为了方便广大考生备考2013年湖北公务员面试，湖北硕文教研精英团队特推出《公务员面试真题及答案》系列面试备考资料，仅供参考学习，如有转载，请注明来源（来源于湖北硕文官网 http://hb.chinagwyw.org），望尊重硕文教师版权。如有不完善之处，请批评指正！

　　1、高校志愿者去郊区小学教课，开始同学兴致勃勃，可慢慢来听课的同学越来越少，你是小王志愿者，问你怎么解决这个问题？

　　【要点】此题属于应急应变类。

　　【湖北硕文参考答案】

　　高校志愿者到郊区小学教课，既是对郊区小学生们的服务，又有利于志愿者自身能力的锻炼，但遇到题目中的情况，会使志愿活动失去本身的意义，因此，我会高度重视，认真解决。

　　第一，我会与志愿者们一同进行商议，并与小学生们及其老师和家长进行良好的沟通，了解和分析他们没来听课的原因。

　　第二，如果是我们授课质量不好，小学生们缺乏兴趣，我会与志愿者们认真研讨如何改进授课内容，并征求小学生们的意见，使课程内容丰富，形式多彩，能够受到学生们的欢迎。

　　第三，如果是小学生们有其他客观原因，如家中有事，其他课业过于繁重等，我会与志愿者们积极的跟小学生的家长和老师进行沟通，协助小学生们解决好客观困难，使他们能够更好的学习知识。

　　第四，认真对此次问题进行认真的总结，不断改进我们的志愿服务方式和内容，使志愿服务工作能够落到实处，切实的产生社会价值。

　　2、谈谈社会组织积极作用。

　　【湖北硕文答题要点】本题属于综合分析类。

　　第一，《中共广东省委广东省人民政府关于加强社会建设的决定》（简称《决定》），进一步赋予了社会组织参与社会管理服务、加强社会建设的历史重任，备受社会关注。《决定》中明确提出了关于“培育壮大社会组织，提升服务社会能力”的任务，将社会组织参与社会管理提到了新的高度。

　　第二，三个方向：下放社会建设权力“万能政府”转型“有限政府”、政府为社会建设做好服务、解决社会管理新课题；推动三个转变：从依靠群众打天下向依靠群众治天下转变，从“对社会管理控制”向“为社会和群众服务”转变，从由党委政府“撑船”向由党委政府“掌舵”转变。

　　第三，长期以来形成的政府无所不包、无所不管的“万能政府”的格局，严重制约着经济社会的发展。推动“万能政府”向“有限政府”转变，是转移政府职能、改进管理方式、提高行政效率、降低行政成本的重大举措。政府通过购买服务方式把不该包、不该管的职能转为由社会组织或其他机构承担，使政府从大量公共服务中“抽身”出来，让社会组织将大量公共服务“接手”过去，政府不再直接管经济社会中的具体事务，而是发挥社会组织的作用，实现社会管理、社会自治，这是解决社会管理问题的大手笔、新课题。这是“大民政”理念在社会组织建设中的具体体现，是社会组织建设的历史性突破。

　　3、民政局工作人员，调查社会组织，你认为有哪些调查重点、你会采取哪些调查方式。

　　【要点】本题属于组织管理类。

　　第一，我会认真听取领导的指示和同事的意见，查阅相关资料，拟定一份合理可行的调查计划：

　　“调查的对象”确定为社会组织从业人员，社会组织负责人等；

　　“调查的方式”根据不同的主体，将采用走访和调查问卷等方式；

　　“调查的内容”主要是社会组织的开展情况、参与情况、社会组织从业人员的组成情况、服务对象的意见等多方面。

　　第二，针对本调查工作，召开一个小型的工作会议，对人员进行合理的分工，做好物品购置、调查问卷的设计和制作等准备工作。

　　第三，在调查的过程中，按照不同主体，分小组进行调查，在对社会组织负责人的走访过程中，做好问题的记录和总结工作；在对社会组织从业人员的问卷调查过程中，做好问卷的下发、填写和回收工作。

　　第四，在调查结束后，及时汇总调查信息，进行数据的整理，形成调查报告上交领导。

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