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资料来源：张小龙的博客

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面试每天练第二季第十天第1期

　　你所在的派出所辖区内治安不是很好，现在领导要你去调查，你准备怎么做?

　　治安不好不仅给辖区内居民的生活带来不好的影响，严重的还会带来一系列严重的社会问题。作为本次调查工作的负责人，我一定努力做好这项工作。

　　首先，我会制订出一个完善的调查计划，包括调查的内容、时间、人员和调查的对象、形式等。调查内容包括治安不好表现在哪些方面，群众最为担心的是什么等。调查对象包括小区居民、相关的保安人员、已经出过事情的居民等。调查的形式包括访谈和问卷调查等等。另外，我还会在方案中明确本次调查的人员组织安排、调查的时间、经费保障和安全保障等等。计划出来之后，我将会把这个调查计划提交上级领导，待领导同意后实施。

　　其次，领导同意后，我将按照调查计划开展调查工作。首先会组建调查小组，做好人员的培训工作。准备好调查要用到的各种物品，比如调查问卷、资料等。搞清楚治安不好的原因是什么，采用什么样的措施来弥补等。

　　在调查中，要灵活采取多种调查方式，如正面调查、发放调查问卷等，并注意要掌握证据，通过影像、图片、文字记录等形式进行保存，确保调查结果的真实性、客观性。

　　最后，我会根据调查收集好的相关资料进行整理、分析和研究，对矛盾的地方要判辨清楚，并提出解决问题的建议和措施，形成完整的调查报告，提交上级领导批阅。

　　调查过程中要注意的问题包括：

　　第一，在调查过程中，要做好安全保障工作，保护调查人员的人身财产安全，对提供线索的群众保护好他们的身份，不能泄露出去。对儿童更要注意保护。

　　第二，注意收集证据，并且要通过影像、图片、文字记录等形式进行保存，确保调查结果的真实性、客观性。适当的时候采取合法的暗访形式，并且可以从知情人那里侧面了解情况，还要注意做好举证工作。

　　第三，在调查过程中，要注意访谈的方式和方法，注意访问的语气和问题的设置，要取得被访谈者的信任。

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