为了方便广大考生备考2013年湖北公务员面试，湖北硕文教研精英团队特推出《公务员面试真题及答案》系列面试备考资料，仅供参考学习，如有转载，请注明来源（来源于湖北硕文官网 http://hb.chinagwyw.org），望尊重硕文教师版权。如有不完善之处，请批评指正！

　　1、要进行社情民意调查，你是调查组里的唯一一名派出所民警，请谈谈你的工作思路？

　　【题目类型】组织管理

　　【湖北硕文参考答案】知民情、解民困、暖民心，是我们公职人员应该做的事情。进行社情民意调查，对于我们今后的工作安排和工作开展都具有重大意义。第一、由于我是调查组里的唯一一名派出所民警，我会积极了解本次调查的主题、分工以及相应的调查流程安排，同时将派出所平时的工作内容在调查小组做一次汇报，通过集体讨论的方式确定社情民意中跟派出所工作内容相关的调查内容；第二、我会采用档案资料查阅法进行调查，将派出所平时的工作档案进行一次查阅和整理，将群众平时反映的问题做一次汇总，同时也将派出所处理的高频率事件做一次总结；第三、我会采用实地走访法，走访所在社区街道群众，包括老人、中年人等，第一线了解他们的真实想法；第四、我会采用专家访谈法，向领导和相关专家请教目前群众生活状况的形成原因，并对群众急需要解决的问题请教相应对策；第五、将所调查的情况进行总结，形成一个总结报告，呈交给领导。

　　2、政府和开发商要在某地拆迁盖别墅，由于补偿款问题，村民静坐抗议，派出所派你和同事小王出警，小王认为本来就是老百姓吃亏，不愿出警，你怎么办？到现场怎么处理？

　　【题目类型】应急应变+人际沟通

　　【湖北硕文参考答案】小王的有着“本来就是老百姓吃亏”这样的想法我可以理解，但是在这个时候我和小王的身份角色是一名警务人员，是有“尽职守则”的工作使命，出警去现场维护秩序，防止事态进一步恶化，保护人民群众生命财产安全是我们的职责，所以我一定会动之以情晓之以理劝服小王跟我一起出警，赶赴现场。如果小王还是不同意出警，那么我会向他的好友求助，然后一起赶赴现场。到达现场之后，我会按照以下步骤来处理事情：第一、检查现场是否有村民身体不舒服情况，稳定村民情绪；第二、跟村民协商，请村民选出村民代表，让村民代表将他们的意见和顾虑告诉政府和开发商；第三、向领导汇报现场情况，并申请安排场所供村民休息；第四、将村民代表的意见和顾虑详细记录；第五、安排村民离开；第六、向领导汇报整个事件过程。

　　3、你是刚毕业片警小王，所在片区情况复杂，人多，有劳改劳教释放人员，居民招工单位，看不起他们。如果让你开展工作，你该如何做。

　　【题目类型】组织管理

　　【湖北硕文参考答案】做好劳教释放人员的在就业工作意义重大，对于劳教释放人员的生活、正确人生观的树立都有着积极作用。遇到题目中所说的居民招工单位看不起劳教释放人员的做法，我会开展采用措施来努力解决这一问题。第一、政府牵头，组织招工单位为劳教释放人员提供相应职业技能培训，让劳改劳教释放人员在这次培训活动中学会适合自己的、基本上岗必备能力素质；第二、组织一次比赛活动，让社区居民、劳改劳教释放人员等社区集体参与，让大家在比赛活动中增进了解；第三、联系相关单位和人员，选取合适的时间地点，准备好相应的物品，开展培训；第四、在培训过程中，多与招工单位和劳改劳教释放人员沟通，及时了解他们的想法，并做好桥梁链接工作；第五、做好活动总结工作，帮助劳改劳教释放人员就业，并使活动中好的做法常态化、机制化、长效化。

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