2013年广东省公务员面试将于5月24-28日进行，广东公务员考试网（http://www.gdgwyw.net/）提醒各位考生抓紧时间复习备考面试，现提供公务员面试技巧20招供广大考生参考：

　　一、辩证地分析问题

　　现在国务院某部委任职的某女士是该部委2001年公务员面试第一名，在接受时讯记者采访时表示，为了今后工作的原因，希望媒体不透露其真实姓名。她说自己以前没有参加过任何面试。报考该部公务员考试之后，按姐姐的指点读了一些有关国计民生的新闻报道，并将自己的经历梳理了一下，她说这对自己帮助很大：“我一进考场，对面一排十来个考官，我面前一部摄像机，在那样的环境下，没有考生能做到不紧张。我当时感觉自己一直在哆嗦，只能尽量控制自己，心里告诉自己不要紧张，稳下来。考官第一个问题是让我用几分钟时间叙述一下自己的经历，这个大概是为了考察我的语言表达能力，这个问题之后我心里开始放松了，这道题碰上了，心里就比较有底，以后的回答信心也足了。”“所以”，她强调：“面试应该做一下常规准备。”

　　该女士认为自己回答得最满意的问题是即兴演讲：“有几个信封，让你随机抽出一个问题。我抽的题目是关于西部大开发的，说有人认为西部大开发是缺乏物质保证，有的说是因为人才缺乏，有的说是缺乏观念，你是怎么看的?准备时间是三五分钟。我对这个问题回答满意并不是我的观点有多精辟，主要是语言比较连贯，能够像一个小文章，把它组织得比较成熟。”

　　在接受时讯记者采访时，该女士特别强调能不能辩证地分析问题对于考生很重要。她在面试时曾经遇到这样的一个问题———“现在一流的大学生都去了外企，二流的去了私企，只有不优秀的才选择当公务员，你对这个现象有什么看法”。这个问题很尖锐，而且有一种暗示，暗示考生不是优秀的学生。她回答时承认这个社会现象是现实，但这种认识不够全面，因为每个人都有自己的抱负和想法，求稳和求财仅仅是价值选择不一样，以此作为判断人才高下的标准是不够妥当的;然后结合现实谈自己，讲自己为什么选择作公务员，首先肯定自己的专业如果去公司，收入肯定很高，但自己的目标是为了在一个大单位里得到稳定的工作，同时锻炼提高自己。这样的回答就有可信度。

　　“一排十来个考官坐在前面，说实话心里发毛。但是我注意到在我回答问题时，很多考官在笑。我当时突然想到了自己的父母，这些考官看我们其实就像在看孩子，我们就像面对自己的长辈，只要回答的是自己的真实想法，即便有时候回答错了或者幼稚，他们都可以理解。千万不要有意迎合考官口味回答问题，否则答题的动机就会有偏差，也就失去了独立判断与思考问题的能力，这样很不好，考官们经验丰富，而且那么多人在观察你，完全可以看穿你的真实想法，况且有些题目就是考察考生的独立思考能力，是不是容易接受暗示。”

　　该女士认为参加面试最重要也最容易被忽略的有三个方面：“一是仪表，要整洁朴素大方，但不必打扮得过分成熟;二是要尽量让自己平静下来，不要对自己要求太高，不要苛求自己语出惊人，那样容易导致心态失衡，影响思路和语言的流畅性，能做到真实自然，让考官了解自己的真实想法就很不错了;第三，一定要诚实，说假话肯定会表现得不真诚，为了弥补谎言而承担的心理压力会让你在面试中付出惨重的代价。”

　　二、个人履历

　　首先，建立正确的价值观和生活观，以诚恳的态度待人。履历可以事先撰写，但是求职者面试时的临场反应是很难提前准备的。所以求职者平时要养成良好的习惯，树立正确的价值观和人生观。在面试中，始终以诚恳和感恩的心态来对待出现的各种状况。这样，即使你当时没有被录取，也不会感到有所遗憾。

　　第二，充分凸现你的独特之处。包括你的专业资质，你的综合竞争力和独一无二的经历。如果你没有相关的工作经验，但是你有通过专业资质考试的证书，这无疑会为你的面试起到加分的效果。一张合格的职业证书说明你经过了专业训练，可以为求职者赢得更多的信赖。

　　对于大学毕业生来说，你的工作经历就包括了打工或实习时所获得的工作经验。比如你应征的是市场营销工作，你就可以将以前打工时当推销员的经历作为佐证。此外，对于大学毕业生而言，你所参加的社会活动，也能向面试者反映出你的企划和执行能力，并由你在组织中的角色反映出你的人际互动模式和工作型态。所以，自己的独特之处所带来的优势，应该是求职者在面试中加以突出，并向面试者明示的部分。

　　三、一些细节

　　简单说几点，第一，感觉这次河北题目有些求新求变，不是很传统的那种综合分析啊组织协调类型的题目。由先前的具体案例向综合考查转变了，不再让你具体就某个问题某个现象或是某次活动而谈了，不知道大家注意到了没有。所以后来的面试者要吸取教训，尽早转变答题思路。

　　第二 ，关于抽签，薇薇的分析是很有道理的，签号都是顺序排列的， 我真希望我能早看到微微的帖子再去考试啊!!我很不幸的抽到了最后一个号码。于是开始了漫长的5个小时的等待。所以如果有机会先抽签的话，可能应该是从上面抽或者中间会好些。

　　第三，一定要有平常心。任何紧张的心态都会把自己打败!!

　　1 在你前面还有二三个人的时候，就不要再闲聊了，静心回响一下答题思路。呵呵，当然是在这个思路不会有变化的情况下，我在听到题目的时候还是有些诧异的几乎都不能按固定思路来答。然后各方面准备一下，就可以接着闲聊了呵呵。我是最后一个，但是总也没有人来叫我，好在那些值勤的兵哥哥都很好，甚至有人以为把我给忘记了呵呵，因为中午了啊好多组都结束了去吃饭了，他们也着急啊。

　　2 在进考场的时候，我还看见楼道里有面大镜子，我还和他说等我一下啊我去照照，呵呵，跑过去搔首弄姿半天，发现自己头发好乱哦。所以一定要观察有利地形，进考场前整理一下是有必要的。如果是女生，最好包里还是带面镜子，女生比较重视这个呵呵，看到自己的脸也许心里更安静吧。

　　3 进去以后环视四周，一定要稳，等你站稳目光也转到主考官脸上的时候，开始鞠躬问候。千万注意不要进去就开始，这样会显的很毛躁。你一定要比他们更心平气和!!如果是后面几个，可以问候辛苦了什么的，我觉得比大家好要有效果。理多人不怪啊， 如果我们答题不能有提高那么就把我们的礼貌修养展示到百分百。看座之后要道谢，声音要柔和真诚，结束之后道谢，然后站起，站稳之后再次认真鞠躬，再次真心感谢各位考官。我个人觉得这些很重要呵呵，每个考生或多或少都会问候道谢之类，可是不是每个考生都能把每个动作和每句问候和谢意做到最完整和最诚恳。

　　四、不必担心主考官

　　外企在多年的招聘过程中，已经形成了一套完整严格的录用员工制度，面试当然也有成熟的程序，而国内的用人单位则没有怎样规范的模式，主考官也大部没有受过招聘的专业培训，所以，你也完全不必惊慌，他们一般不会提太难太刁的问题，实际上，我们请的同学碰到的都是普通的问题，如：请你做一下自我介绍;你为什么想到我们单位来;能说说你对我们单位的看法吗?我们单位工作很辛苦，你能忍受吗?当你的意见和领导冲突时，并且领导的意见是不正确的，你如何去处理，不过看似简单的这些问题回答起来也需要点技巧，让我们听一听他们的经验谈。

　　五、面试的消极因素

　　要想在面试当中获得成功，往往需要动许多脑筋，花不少精力。但是，这些努力，很可能给一些疏忽大意、无知、冲动、甚至惯性的消极行为表现抵消，前功尽弃。以下这些消极态度和行为表现是最令主试者所反感的，也都是导致应试失败的因素。

　　(1)迟到

　　一般情况下，迟到是最引起人们反感的一个因素。因为迟到这种现象不仅仅反映了一个人的一定态度、性格，还反映观念和处世方式，所以，在面试时要尽量做到不迟到，尤其是迟到很久。这方面你应该遵守的准则是：不要迟到，尤其不要迟到很长时间;切忌迟到之后又不主动解释原因或找个荒谬的理由为自己开脱。那么，迟到之后应该如何做呢?一是要做到有礼貌。你可能因为迟到会表现得很难为情，记住一点，这时候在心里面千万不要过分自责、内疚、不好意思没完成了。首先遵循的原则是：

　　一是对考官先表示歉意后，再具体解释一下原因;

　　二是解释要做到诚心诚意。因为各个方面的原因，应试迟到，客观上是一种不好的影响。但是在主观上的看法却会不一样，既可以产生积极影响，也可以产生消极影响。所以，在解释中应该记住的原则是：诚实坦率，不卑不亢;

　　三是要保持镇静自如，不紧张焦虑。求职面试对一个人来说是比较重要的一件事，应试者在心里面都很重视，所以，如果碰到偶然的意外事件，比如迟到等，心里就会紧张起来。应试者应该记住的第三个原则是：不要紧张，镇静自然。

　　(2)满不在乎、粗鲁无礼的态度

　　这是使面试失败的最大错误。只顾自己，毫不替他人着想――不注意关注主试者的问话、随意打断他人的谈话。未经同意便抽烟，也没有顾及他人的反应。不管自己的其他条件如何，仅这一点也会使其他人产生不愉快的心情或想法。因为每个人都有一种被其他人注意、被其他人尊重的需要，尤其是在一个单位或者一个部门，大家心里面都需要与其他人能够很好的协调和沟通。所以，在面试时一定要排除不良行为、杜绝产生使其他人心里面产生厌恶的想法。记住一个原则：如果我们在一起，以后的合作一定会很愉快。

　　六、失败的教训

　　昨天通过选调生面试，把一些经验教训说给大家分享

　　在面试前，常到QZZN论坛看，感觉获益很多，本着感激的心，把我的经验教训和朋友们交流一下，希望能给朋友们带来一些启示。我们是当场出分，上午考过的考生的分数中午就公布了，比较公平 。

　　面试结束后，我仔细想了想总结了如下经验教训：

　　第一、我们是15号面试，14号过去抽签，决定是上午面试还是下午面试，期间可以看考场，可是我却忽略了这个问题，没有去看考场，对后来的面试心理造成很大的影响，所以，希望朋友们如果条件许可，允许看考场，那么尽量不要放弃这个机会。

　　第二、15号上午7点多到达考场后，抽签决定考场及考号，在上午面试的人中，我的考号是中间，当时觉得这个考号*近中间，是最佳位置，而事实恰恰相反。面试结束后，发现*近我的考生的分数都不是很高，其原因是上午面试过程中，考官中间要休息，而我恰恰是休息前的最后一个面试考生，我自己没有意识到这个问题，并不知道面试中间考官要休息，结果看到有些考官厌倦的神情影响了自己的发挥。

　　第三、进考场后，因为考场和印象中的不一样，这就是没有看考场的后果(在我的印象中，考官应该是在对面排成一行)，我们考场因为位置原因，只有主考官在对面，其他考官在一侧，另外一侧是计分员，计时员，监督员，还有一些其他人员(我因为进考场不适应，这些都是等待分数的时候看到的，考试期间一直看着主考官，而主考官的严肃让我忽视了其他面带鼓励的考官，没有和考官进行有效的交流)。最意外的是，在进考场向考官问好鞠躬坐下后，我发现自己面前的桌子的桌布一直下滑，便没有考虑，下意识的用手按住，而没有向考官申请整理桌布，这引起了严重的后果。

　　第四、在考官宣读完毕要的程序后，主考问可以开始了吗，我回答说可以，他开始读题，而我也松手打开眼前的题本(这次面试的改革，避免考生因为紧张听不清题目，而改革的。)，每页一题，在我打开页面时，出现了不可原谅的场面：桌布及上面的纸、笔、还有考生牌、钟表，都稀里哗啦的和桌布一起滑道了地上，场面的混乱是可以想象的，而我也是既尴尬又紧张，这种状况下，主考没有任何举动，继续念题，而我要手忙脚乱的整理东西，第一道题，当时我根本没有听题，而是自己后来看题本的，这无形之中浪费了时间。而场面的混乱也使原来不怎么紧张的我开始紧张，现在已经想不起是怎么答题的了。总之，第一道题回答很不理想。其实这种状况是完全可以避免的，如果我看到桌布下滑的时候就向考官请求暂停，并申请整理桌布，然后再说准备好了可以开始答题，我想考官的印象一定很好，这证明我有细心和观察力及条理性，我想也许这个就是考官设的一个陷阱，也许不一定，因为就我自己出现了这个问题 。

　　第五、我复习太片面，只针对组织能力，交际能力，及对选调的看法等作了一些准备，而这样的结果就是当在上述混乱的情况下，第一道题更是出乎我的意料之外，所以自己感觉答得不知所云，现在已经不知道怎么回答的了，总体来说，没有突出自己的能力和优点，而第一题和第二题往往就是决定一个人分数最重要的地方，所以造成我的面试分数排名*后。

　　第六、时间分配不合理。我们考试十分钟，开始我觉得时间肯定够用，六分钟就能解决问题，所以，每一道题在心理上都打算回答前思考30-50秒 。我们的题，主考念得慢，题长，所以，考试期间主考就占了很多时间，而我没有调整自己的时间准备，在混乱的情况下回答第一题几乎占了将近五分钟，造成以后时间过紧，在刚开始回答第四题的时候计时员就提示还剩下一分钟，尽管我后三道题回答都不错，但是第一道题造成的后果是不可避免的，这也使得我的面试成绩不很突出。我觉得在我这种考试中，主考读题的同时看题思考，读完后，稍作停顿，大概15秒左右就可以回答了，因为面试结束后，大多数考生都反映了他们在回答第四题，听第四题，或刚开始答第四题时均被提示还剩下一分钟，整体的时间分配都不是很合理。

　　第七、在与考官交流时，我一直习惯性的面对主考官，而忽视了其他一些面露鼓励神情的考官，主考官的严肃和不动声色可能会影响到自己的自信和发挥，所以，我觉得应该找一个态度好的考官与之进行交流，并留意扫视其他考官，这样会有意想不到的效果。

　　这是我的一点微薄经验教训，希望能给大家面试时带来益处，不会出现我这种情况。总之了，不管出现什么意外情况，只要不紧张，发挥出自己的水平就没有问题了。再次谢谢QZZN论坛对我的帮助。

　　七、揣摩面试考官心理

　　面试在招聘中的作用已越来越重要，几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。

　　实际上，面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说，了解对方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能变被动为主动。因此，适当学习些心理学，掌握面试考官的基本心理特征，有准备、有针对性地参加面试，对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解，面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握，即：最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。

　　最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论，至少有85%的考官在面试真正开始前，已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好，那么要改变这种印象将是很困难的，这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征，我们就应当认真准备自己的应聘资料，尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

　　雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力，是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验：将人力资源经理分成两组，告诉其中的一组，他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说，他们已快完成招聘任务了。结果，被告之离招聘任务相差甚远的那组，对应聘者面试的评价，要远高于另外一组。当然，应聘者较难知道考官的雇佣压力，但是，在面试中，考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务，考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪，甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如，他们会说：“在外语上，你应该没有什么问题吧”，“根据你的经历，对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下，暗示不会这么赤裸裸，而是会有点隐晦，比如，考官认为你的回答是正确时，他会面露微笑，或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力，及时地接住暗示，并沿着这条路走下去，你就可能达到目的。

　　赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮，而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验：让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组，一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像，结果，26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作，表现得没有多少活力的应聘者的录像，结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。

　　八、面试效应

　　考官面试时根据他本人的经历、所处的环境、近期所发生的事情等情况，会出现以下效应：

　　1、顺序效应

　　面试考官在对多名考生依次进行评定时，往往会受面试顺序的影响，而不能客观评定考生的情况。例如，一个考官在面试了三个很不理想的考生之后，第四位考生即使很一般，考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之，如果一位考官连续面试了三位很理想的考生，即使第四个考生水平一般，考官也会认为他比实际的水平还要差。

　　2、相似效应

　　考官对于考生表现出的与自己相似的经历、思想和行为，往往有更多的兴趣，对这样的考生也易产生好感。例如，考生看过的某部影片正好考官也看过，对主人公的评价，对故事情节的感受都相同，或双方都有相同的兴趣、爱好等。

　　3、晕轮效应

　　即光环作用，是指当考生表露出某一方面特长时，考官就由此联想到在其他方面也无所不能。例如，看到某考生曾在报纸上发表过一篇文章，因此便认为他公文写作、综合调研方面也必定造诣非浅。反之，看到考生某一缺点，就认定他在别的方面也必然水平一般。这种效应容易使考官在评定考生时产生只见树木不见森林，以偏概全的错误。

　　4、近因效应

　　指测评者技术指导记忆中近的印象来作出判断，评价。

　　在日常生活中，领导者可能会根据某人的近期表现而改变对他的一贯看法，也有正反两个相反方向。正方向效应表现为领导人偶然发现某人近期的优点或好的表现，对他产生好的看法，于是迅速改变以前对他的坏看法，给予提拔和重用。如某人一贯表现平平，突然做了一件好事或工作上有好的表现，领导就会对他刮目相看。

　　反方向效应表现为领导者发现某人近期的缺点或工作中的失误。改变以往对他的好看法，这种情况出现在面试中，考官忽视测评的特定场景，导致测评误差。

　　九、要有充分的准备

　　当你欣赏奥林匹克花样滑冰运动员轻松自如地在冰上表演时，你可能会想，多么简单而不费力气。但你没有看到，是运动员经年累月的艰苦训练才使她达到今日的状态。好的面试也是这样，你必须经过充分的准备和练习，才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧：

　　1.开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态。

　　这种状态是杰出的网球运动员、篮球运动员或花样滑冰运动员在开始比赛时所具有的。你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念，把注意力集中在当前的面试上，从而使你不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。

　　2.要表现自然，以平常心对待。

　　这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我，表现出自己的专业性，与面试者诚实地对话。面试前，应与你的家人或朋友做几次模拟面试，就像期末考试前设想可能出现的试题一样。

　　3.明辨问题背后的问题。

　　事实上，所有的问题最终都归结为这样一个问题，即：“为什么我们应该雇佣你?”有些问题实际上是想了解你的个人生活，担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。

　　4.站在面试者的立场考虑问题。 面试者的责任重大，她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗?”“你有什么独特的地方吗?”“你能融如我们公司的文化氛围吗?”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者，你不仅应该表现得刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。

　　5.对常见问题的回答要充分准备。 “请介绍一下你本人的情况(Tell me about yourself.)”，这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开，即：“为什么我们应该雇佣你?”面试前详细准备好这个问题的答案，一定要包括有你过去工作经历中的例子，并尽量与你当前申请的工作的要求相吻合。因此，事前尽可能多地了解你所求职的公司的情况必不可少。

　　6.把握好自己的身体语言。

　　据专家分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%，而其余的是*面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座，向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情，保持眼睛接触，说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。

　　7.避免说多余的话。

　　不要有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节，也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中，你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。

　　十、面试的积极因素

　　(1)信心

　　即要让主试者相信你是最合适的人选。在面试当中，考官也许会喜欢你，欣赏你，承认你的长处，但是不一定录取你。而你的目标不是要做到这些，而是要被录取。一般地，作为考官，预先制订好了一套理想人选的条件，然后再逐一检查应试者，看谁最合适，最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家，而是各种条件的综合考察。例如招聘的是部门经理，可能他们最需要的条件是领导才能和与上下级之间的人际关系交往能力，协调能力，管理能力。如果你在简历表中只是强调资历与工作经验，面试时只注意表现自己和推销自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表现出自己的领导和管理才能，协调人际关系的能力，那么，主试者不会认为，也不会相信你是最合适的人选。尽管你表现出了许多优点，对应聘有帮助作用，却起不到决定作用。

　　(2)诚实

　　即你要让主试者认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作，但是你对该机构没有诚意，或者对这份工作，或者在面试时没有表现出诚意，或者让主试者认为你没有诚意，不老实等等，这都不利于你的被录取。一般地说，去面试时，提前对这份工作作了比较详细的了解，如单位的基本状况，工作的性质，公司制度，领导职工关系，你与该单位的协调程度，你的兴趣专业所长等，已经有了一定的了解，可以真切地表明如果没有特殊的变化，面试者总是愿意，并且想获得这份工作，即真心实意有这份诚心。实际上，最关键的是要让主试者知道你的真心实意，并且相信你的诚意，让他认为他如果选你做了这份工作，你会很乐意地接受这份工作，并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉，造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎，粗心大意，逢场作戏，骄傲自满的态度，对事业毫不认真，或者让主试者以为你是在“骑牛找马”，无意做下去，这样你的条件无论怎样优胜，他们也不会录取你。所以，求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力，通过言行表现你的真诚。记住：以诚动人。

　　(3)让主试者相信你对该部门十分有利，是一个有用的必要的人物。

　　一个单位聘用你，是因为你对该单位有用，有价值，你加盟之后有好处。看起来，这个道理很明显，也很简单。可是，在求职面试当中，有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己，没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用，那就是：如果录用我，则对贵单位或机构十分有利。

　　(4)礼貌

　　表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。

　　面试时主要应在以下礼仪方面注意：

　　A.进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);

　　B.走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;

　　C.根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手;

　　D.未得许可不得抽烟;

　　E.尽可能记住每位主试者的姓名及称谓(某某博士、某某经理等)，不要记错(如把某某小姐错记为某某太太)，整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态;

　　F.主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态;

　　G.微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握;

　　H.交谈当中，最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外)。

　　十一、面试之葵花宝典

　　1、一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，

　　先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位!

　　2、陕西公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑(规定也不准你说)。

　　3、参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。(不明白有的人为什么开震动，有什么事比你现在还重要!?)

　　4、在侯考室及休息, 室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。

　　5、进入考试间后，面对一排7——8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：“各位老师上午(下午)好。”然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：“请坐”后，方从容缓慢坐好。(此时要讲究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。)

　　6、有网站介绍说在回答前最好要问一下主考官我可以回答了吗，我个人认为这样虽然礼貌，却有点迂腐之感，也显的没有自信。所以不建议大家这样。但是每次回答后，一定要说答题完毕。

　　至于回答前我建议大家应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30——50秒左右，然后回答。

　　7、这里再强调下回答题的三个原则：

　　自信大方 不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。

　　诚实机智 一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗?

　　所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。

　　独到精辟

　　反对夸夸其谈，天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思!见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，到可以显示自己的见解独到!

　　8、不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢!

　　十二、面试要有良好的语言习惯

　　美国一家跨国大公司中国分公司的人力资源部经理，曾告诫国内一些希望在外资企业求职的青年说，“作为当地人，你们所具有的关于国家、人民和语言的知识，是最不可放弃的优势。”相比之下，我们的一些求职者、特别是一些向往到外国独资企业工作的年轻人，却不太重视培养自己良好的中国语言习惯。

　　求职面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。虽然面试等应聘环节对语言没有特别的标准和要求，但社会所认可的良好的语言习惯，也是求职面试应达到的水准。当然形成个人良好的语言习惯，决非一蹴而就之举，但了解什么是良好的语言习惯，并在应聘中有意识的加以注意，对提高应聘成功率还是有一定好处的。

　　良好的语言习惯不仅指不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，应当做到发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚语俗话不断，口头禅满篇，和病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。

　　就拿语调来说，同样的句子，用不同的语调处理，可以表达不同的感情，收到不同的效果。比如当你被问到是否能完成一件比较困难的工作时，用中等速度适当提高音量回答：“我可以试试”，与用慢速轻声回答“我大概可以试试”，给人的感觉就会大不一样。前者充满自信，而后者会让人感到缺乏信心。有研究说，使用上扬语调易给听者造成悬念，提高他的兴趣，但若持续时间过长会引起疲劳。而降调能表现说话人的果敢决断，但有时也会显示他的主观武断。再比如语速，适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏，而是要根据内容的重要性、难易度，以及对方的注意力情况，调节语速和节奏。

　　面试中在与对方交谈时，还要警惕一个很容易破坏语言意境的现象，比如过分使用语气词、口头语。老是用“那么”，“就是说”、“嗯”等引起下文，或者，在英语的表达中使用太多的“well”，“and”，“youknow”，“ok”及故作姿态的 “yeah”等，不仅有碍于人们的连贯理解，还容易引人生厌。据笔者了解，在面试中夹杂英语，眼下已经成为一种时髦，有不少求职者有意使用这种“中英混合”的语言，以表明自己的英语水平。这种自以为聪明的做法，很可能弄巧成拙。有不少外资企业的人力资源部经理对这种语言方法颇有反感，他们认为这是语言水平不高的表现之一，如果你的中文或英文水平高，完全可以用一种语言来表达自己的意思，为什么要用这种不伦不类的语言来表达呢?

　　大多数人对自己说话的习惯、语音语调都只有纯自我的感觉，这种感觉常常有失误。因为有科学研究表明，由于声音传递的方向不同，本人感觉到的自己的声音与别人听到的声音有不小的差别。所以你可以把面试中必须说的话，先录下来再放出来听，这样往往很容易找到不尽如人意之处，这是自我检查和调节语言习惯的很适宜的办法。

　　十三、注意的问题

　　1、平时多积累名人名言，到时出口成章，超赞～

　　2、由于大家的题都一样，考官早就对答案听得很腻了，所以我们要充满自信，很多时候考官听的不是你的答案，而是注意你的表现，你的自信，即使觉得自己可能对这道题把握的不是很好，仍然要充满自信，能够有理有据有条不紊的自圆其说就是王道!

　　3、每题回答完毕后，停顿一下说“回答完毕”，然后再停顿一下说“谢谢”。算是谢谢考官们耐心倾听你的回答。

　　4、回答时声音要宏亮，尽量想象成自己在播音一样

　　十四、面试掌握的几个原则

　　现场面试如何取得好效果呢?因为面试的测查以能力为主，所以做短期的准备可能收效不大，但是我建议面试时要掌握几个原则：

　　一是要实事求是。面试的时候，考生回答考官问题要从本人的实际情况出发，不夸大，也不卑微，将自己的真实实力展示出来，对于缺点也无需掩饰。比如，在自述的时候，你可以通过简明扼要的自我介绍，把自己所取得的实绩自然地杂糅进去，增强考官对你的认可度。如果考官问及你的缺点，你可以抓主要的如实相告，不要罗列过多。

　　二是要沉着冷静。进入面试考场后，看到严肃的气氛，考生不免会有些紧张。一定要尽快冷静下来，从容应试。认真听清楚问题，尽量快速反应。回答问题的时候要条理清楚、说理充分，充分展现出自己是谈吐清楚、头脑灵活、能够随机应变的人。

　　十五、如何应对主考官的非常规措施

　　1、多名考官时

　　面试开始介绍考官时一定要记住主考官的姓名，然后根据介绍的顺序知道考官的轻重。

　　目光注视发问者，自己发问可以注视主考，想向谁发问就看着谁。

　　不要理会考官们之间的窃窃私语和其他联系的行为。这些举动一般和你无关。

　　考官中有红脸和白脸之分，不要害怕也不要去依赖白脸，小心应对，始终保持良好的心态和仪表，言语谨慎不要得罪任何人。

　　2、主考官有攻击性时

　　故意让我难堪，其实这是在考验我的情绪控制能力，应付困难是否得体，胸襟是否开阔等。

　　不要理他，小心应付，立场要坚定，敢于坚持

　　例如：主考说你的签名表上有错字，有没有表了该怎么办?首先再进入面试之前仔细检查自己所有的资料，确保不要有纰漏。这是可以这样回答“我会在表的后面贴上一张更正的白纸，说正面那个地方有几个错字，特此改正。不过在跳着张白纸之前要仔细检查是否真的有错字，因为我不会没有来由贴上一张更正。”

　　主考可能会吓唬你，面部的表情前往不要有一点点的变化，保持风度和礼貌，沉着从容的和他探讨问题的实质。

　　如果这个鸟人实在太可恶了，自己也实在没有希望了，也不要和他吵，谁知道什么时侯又会和他见面呢。

　　3、主考很友好的时候

　　注意这时他装出来的，要保持谦虚谨慎的态度，给别人一个稳重的印象。

　　4、主考官漫不经心

　　这也是他装出来的，要以认真的态度应对。

　　5、主考官表现出厌恶情绪时

　　这是考察拟对难堪长眠的反应，不要焦急或失望而失去心理的平衡，前往不要作出消极的反应。要表现出正面的积极的态度。

　　十六、如何把握面试的特性

　　在面试答问中如何把握要领，运用技巧，获得好成绩呢?这就需要答问时把握好几个特性。

　　一、观点的正确性。在面试答问中，观点是其灵魂，观点不正确，所答一切都是徒劳。观点的正确性是答问的基础，所以要使答问观点不出错，就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。如面试题：“你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办?”正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况，如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。如果回答为“刚上任，应体现‘三把火’的特点，为树立自己的威望，说一不二，可施加压力，不允许提反面意见”，则是错误的。

　　二、要点的准确性。对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点，明确从几个方面来说明面试考题，思考准备时理清思路，要点准确，要做到不含糊、不罗嗦、不庞杂，要直截了当，重点突出。如面试题：“你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理?”思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关;二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

　　三、解析的辩证性。有很多面试题的回答要求辩证地分析，思想要开阔，思维忌绝对化，大多应采用辩证的观点去评析，防止答问出现片面性、简单化。如面试题：“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点?”评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的疑与不疑是辩证的，不应绝对化。

　　四、答案的圆满性。回答问题谁都想答得完善些、圆满些，使其尽量不漏要点，以提高成绩。若求回答圆满，就应思路开阔，思考深刻。如面试题：“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。

　　五、陈述的逻辑性。面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力，在听到面试题后的思考准备中，首先要求思维的逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求层次清晰条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题：“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理?”你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题，可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性

　　六、见解的创新性。面试的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题：“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理?”听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：(1)寻找根源，激发合力;(2)合理用人，各尽其能;(3)明确职责，按制奖惩;(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。

　　七、理论的深刻性。面试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说，回答问题要有依据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，才能更好地引经据典，综合升华，论证问题。如面试题：“当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施?”客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行;但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

　　十七、面试中的难点与应付办法

　　面试时精神紧张的克服办法

　　几乎95%以上的毕业生在接受调查时都承认自己在面试时精神紧张，它是毕业生面试时需要战胜的最大的敌人。陌生的环境，被陌生的人提问，事关自己今后一段时间的发展前途，毕业生不可能不紧张，适当的紧张要以促使毕业生更加集中注意力投入面试。但若紧张过了头，则于面试有害，有仅使应试人注意力不集中，甚至可能将事先准备的内容忘得干干净净，头脑一片空白。这里，提供几种克服紧张的方法：

　　⑴要做好充分的准备工作。预计到自己临场可能很紧张，应事先请有关教师或同学充当主试人，举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。

　　⑵应反复告诫自己，不要将一次面试的得失看得太重要，应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，甚至可能不如你。同行条件下，认克服了紧张，大方、镇定、从容地回答一个提问，认就会取得胜利。

　　⑶不要急着回答问题。主试人问完问题后，应试人可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时，要注意不可语速太快，太快容易使思维与表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况，会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾，讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚，让人信服。

　　面试时遇到不清楚问题的办法

　　有时，主试人提出的问题，应试者听后会不知怎么答，在要求再讲一遍题目后，应试人仍无法回答。这种情况，尽管不多见，但一旦发生了，你可以婉转地问主试人是否指某一方面的问题。此时，重要的是态度要坦诚，不可胡乱猜测，信口开河。若果真是一点也不清楚怎么去回答，就应实事求是地告诉主试人，这个方面的知识未接触过。作为主试人他可以理解你的回答，因为世界上没有人什么都懂，况且，这样的问题该不该提出还是个疑问呢?

　　面试中说错了话时的办法

　　人在紧张时很容易说错话。如曾有毕业生在面试时出过这样的笑话：用人单位主试人问，阁下认为我公司发展前景如何，发展动力是什么?这位毕业生太紧张，听完提问后，不加思索地说：“我阁下认为......”

　　碰到这样的情况，许多应试者往往心烦意乱，感觉自己讲错了话，这次面试肯定通不过，越发紧张，接下去的效果更差。要继续专心应付每一个提问，而不必耿耿于怀，提心吊胆，不能因一个小错误而丧失了一次机会。对用人单位来说，也不会因讲错一句无关大局的话而放过一个具有真才实学的人才。若应试人说错的话容易得罪人，或比较重要，应该及时道歉，并表达出你心中本来要讲的意思。对主试人而言，他可能更欣赏你的坦诚态度和语言表达的技巧，或许你会因此而博得了好感。

　　面试中出现沉默时的办法

　　面试时出现半分钟左右的沉默是正常的，但有时主考人员为试验一下应试人的心理承受能力，会故意长时间地不讲话，造成长时间的沉默。许多没有经验或经验不足的的应试者对此往往不知所措，惶恐不安。甚至说了一些不该说或毫无意义的话，造成自己被动。好的应对办法是利用这一时间，对前面所讲的话题加以补充;或者也可以提出一些你对用人单位尚不了解的问题，还可以利用这部分时间介绍一些你个人的有关详细情况。

　　这里顺便要提一下的是少数性格内向的毕业生在面试时只是以简单的词汇(如：只回答“是”或“不是”)来回答主试人的提问，而不能对自己的情况、对某一问题的观点加以详细的阐述，这样的态度与做法，用人单位一般难以接受。相反，平时讲话滔滔不绝的毕业生，此时也应有所节制，不能让大家光听你一人讲，果真那样，效果也很差。

　　面试中出现几位主持人同时提问时的办法

　　遇到几位主考人同时提问，一些经验不足的应试者会胡乱地择其中问题之一部分加以回答，结果自然不能让所有主试人满意。在这种情况下，既要逐一回答，又要显得有礼貌。你可以说：对不起，请让我先回答甲领导的提问，然后再谈乙领导和丙领导的问题，可以吗?回答哪位领导问题在先，哪位在后，一般应按官职从高到低排，当然，也可以按发问的先后次序排。需要注意的是：在回答甲领导问题时不可太多太长，否则，乙丙两位领导会有不被尊敬之感。回答问题时，应试人的目光主要和发问的主试者进行交流，但也要适当顾及其他领导，让他们觉得，你是和所有主试人在交流。同时，还应注意观察提问者的反应和面试室内的气氛，以便随时调整谈话的策略和方式。

　　十八、应试技巧篇

　　三种求同存异的面试技巧希望大家从中汲取自己所需要的

　　1.服装得体。2.眼光照顾到每个考官，特别是某些比较面善的考官，争取他们的高分!当大部分考官不耐烦的时候，准备转换话题。3.候考时不要和别人多说话，话多容易说漏嘴，容易陷入考试人员的某些陷井!4.语速要慢，慢到可以思考下一句话为标准。5.控制自己的情绪。6.适当运用自己的身体语言，手势。7.答题尽量用1.2.3.来表示，最后来一个综上所述。8.神情姿态就是四个字“不卑不亢”。

　　第一，拿到题目之后，认真审题，可能一时会没思路，不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了;如果是那种没有给准备时间，那就在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点答一点，边想边答。在这方面，在想思路时，可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间;或是加上“我觉得……”“总体而言……”“从某种程度上……”“当然，反过来说……”之类的空话，增加思考时间。

　　第二，一定要分层次，千万不可一堆跟狗屎一样的，搬给考官，分点分先后。可能有人会问如果没有逻辑怎么办，不要紧，也一样的分点，一、二、三，听起来很棒。

　　第三，答完时，再加一句屁话。综上所述……。不可过多，一两句，否则反被烦

　　第四，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

　　第五，注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。比如海明威说：人生来不是为打败的;但丁说的走自己的路，让别人说去;罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用，特别对于那些听不懂的考官，认为你显摆，所以可加，但不要多。

　　第六，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可死气沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

　　第七，表情丰富些。进场时，一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要玩些深沉，痛感的样子;讲到轻松的话题时，就可以继续卖笑。切忌面无表情，一个傻呆子，烦呐。

　　十九、语言技巧

　　如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：

　　奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等;爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。

　　金钱方面的。”钱不是万能的，但没有钱亦是不能的“，”不义而富且贵，于我如浮云“，泰戈尔说：”鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。“

　　优缺点方面。”尺有所短，寸有所长“，”人无完人，金无足赤“，”梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香“。

　　爱心。英国作家白朗宁：”把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。“

　　俭奢方面。”俭，德之共也，侈，恶之大也。“”历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。“

　　改革：”没有痉挛，历史便不能前进一步。“车尔尼雪夫斯基。

　　基础(重视群众)：求木之长者，必固其根本;欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末;九层之台，始于垒士;千里之行，始于足下。

　　二十、注意第一印象

　　最后要注意面试的细节处理技巧,这些你也要注意哦,关系到第一印象,呵呵!

　　面试考场的门一般是关的。考生进去前，应轻敲，待允许后进入后，须轻轻将门关上，走到考官面前，微笑问好。待允许后坐下。结束面试时，考生一句”谢谢各位老师“，起身走到门口，开门，转身正面考官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上。这些细节，都给人有礼貌和修养的感觉。反过来，很多不良习惯动作都可能引起考官反感，比如坐姿不正，一直抖动双腿，不断挠头等。

　　初次面对考官时，考生通常都会很紧张，此时，可先深呼吸再笑笑。答题时紧张，可略停顿思考后回答。面试快结束时，考官往往会提醒考生时间到了，这时，考生要立即转折，说要点尽快结束。