2013年广东省公务员考试面试答题三大忌讳

硕文教育 张小龙

　　1 忌语言罗嗦、废话过多

　　简洁明了是面试答题的基本要求，现在越来越多的地方考试严格控制答题的时间，一方面是为了提高工作效率;另外一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员，不仅做事要有效率，讲话也要有效率。能用2分钟表达清楚的，就不要用两分半钟。公安部长孟建柱说过一句话：我们的警察要少讲正确的废话，就是对这种现象的批评。很多人还没有加入公务员系统，就开始废话套话连篇，尤其一些做学生干部的这点需要大家特别注意。再次提醒大家，考官是正常人，你不喜欢听废话，考官同样不喜欢听，具体说来需要注意以下几个方面：

　　(一)招呼的语言要简洁、有分寸

　　2012年某地无领导小组面试的过程中，一位考生一进场就大声说，各位，为了对考官表示深切敬佩，我们一起给考官做一个深鞠躬吧。无领导小组讨论考官是不提问，只给分，并且很多时候都是在考生背后的，他这样的一个提议把在场的考生和考官都吓了一跳。他还嫌做得不够，面试结束后又来，说为了向各位考官表示谢意，谢谢他们的辛苦工作，我们再次向考官鞠躬。这样的做法有很明显的谄媚的嫌疑，这个考生不仅让其他考生觉得厌烦，也使考官对他的印象很不好，严重影响自己的成绩。下面是一些参考资料给考生进场和退出打招呼的一些建议：

　　1、“认识您非常高兴和荣幸，希望有机会向您请教学习。”

　　2、“今天既是我的选择，又是我的机会。我很希望得到在座考官的帮助。”

　　3、“今天的经历，让我终身难忘，感谢各位考官，希望我们还有机会见面，再见。”

　　这些说法在平时交往中可能没有什么问题，但是放在公务员面试的情景就不是很合适。比如第一个说法：“有机会向您请教”，不管是那种面试形式，都不可能有机会向考官请教，只有考官提问，不可能考生提问，并且考官并不会对考生的答题进行任何点评。第二种就更加不恰当了，得到考官的帮助是什么意思，难道要过给你点分。第三种说法阿谀奉承溢于言表，会让人觉得厌烦。

　　(二)答题要直接明了

　　很多考生在答题的时候喜欢绕弯子，回答一个问题说了老半天都说不到点子上。甚至整个答题过程中全部打擦边球，没有答题的内容。我们用两个案例可以说明这个问题：

　　题目一：旧城区有自发市场，你如何处理?

　　对于旧城区中存在自发市场的现象，我们应该将其当作我们社会经济发展中的正常现象，辩证地看待这个问题。在处理这个问题的时候，我们要本着为人民服务的原则，权衡各个方面的利益，全面的处理。我们既要考虑到城市自身的规划和环境，也要考虑到人民的需要，还要考虑到经营者的生计，努力的找到一个多赢的方法，达到社会效益和经济效益，近期利益和长远利益的有机统一。

　　题目二：省里有人过来我市进行专项监督检查活动，市里的领导叫你去安排相关的工作事宜，你会怎么做?

　　答卷：首先，要充分认识到做好迎接检查工作以及检查本身的重要性。作为下级部门，配合好上级部门的检查，有利于当和国家的方针政策的落实，有利于上下级之间的沟通交流，有利于提高行政效率。同时，上级对我们工作检查，本身体现了对我们工作的重视，也是对我们工作的鼓舞和鞭策。这样的检查，有利于帮助我们发现工作中的问题，使我们的工作取得新的进步和提高。

　　这两份答卷从形式上来说都非常漂亮，语言也很有层次和逻辑，但是仅仅有形式，没有内容，大而无当，言之无物。我们很多“参考答案”就是这样，你要说它错好像又没有错，但是要说它对又好像没有说什么内容。这些虚话并不是说不能说，但是要说得有节制，有分寸，有些有高度的话，如果在答题有时间的情况下，可以放在结尾的时候作升华总结。答题的时候绕弯子，会让考官和不耐烦，甚至反感。

　　2 忌生搬硬套、表达形式单一

　　在上课的过程中，总是有很多学生问我要一些套话，我们要么给出很多语言表达方式，要么就不给，即便是我自己在回答同一个问题，内容上可能差不多，但是思路和语言表达都会有所不同。比如在回答领导交给你……任务，你如何完成?这类题目的时候，有很多人一开始的时候都会说，领导把任务给我的任务是对我的信任。在一个考场，十个考生有八个这样说，如果你是考官，你会有什么感觉，会不会觉得有生理反应——想吐。这样的话并不是不能说，而是应该说得灵活自然一些，我们的语言是丰富的，感受也是丰富的，角度也是多样的。比如我可以说这项任务对于我来说是一项挑战，我一定克服困难，尽心尽力的把事情办好。也可以说这项任务对我来说是一次难得的锻炼机会，我会抓住这次机会，发挥自己的特长，提高自己的能力。除此之外还有很多说法。

　　还有一些人动不动就把警察、公务员之类的东西扯进来。比如问他喜欢什么书，答完题目之后，马上就说，作为警察，我应该怎么样怎么样，或者作为公务员我应该怎么样。这些地方完全可以变通一下，比如作为青年人，作为生活在信息经济时代的人等等。

　　还有的考生，看了一些参考书，书上说要表态、要升华。这些说法本身没有什么问题，但是这些说法并不是答题的绝对的，普遍化的。一些人在答题的时候，不管什么题目，不管和公务员有没有关系，后面都加一句我一定会做组织放心、领导信任、人民满意的公务员。这样的回答很多都是画蛇添足，狗尾续貂，不但不会得分，反而会影响成绩。

　　3 忌言语偏激、个性张扬

　　前面刚刚提到，语言表达形式要多样化，有些人可能会觉得很有道理，认为答题的时候应该求新。不过要注意，求新是有一定的前提的，不是为了求新而求新。在上课时候经常有学生问我：“为了和别人不一样，他们都说党的好话，我可以不可以带有强烈的批评精神?”这些学生的心态不是很平和，他不是真正的想批判，而是为了求新而批判。批判是可以的，但是一定要是善意的、建设性的批判，而不能是恶意的、带有讥讽和嘲笑的批判。作为一个国家公职人员，要随时保持一种理性的精神和一颗平常的心，同时说话的时候要把握好分寸。

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