2013年春季公务员考试将于4月13日举行，贵州人事考试信息网(http://gz.chinagwyw.org/)硕文教育公务员考试研究中心资深专家就近期网络热点讨论事件“抢气风波”，从公务员考试申论考察角度模拟并全面解析，希望广大考生能从中受益。

　　【导语】

　　近期，网上疯传民用天然气要涨价，有的地方一立方气涨价至少一元，这一消息以迅雷不及掩耳之势扩散，一时间居民总动员抢购天然气，成为了继“抢盐”风波之后又一疯抢盛况。而这一看似荒诞的抢购潮背后却有着更多让人惊醒的地方。

　　【抢气潮的原因】

　　一、居民对于关系民生的物资的价值焦虑。众所周知，不论是食盐还是民用天然气都是关系全体老百姓切身利益的大事。而物价上涨工资不涨的困境以及CPI数字担忧的背后，价格上涨往往迅速触动老百姓的敏感神经，因此，大家闻风而动，能省则省，精打细算，直接成为了抢购的直接动力。

　　二、政府相关部门公信力的严重下降。抢气风波刚刚开始的时候，国家发改委就出面辟谣，说天然气涨价是无稽之谈。但是，民众并不买账，依旧疯狂抢购，这就清晰揭示了政府公信力的下降。老百姓已经被“忽悠”过了，有前车之鉴了。而这一现象不能责怪民众，因为辟谣过后默默涨价的事情确实发生过。例如：2009年社会普遍预测成品油价格可能在这一年的5月28日凌晨上调，相关负责人27日对此辟谣，称近期成品油价格不会上调。然而，5月31日端午节后上班第一天，有关部门就宣布从6月1日起上调油价，引发舆论一片哗然。

　　三、部门不良媒体“添油加醋”，把天然气涨价越描越真。真实是媒体的生命与责任，但是很多媒体现在追求“眼球效应”与“点击率”，肆意夸大事实。甚至有些媒体不遵守新闻采编规定与程序，未经现场佐证与审核规定随意发布消息甚至捏造假新闻，这就加重了社会的恐慌情绪。

　　抢盐风波闹的沸沸扬扬，山东聊城一家天然气公司的大门被挤破，青岛的叫号机都瘫痪了，西安有居民一次性购买了十年的量。。。。。。这些疯狂背后暴露很多政府的不足。因此，为了避免荒唐的抢盐、抢气风波重演，政府必须有所作为。

　　【抢气风潮的应对措施】

　　一、用法律规范公共事业价格，从根本杜绝价格的随意起伏。我国《价格法》和《政府制定价格听证办法》明确规定，“制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格和自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价，应当实行定价听证”。因此所有关系民生的公用事业价格都应走法律程序，价格的制定、价格的核算、价格的变动都应公开透明，接受民众质询与监督。尤其是听证会制度，更应落到实处。现在很多地方听证会等同于涨价会的情况还时有发生，走过场的情况依旧屡见不鲜。因此，相关的规定要出台细则，也要有相应的约束与惩处机制。

　　二、推动政务公开尤其是老百姓关心的民生价格的公开，重建政府公信力。一直以来，相关政府部门信息不透明、宣传不到位，绝大多数民众并不了解天然气价格的定价机制，也不清楚民用天然气涨价是否与油价一样，依据发改委的一纸通知就可以确定。因此，抢气背后是信息的不对称。民众的误读多数是来源于政府信息的不透明与不公开。推动政务公开就应先从天然气的定价机制开刀，把所有与老百姓息息相关的信息逐步公开，才是根本上解决民众恐慌的路径。

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