2011广东公务员面试备考:面试形式及题型

2013-06-19 国家公务员考试网

  广东公务员考试历年来面试工作严格按《广东省公务员录用面试工作实施细则(试行)》执行。
  面试测试方法由省级公务员主管部门规定,一般采取结构化面试方法进行。根据拟任职位要求,也可采用其它测试方法。本文以在面试中经常出现的结构化面试与无领导小组面试方式进行简单讲解,以供考生参考:

  结构化面试
  结构化面试是面试方法中的一种,在细致全面的职位分析基础上,针对岗位要求的要素提出一系列设计好的问题,参照应试者的举止仪表、言语表达、综合分析、应变能力等多方面的行为指标,观察其在特定情境下的情绪反应和应对策略,并作出量化的分析和评估;同时结合个人简历等资料,提出对每个应试者需要着重考查的工作经验、求职动机等方面的问题,全面把握应试者的心态、岗位适应性和个人素质。
  基本上涵盖了结构化面试的五种常见的考题:自我认知与职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、应急解决问题类、综合分析类(社会现象分析、名言警句、串词、编故事等),尤其是计划组织、沟通协调以及综合分析类题目,几乎为必考类型。

  公务员考试结构化面试综合分析类五种常见题型
  综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力,在面试中,它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑,而且能从微观方面予以考虑,并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
  综合分析类问题,具体又可分为哲理类、公共政策类、社会问题类、政府自身建设类和漫画类,五大题型。
  1、哲理类
  例如,一个猎豹一直追逐一只羚羊,虽然旁边有不少惊慌失措的羚羊,但它只认定了它所追逐的一只,因为它知道,被它追逐的这只羚羊很快就会筋疲力尽,而其它羚羊力气还有很多。谈谈你对这个故事的理解。
  此类问题的可以从多角度解答,思路可以较为发散,例如上题,既可以从执着、坚持的角度作答,也可以从“执着中保持清醒的头脑,善于思考”,“知己知彼,百战百胜”等角度做答。
  2、公共政策类
  例如,09年以来,北京、上海、天津、沈阳、广州、南京等多个大中城市为水价上涨进行听证或者调整了水价,有些城市上涨幅度甚至达到了45%。你的看法是什么?
  此类问题需要在了解国家的方针政策的基础上,展开分析,或者积极支持或者辩证分析,并能提出自己建设性的意见和建议,例如上题可以按以下思路解答。
  3、社会问题类
  例题:“蚁族”,是对“大学毕业生低收入聚居群体”的典型概括,被称为继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。你如何看待“蚁族”问题?
  此类问题,类似于申论,可以参照申论的基本解答思路,也符合认识事物的基本思路,即,提出问题——分析问题——解决问题,当然三个层面可以根据具体情况有所侧重。例如上题可以按以下思路做答。
  4、政府自身建设类
  从2005年开始,一些突发性事件的接连发生,人们的目光越来越投向政府自身建设,民众对政府的要求越来越高,批评的声音也越来越尖锐。就该类题目所涉及的问题来看,主要集中在公务员作风建设、廉政建设、公信力建设、节约型机关建设等方面。
  这类问题的解答框架,与社会问题类的题目有很多相似之处,考生完全可以遵循认识问题、分析问题、解决问题的基本框架来组织答案。但是这类题目往往在考察考生的智慧,爱动脑筋的考生往往避开问题的实质不谈,顾左右而言他,从容自若地牵着考官的思维,在愉悦的氛围中,展示本身的学识、修养和能力。
  5、漫画类
  某些社会问题可以通过漫画的形式的表现,成为讽刺漫画类。
  这类题目,往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来,考查考生的综合分析问题的能力。对于此类问题的回答,参考步骤如下:一是认真阅读给出的漫画,不能忽视其中的任何一个细节。二是准确定位漫画的主题,分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意,给出合情合理的诠释。三是联系生活实际,站在政府的角度,给出可行性的对策和建议。

  无领导小组讨论
  无领导小组讨论是一种对应试者进行集体考查的面试测评方法。它通过给一定数目的应试者(5-9人一组)一个与工作相关的问题,让应试者进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论以检测应试者的组织协调能力、决策能力、竞争合作意识、辩论说服能力、人际沟通关系的技巧、团队协作意识、言语表达与非言语技巧等素质以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等。题目以开放型和两难类题型为主,一般都包括个人陈述、自由讨论和小组总结陈述三个阶段。

  无领导小组讨论的试题特点
  面试过程实质是对应试者的刺激反应过程。一套有效的选拔性试题具备以下特点:
  1.容易为应试者接受。
  2.能够引起应试者在测评目标方向上的足够数量反映。
  (1)能够引起每个应试者的反应,并创造反应均等的机会。在目前我国的公务员考试过程中,考官必须对每名应试者评分,因此,每名应试者都有机会作出独立反应。另外,由于应试者的理解能力、个性、言语表达、认知风格等个性因素对其外显行为产生影响,而这些因素又不是测量目标,所以在讨论过程中应尽量减少个性因素对应试者表达真实能力和素质的影响。
  (2)反应必须是外显的或可以被外化的。只有外显的反应才能被考官知觉,并作为评价的依据。
  (3)必须能够引发被试者间的充分互动。在讨论中,应尽量为应试者创设相互作用的机会,以反映应试者的能力特质。

  无领导小组讨论基本特点
  1、 人际互动性
  2、 对考生的实际行为进行评价,更加客观和准确
  3、 考生较难掩饰
  4、 效率较高
  5、 直接竞争性

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