1.老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么？

　　【答题要点】

　　我提出的三个主题分别为：一是组织志愿者到老人家里听老人讲讲那过去的故事；二是组织老人的文艺汇演；三是才艺比拼，如厨艺大赛类活动。

　　我选择组织志愿者到老人家里听老人讲讲那过去的故事。

　　重点有以下几点：

　　一是宣传活动要做好，通过各种宣传方式，号召并组织志愿者和空巢老人结对子的帮扶活动。

　　二是注重实际操作中的细节问题。统计本区域空巢老人的住址、年龄、家庭情况等，组织志愿者到老人家中谈心，为空巢老人打扫卫生、送餐、购物，帮助老人解决生活中的问题。

　　三是将此活动形成一个长效机制，帮助更多的老人。

　　难点在于实施效果与长效机制上。

　　本次活动最需要关注的就是如何能够把这种帮扶活动落到实处，要建立有效活动机制定期安排志愿者去到老人家里为老人服务，为老年人提供生活照料、卫生保健、权益保护、精神慰藉和文体活动等服务。让老人真正感受到社会对他们的关爱，解决他们生活中的实际问题。

　　2.学校食堂的承包方和管理方发生纠纷，食堂承包方停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何开展工作？如何保证调查的真实性？

　　【答题要点】

　　食堂出现停业情况，会给学生的生活带来极大的不便。我会想办法尽快解决学生的就餐问题。

　　第一，我会第一时间到校了解情况。通过与承包方、管理方的沟通了解基本情况、运营模式以及此次承包方停止供应的原因。

　　第二，安抚学生的情绪，保证会尽快解决就餐问题，并敦促学校尽快恢复食堂供应。

　　第三，仔细倾听双方对此事件的看法，了解他们的不同利益诉求，力争做到客观公正看待。

　　第四，就此事在教师和学生中间进行调查。了解他们对于承包方与管理方发生纠纷的看法和倾向性，争取在处理问题的时候能够更符合实际情况，更好地满足教师和学生的需求。

　　最后，我会根据调查到的情况提出可行性建议，上报领导，以便高效合理地解决问题。

　　在食堂停运的调查中，保证调查的真实性至关重要。我会从以下几个方面来确保调查结果的真实性：

　　第一，调查人群的全面性，包括校方的食堂分管领导、管理人员、监管人员以及承包方的承包人员与从业人员等。同时也不能错过中立方教师和学生的调查，力争调查全面覆盖。

　　第二，调查中一定要客观公正。对调查做最后定性分析时，力争做到科学专业，结合实际。

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