：整个发言过程态度要诚挚，以深入的分析、充分的证据来说服对方；千万别在任何场合任何时间搞"一言堂"；自己讲话的时候要注意停顿，使自己显得像是那种想好了再说的人；语气不要夸张，不要危言耸听，不要喋喋不休，不要给别人留下傲慢、放肆、自私的形象；千万记得不能使用粗话或黑话，很流行的网络语言也要慎用，不要降低自己的格调。

　　5、采取一定的交谈战术，先肯定后转折：反驳对方观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见。

　　6、要努力充当讨论小组的领导者：在适当的时候，对每个发言者的言论逐一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，寻找充当领导者的机会，最好能找机会成为小组讨论的主席。

　　7、广泛吸收别人的语言精华，捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

　　8、谈话时候切记不要失礼，失态，注意自己的体态和气量，做个有气量的谈话者。

　　9、如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意，听别人讲话的时候要全神贯注。

　　10、什么时候都要有自己的观点，讨论的时候态度要端正，多想办法摆事实，讲道理，让自己的发言有效有说服力。

　　另外，考官可能在面试中会设置用“激将法”遮蔽的语言陷阱、挑战式语言陷阱、诱导式语言陷阱、测试式语言陷阱、“请君入瓮”式语言陷阱等，考生要保持清醒的头脑，端正自己的态度，不要落入陷阱中，在平时练习时多注意一些问题的设置。

　　礼仪形象篇

　　把礼仪形象单列成篇，是因为第一印象是决定面试成败的关键。第一印象，它由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。其中，外表起到的作用占50%，内容和声音占40%，言语举止占10%。其中，外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏。

　　不少考生在考前一个月就开始准备衣服、鞋子，考虑弄什么发型。下面，笔者简单的介绍一下公务员面试最适合以什么形象“出境”。

　　(1)发型：发型最重要的是要整洁规范、长度适中、款式适合。面试时，男士头发的具体要求是：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及衣领。女士头发的要求是：如果头发超过肩膀，最好用卡子或者发箍把头发束起来，额头的头发尽量不要遮住眼睛。

　　(2)面部：男士面部修饰除了要保持整洁之外，还要注意胡子、鼻毛等。而女士化妆的基本要求是自然协调，没有化妆痕迹，给人天生丽质的感觉。但是，也要让自己看起来像一个庄重的政府部门的工作人员，而非参加选美的模特或者演员。

　　(3)气味：建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等，口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。

　　(4)着装：选择服装的关键是看职位要求，服装不要太花哨华丽，要合乎自身形象，给人以干净利落、有专业精神的印象。男士以西装、领带、衬衫、皮鞋为主，提倡穿深灰色、藏青色、黑色。女士则尽量穿套装，裙装、裤装，但是，不要穿全黑西装和粉红色套装，不要穿太紧太透和太露的衣服，以自然合身为主。

　　衣服等装备，要提前准备好，可以借用别人的，也可自己量身定做一套。但是千万别考前最后一天再去准备，否则会手忙脚乱，影响心情和心态。

　　考场作战篇

　　面试当天，是考生最紧张的。不管是出发前，候考中，还是面试中。不少考生甚至在老师检查证件的时候，有刹那间的腿软。

　　在候考的时候，考生可根据自己的性格特征和心理喜好，选择安静的等待，理理思绪和紧张的心情；也可以和身边的同学聊天，但是尽量不要谈关于考试、考题等让人紧张的话题。

　　在面试中，要自信平和微笑，尽量不要抱着“必须一定务必成功”的拼命三郎心态，否则会很累很紧张。如果被考官追问，出现“短路”的现象，可以借鉴一个过来人的经验：“实在没的说的时候把一开始讲的再讲一遍，无论怎样不要停下来思考，不能卡壳。反正，冷饭又炒炒，说着说着就进入了状态，还可能在先前回答的基础上出现新的观点”。

　　另外，对于自己不擅长的题目，要按套路来，求稳，求基本分。对于自己擅长的题目，要先按套路来，再发挥1到2个亮点。亮点是拉开和别人差距的关键，尤其是对于翻盘的同学来说。

　　心理素质篇

　　心理素质对于考试成功的影响，笔者不用赘言。想要调整好自己的心态，应该树立一些良好的观念：

　　1、不要对自己要求过高，否则会患得患失；

　　2、不要太在意自己的紧张反应；

　　3、勇敢地去面对，我们害怕的其实并不是事物的本身，而是我们自己；

　　4、系统脱敏练习，考生可以在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么养去面试的情景，经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。

　　5、学习人际交往技巧，搜集一些关于人际交往和口才技巧方面的杂志和书籍，增强信心。

　　6、公务员在考官面前应怀有四种心态：信心、爱心、责任心、平常心。

　　关于公务员面试，说的再多，归结为一句话就是：提前备考，把握先机，不急不躁，待之平常。希望考生能把握机会，做好准备，取得理想的成绩。