本期为各位考生带来了2016年国家公务员考试申论热点——微博问政。要想提高申论的分数，考生一定要做到以下几点：每天关注社会热点；学习申论高分范文的写作；掌握一些写作技巧。国家公务员考试网温馨提示考生阅读下文，相信能给考生带来一定的帮助。
【关键词】
微博问政 平台 公信力
【热点背景】
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》统计：截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，全年新增网民5580万，互联网普及率达到38.3%。2011年以来，政务机构和官员微博开始高速攀升，增长率超过 200%。不少专家学者认为，2011年堪称我国“政务微博元年”。微博在参政议政中的作用日渐凸显，网络问政深入人心。2012年5月，广东首个全省性政务微博平台———“广东发布”在腾讯网正式上线。“广东发布”官方微博是广东积极利用互联网的传播优势，进一步加强党务政务公开，更好地服务社会，服务群众的又一重要措施。
随时随地发布信息、自主选择关注对象、广泛的传播范围……问世伊始，微博就因便捷、自主、互动等优势，让每一个“小我”都有了发声的平台，为世界带来了一个人人都能发声、人人都能被关注的时代，体现了“微”而“博”的民意。
人民网舆情监测显示，不信任政府，不相信专家，更不相信媒体已成为了我国社会上一堵亟待翻越的“信息墙”。美国尼尔森公司报告也指出，我国国民最喜欢发布负面评论，且其发表负面评论的愿望超过正面评论。我国网民日益加重的“坏消息综合症”，“全民麦克风”并非放纵的自由，一个虚拟的网名并非无拘无束的化身，一个“马甲”并非制造“虚拟”阴霾的掩护盾牌;传播谣言、吐口水、肆意谩骂、“隐形”宣传，看似自由，其实是不理智的行为，甚至是犯法的行为，严重影响社会公信力，影响社会价值观，影响改革发展的顺利推进。
随着大量政务微博的出现，微博问政已成为一种不可忽视的社会效应，对公共事务和国家政策的影响日益深入。我国的微博问政联系着两头，一头是党和政府，一头是人民群众。对于党和政府来说，要拜人民为师，问需于民、问计于民、问政于民;对于人民群众来说，要积极建言献策、参政议政和舆论监督。只有这两头正常运行，微博问政才能有成效。孔子有云“名不正则言不顺，言不顺则事不成”，道理套用到如今的虚拟社会管理亦然。如果我们的“话语权”被泛滥的虚假信息淡化，既不利于表达我们的“心声”，也会扰乱党和政府的决策，于人于己都不利。
微博给网民生活带来了新意，给百姓维权带来了希望，搭起了人民群众与政府职能部门微博互动的桥梁，政府在加快推进各级政府部门政务微博建设的同时，既要确保这些微博不是“哑巴”，又要确保政府微博的真实有效。当然要求政府微博“出声”只是解决和完善微博问政的开端，要想让微博能在解决民生和加强政民关系上担起重任，必须保证政务微博“出声音”更要“见成效”。微博问政不应只是注重线上答复而忽略线下行动，只有将线上线下有机结合，才能保证微博问政的长久和有效，才能确保真真切切的解决民生难题，建设权威有效的政务微博平台，需要加强政府、微博运营商、大众之间的互动和联系，只有这样，才能确保微博这种新型问政平台的稳定。
【考点分析】
一、积极作用
1.公开政务信息的重要窗口、应对突发事件的重要平台、密切联系群众的重要纽带;
2.利用微博客了解社情民意，广泛询计问策、开展群众工作;
3.解读党和国家方针政策，引导社会热点、澄清事实，解疑释惑，回应关切。
4.微博给网民生活带来了新意，给百姓维权带来了希望，搭起了人民群众与政府职能
部门微博互动的桥梁;
5.微博问政已成为一种不可忽视的社会效应，对公共事务和国家政策的影响日益深
入。
二、对策举措
1.建立健全工作授权、激励和责任机制。
2.提高政务微博的传播能力。
①要以群众信息需求为中心，及时准确发布权威信息。
②要根据网络舆情走势，及时回应群众和社会关切，保障群众的知情权、参与权、
表达权、监督权。
3.扩大政务微博的影响力。
①要通过微博平台，建立多层次、多渠道、多形式的政民互动格局;
②积极培育微博平台上的意见领袖，使之成为政务微博信息发布的“推手”，通过
他们最大限度地扩大政务微博及其信息的影响力;
③要着力提高政务微博的关注度，把握好关注对象，鼓励各政务微博之间加强沟通
协作、相互“关注”;
④积极与新闻单位、高等院校的官方微博及意见领袖微博等建立相互“关注”机制。
4.规范政务微博和机关工作人员微博的设立。建立政务微博必须有专人负责，有完善
的信息发布授权、内容审核等内部工作制度和流程。
5.规范政务微博和机关工作人员微博的信息发布行为。
①必须确保信息来源的权威性、观点立场的客观性、统计数据的一致性，不得发布
不实信息或容易引发歧义的信息。
②机关工作人员发布微博信息要严格区别职务行为与非职务行为。
③各单位应把工作人员利用微博发布职务行业信息，纳入本单位日常管理范围。
三、有网友质疑，政务微博是作秀，起不到实质性的作用，如果你是X
政府办公厅的工作人员，就网友的质疑写一份回应稿。
要求：态度诚恳，内容全面，文体正确， 语言简洁，有说服力。
尊敬的网民朋友：
很感谢你们“拍砖”质疑，你们的质疑是有依据，有道理的。目前的政务微博中确
实存在不少问题——更新慢，发布信息少而单一，与网友互动少。
对这些问题我们会仔细查验，通过接受监督，加强教育，规范管理等多种方式，对
存在的问题进行及时的整改，我们将开通热线和信箱，欢迎大家多提意见。
但我们可以负责任的告诉大家，政府“微博秀”是暂时的少数现象，我们非常重视
微博问政的健康发展，并且已取得了一些积极成效，比如，佛山传统节日“行通济”中，
当地一座桥梁上交通阻塞，公安部门就是倚仗微博，实现了及时疏导。
政务微博开辟了与网民朋友们沟通的新渠道，增进了互相了解，并在政策咨询、信
息服务等方面切实提供了服务，很多网民的合理意见成了政府决策的参考，微博成了网
民朋友们参与公共事务管理的新平台。
政务微博是新生事物，不能因为出现一点问题就否定，我们应该以包容理解的心态，
全面、客观、公正的看待问题。同时希望广大网民继续发挥主人翁精神，为我们贡献意
见和建议。
X政府办公厅
