2013年广东省考省直公务员面试真题解析（6月1日上午）

　　1、 有些人因为自己权益受损，容易采取极端方式如跳楼自杀来维权，媒体也不再进行报道，谈一下你的看法。

　　题型：综合分析

　　考察能力：价值观与立场以及对社会现象的把握

　　要点：

　　首先，对此说法有明确表态。用极端方式维权不利于维护权益;媒体并非不加报道。

　　其次，简要阐述用极端方式维权其历史脉络及现状发展。总体趋势是，维权意识逐渐增强，维权手段日益进步，维权效果缓慢推进。

　　对于媒体的报道，也有其发展的脉络。从开始的惶恐，到后来的开放，再到逐渐能够客观理性地看待，也是社会进步之侧面表现。

　　最后，简单地说媒体不报道，失之偏颇。极端方式维权在现在维权事件当中，其比重下降是不争的事实。而对于广大维权者来说，正确维权，理性维权也是非常重要的。

　　2、 现在很多人通过网络购买商品，据调查，有74%的人反映自己网购到了假货甚至伪劣产品，请你谈一下出现这种现象的原因以及措施。

　　题型：综合分析和组织管理

　　考察能力：对时政的把握和应对及解决问题的能力。放到当前宏观背景当中看问题。

　　要点：

　　首先，电子商务现在是热点话题。电子商务对社会进步影响毋庸置疑。同时关于假冒伪劣也始终为人诟病，并且社会上出现多种不同的解决观点。

　　其次可以谈谈假冒伪劣在电商中出现的原因：无外乎商家自律与诚信、运营商不作为甚至腐败、商家客户沟通交流不畅、运营商内部监管、客户维权成本高维权手段较少、工商等部门介入困难等方面。都是采分点。

　　对于出现这种现象，态度很明确，不能因噎废食，不能就此全面否定电商。还是需要从运营商角度着手，同时也兼顾到商家，法律监督运营商，运营商监督商家，通过市场调节来完成。

　　3、 需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行?

　　题型：组织管理

　　考察能力：考察考生对工作岗位的认知，实际解决问题的思路、规划与可行性能力

　　要点：

　　每个单位都需要搭建网络平台，因此本题具有普适意义。

　　首先从单位自身建设角度。了解收集民情民意不可能是无水之源，没有对本单位或组织其基本架构、功能职责、现状等有充分掌握，了解民情民意就成了走过场。

　　其次，从平台架构上进行设计，具有便利性、可行性、经济性、有效性、应激性五个特色。才能使平台发挥功能。

　　最后，从技术层面上，针对五个特色设计出平台架构之后，根据单位自身情况搭建。

　　4、 有些人到医院收购废弃医疗用品卖给工厂加工成玩具，你做为一名执法者怎么处理。

　　题型：情景应变

　　考察能力：对于岗位职责的认知、现场及非现场的处理能力。

　　要点：

　　立场坚定，态度明确。这种做法属于违法行为。

　　从现场角度，要保证所有的废弃材料被缴获、所有涉案人员被控制和涉案款项的扣押

　　从非现场的角度，对所有材料要封存等待检察机关的检验、评估，生产用具也做同样处理。对涉案人员进行叙录口供，对采购途径、库存仓储、运输加工、销售渠道、违法时间、涉案金额等进行深入调查。对违法收购人员、生产加工人员和其他涉案人员立案侦查。

　　对涉案账户及时冻结，初步评估涉案金额

　　对已经上架、销售货物进行下架封存、扣押、追回等措施。

　　2013年广东省考省直公务员面试真题解析（6月1日下午）

　　1、公安骑马巡逻，有人说是一道风景线，有人说养马费用贵，对于这种现象，你怎么看?

　　题型：综合分析

　　考察能力：对问题的理性看待，以及对社会现象的深入思考

　　要点：

　　骑马巡逻容易被误解为是形式主义，包括对养马费用的争议

　　但是在执法工作当中形式主义还是很重要的。一是威慑震慑作用，二是效果好。因此各个地方因地制宜。

　　没有必要盲目学习，也没有必要广泛铺开。骑马巡逻的好处是显而易见，方便报警，效率高。不过制约因素也是明显的，不是每个地方，尤其南方不产马地区就难以实现。所以对待网友的观点，也要认真思考，不能盲目跟风。

　　2、执法人员接到市民某企业违法行为，执法人员带队去该企业调查，但企业人员以老板不在为由拒绝调查，并组织员工对执法人员进行围堵，作为负责人的你，该怎么办?

　　题型：情景应变

　　考察能力：对公关危机的处理能力以及对执法工作的理解

　　要点：

　　在考试中必须体现出对工作的执着和对事业的忠诚，必须完成任务。

　　基本的执法过程，出示证件，解读政策，说明基本权利和义务，说明需要承担的相应法律后果。

　　在现场以理服人，一是分化对方，二是争取群众

　　3、组织现服刑人员到学校讲受他们的感悟，你作为负责人，你怎么组织 ?

　　题型：组织管理

　　考察能力：组织、计划、执行能力

　　要点：

　　做好三个方面的工作：接洽工作、思想动员工作、现场组织工作

　　接洽工作，是就学校的需求做好接待和对接。一般这些活动都是学校主动联络的，所以对于学校的提出要求，认真领会

　　思想动员工作，主要指对于服刑人员，做好思想动员及遴选工作。同时强调组织纪律，明确分工。对带队干部，做好部署交代。

　　现场组织工作，包括对学生的事前部署，现场次序维护，保证对服刑人员的基本人权保障和尊重。

　　4、政府办公大厅前来办事的人太多，导致经常排长队，工作人员抱怨喝口水的时间都没有，你觉得出现这种情况的原因是什么，有什么解决措施?

　　题型：组织+情景

　　考察能力：对生活琐事的观察能力和解决能力

　　要点：

　　第一部分说原因，第二部分说对策

　　原因可能有：办事时间集中、窗口较少、人手不够、事务手续繁琐、窗口业务功能集中、政策导向、覆盖区域广、网络等辅助渠道较少、截止时间紧急等等

　　原因出来了，对策不言而喻。