1. 某计算机销售部向顾客承诺：“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费，因使用不当造成的故障除外。”

    以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务？（    ）。

    A．某人购买了一台计算机，三个月后软驱出现问题，要求销售部修理，销售部给免费更换了软驱

    B．计算机实验室从该销售部购买了30台计算机，50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色，要求更换

    C．某学校购买了10台计算机，没到一个月，计算机的鼠标丢失了三个，要销售部无偿补齐

    D．某人购买了一台计算机，一年后键盘出现故障，要求销售部按半价更换一个新键盘

    2. 最近，本市一所高校和一个区的老龄问题委员会就维护老年人合法权益问题，对1 600多名老人进行社会调查。调查中，老人认为家庭中小辈尊重他们的占52．3％，有一部分人认为一般，认为不尊重老人者也为数不少。这一点值得社会重视。

    老年人的问题，是全社会的问题，需要得到社会的关心。最近，静安区老龄问题委员会向中青年朋友散发了一封敬老公开信，公开信中呼吁：“今天，你们是中青年，明天，你们也将成为老年人，关心老年人的今天，也就是关心你们自己的明天。”起到了很好的宣传效果，我们希望社会各界更热忱地关心、爱护老年人。

    关于以上两段话，下列说法不正确的是（    ）。

    A．敬老公开信之所以能达到很好的宣传效果是因为巧妙的措辞

    B．有52．2％的小辈尊重老年人说明不尊重老年人的人数只是极少数

    C．作者赞同全社会都应该关心和爱护老年人

    D．文中“一部分人”是指代部分被调查的老年人

    3. 对于对人来说，武陵源有着难以描述的神奇与秀丽。而在当地土家族人眼中，每座形态各异的石峰，都能演绎出一个神奇古老的传说。
 
    通过这段文字我们可以知道（    ）。

    A．居住在武陵源的人都是土家族人

    B．武陵源在当地人眼中并不怎么秀丽

    C．外人对武陵源的古老传说大多不怎么了解

    D．武陵源无论对外人还是对当地人都是有魅力的

    参考答案与解析：

    1. A【解析】该题可以运用排除法来求解。即通过排除与题干不一致的选项，从而寻找到与题干一致、能够从题干中推出来的选项。选项B说“在50天后出现问题”，按题干的意思，已经过了包换的期限，现在只能属于“一年内免费包修”的范围，不能更换了。选项C“没到一个月”，在时间上属于“一个月内包换”的范围，但说的是“鼠标丢失”，已经不属于该销售部服务的范围了。选项D“一年后键盘出现故障”应该属于 “三年内上门服务免收劳务费”的范围，但该项的购买者“要求销售部按半价更换一个新键盘”则超出了该销售部的服务范围。选项A说“三个月后软驱出现问题”，应该属于“一年内免费包修”的范围，“要求销售部修理”是合理的，当然该销售部愿意“给免费更换”那也是可以的。所以，正确答案是A。

    2. B【解析】从“调查中老人认为家庭中小辈尊重他们的占52．3%”，可以知道不尊重老人的占47．7%，又根据“有一部分人认为一般，认为不尊重老人者也为数不少”，可以看出B项不正确。

    3. D【解析】根据这段文字的主旨，对于外地人来说武陵源充满着神奇和美丽，而对于当地人也具有神话色彩。这说明无论对于外地人还是当地人，武陵源都是有魅力的。故选择D。