【背景链接】

　　网民是老百姓的一部分，老百姓在网上就意味着部分民意在网上。不少人都有这样的感受：一项民意调查，以前往往需要打印厚厚的一沓纸，要么让政府工作人员下去分发再收回，要么委托专业调查工作来承担。如今，网络让民意跨越了时空距离，不管是“PC端”还是移动端，动动鼠标或滑动指尖就能实现政府与老百姓间的互动往来。成本降低、效率提高、沟通便捷，网络赋予民意新的内涵，给政府新的契机。

　　2016年4月，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上提出“我国经济发展进入新常态，新常态要有新动力，互联网在这方面可以大有作为。”“必须贯彻以人民为中心的发展思想。”“建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用。”同时强调，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。习总书记的这些要求为各级干部走好群众路线、提升工作能力和水平指明了努力方向。

　　[权威论述]

　　网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，要通过网络走群众路线。——习近平

　　[原因分析]

　　人心是最大的政治。党的各项工作归根到底都是在做人的工作、做群众的工作。党的任何一项方针政策的贯彻落实，都需要全社会方方面面同心干，需要全国各族人民心往一处想、劲往一处使，集众人之心为一心，聚分散之力为合力，为实现“两个一百年”奋斗目标凝聚最大人心和磅礴力量。

　　而我国有7亿网民，网民数量占我国总人口的一半以上。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网，互联网已经成为中国不可忽视的重要社情民意平台。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。尤其在互联网时代，回答好、解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本性问题愈发显得重要。各级党政机关和领导干部要想更好地察民情、知民意，必须走网络群众路线。可以说，互联网素养已经成为领导干部必须具备的一项基本素养。

　　领导干部走网络群众路线，最根本的目的在于了解真实民情民意，积极回应网民关切、解疑释惑，让互联网更好地造福国家和人民。其中，了解真实的民情民意是基本前提。

　　[当前现状]

　　近年来，随着网络的发展，通过互联网了解民情、汇聚民智，已经成为各地政府和领导干部了解民情民意最直接、最快捷的有效途径，各地通过开设官员微博、开通市长信箱、与网民在线交流、设立民声专栏等方式，践行“网络”群众路线，这些举措是践行群众路线的与时俱进和创新，获得了网民的好评，网民建言献策的积极性也越来越高。

　　然而，一些地方和一些领导干部对网络始终敬而远之，认为我国网民素质不高，对党和国家政策理解不透，容易误信误传、恶意抨击，留言多是怨气怨言，发帖也多是“不和谐音符”，等等，因此忽视与网民的沟通，对网上群众的强烈呼声装聋作哑，对关系群众切身利益的事项避而不谈，甚至惧怕互联网，把更多的上网时间放在了网络学习、批阅文件、国内外新闻上。以上种种现象严重影响了党和政府与网络民众的心灵距离。

　　[参考对策]

　　总结，践行“网络群众路线”，首要是正视网上民意。无须讳言，部分领导干部对网络民意有抵触情绪。甚至有人把网民的批评，看成是“一小撮”不法分子的别有用心。如此讳疾忌医，只能激化对立情绪，撕裂舆论、破坏共识。践行“网络群众路线”，就是要俯下身子，抛弃鸵鸟心态，正视网络民意、服务网民，进而形成共识，形成良好的官民互动，打造晴朗的网络环境。

　　践行“网络群众路线”，重点是打造互动载体。走“网络群众路线”，就是把网民的关切捞上来，把政府的想法扩散出去，通过交流增进感情、凝聚共识。而互动成功与否的关键，就是载体的质量。因此，相关部门一定要用心打造互动载体。比如，内容充实、形式新颖的官方公众号;语言鲜活、互动及时的官方微博;态度诚恳、语言礼貌的官方信箱，通过多种交互方式，打造多种互动载体，打捞网上民意，回应网民关切。

　　践行“网络群众路线”，关键要真查真改真做。民之所欲，我之所向。将网民的关切，转化为具体行动，关键是认真。只有真查真改真做，才能让网民满意，否则就会水过地皮湿。试想，举办网络问政，假若相关部门只是“认认真真走过场”，最后没有整改和落实，能取得实效么，网民能满意么?可见，践行“网络群众路线”，关键是认真。相关部门真正回应网民关切，真正查摆问题，真正落实整改，才能将“网络群众路线”走到实处。

　　践行“网络群众路线”，也要做到兼听则明。网上的声音，并不都是网络民意。目前，网上存在着一批“水军”，试图挑拨是非、制造网络舆论，最终误导政府和网民。比如，一些水军通过跟帖、打造热帖，放大自己的声音，掩盖网民的呼声。通过删帖、沉贴，屏蔽网民的声音。因此，践行“网络群众路线”，也要做到兼听则明，通过理性的判断，剔除网上的杂音，确保自己打捞的是网民的真声音。

　　【文章素材】

　　[精彩标题示例]

　　1.倾听网意，让网络群众路线走得好

　　2.让网络群众路线直通民心

　　3.干部要善于读取网络民意

　　[精彩开头示例]

　　1.群众路线是党的生命线和根本工作路线。群众在哪，党的干部就要工作在哪、服务在哪。随着互联网产业的兴起，群众开始逐渐由线下走到网上，积极拥抱“互联网+”，享受数字化生活带来的便利。面对世情、民情的改变，广大党员干部也要与时俱进，将群众路线走到网上。基于此，习近平总书记指出：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，要通过网络走群众路线。”

　　2.“知屋漏者在在宇下，知政失者在草野”。倾听民意、善解民忧，向来是国家治理者的从政之要、为政之道。对于已经拥有7亿多网民的中国，网络舆论在相当程度上反映着人民群众的所思所想。在某种程度上说，能不能及时准确地掌握网络舆论的阴晴变化，能不能理性客观地认识网络舆情反映的社会问题，不仅关乎一城一地的健康发展，也影响着人民群众自身“存在感”“获得感”的加减乘除。

　　[精彩结尾示例]

　　1.“人心向背、力量对比决定事业成败。”实现“两个一百年”奋斗目标，需要全社会方方面面同心干，网上网下齐努力。顺应时代大势，走好群众路线，我们就一定能形成最大公约数、画出最大同心圆，为实现亿万人民的伟大梦想而凝心聚力。

　　2.“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。多元的民意民情需要理性表达，良好的网络生态需要共建共享。领导干部请勿给自己装上“防火墙”，因为民意在网上，群众也在网上。

　　3.“民有所呼，我有所应;民有所求，我有所为”。在网络舆论代表性和影响力与日俱增的今天，各级党政机关和领导干部通过网络走好群众路线,无疑是面对这一新形势的正确选择。让网民的声音总被倾听，让网民的诉求总有回复，“网络中国”一定能够迸发出更多的向上力量,助推现实中国的健康发展。