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　　工厂拖欠职工工资，有人反映工厂主要领导大吃海喝，上级领导让你去调查，你如何做?(2012年8月26日甘肃省兰州省考面试真题)

　　【考查要点】组织管理

　　【答题思路】目的意义-事前-事中-事后

　　【参考答案】

　　工资是职工生存的基础，涉及到人民群众的切身利益，而拖欠工资和工厂领导腐败的现象一直以来也备受全社会的关注，如果工厂有拖欠工资而主要领导大吃大喝的现象，领导派我去调查，我一定竭尽所能完成领导交办的任务，将真实的情况反映给上级领导。

　　在前往工厂实地调查之前，首先我会明确本次调查的核心任务，一是要查明工厂的领导是否确实存在大吃海喝的行为，是否是用公款吃喝，二是要明确工厂拖欠工资的原因，工厂方是否有解决方案。

　　其次我会选择对工厂职工进行不记名问卷调查，对工厂领导人进行访谈的形式展开调查，调查问卷内容围绕是否按时发放工资、工资是否足额、工厂最近的效益如何、领导人就工资问题是否给了相应的承诺、是否见过领导人有奢侈消费的行为等设计，采用主客观题目相结合的方式，完善后打印备用。

　　访谈方案的内容可以包括工厂最近的收益情况、职工的工资是否按时发放、有没有相应的文件记录可以查看、如果有拖欠工资的情况话工厂方对职工有什么相应的补救措施以及最快什么时候能把工资发上、有人反映领导人有大吃大喝的行为作为领导人如何解释、领导人的日常的消费水平是什么样的，有什么样的证明等等。

　　最后，我会通过与“举报者”取得联络，询问他之所以这么说是否有相关的证据，其他情况还了解多少等，以便对这个工厂有个大概的了解和把握。

　　随后，我会立即奔赴工厂，选择工厂职工的饭后等休息的时间，在职工的休息室或者职工宿舍，发放不记名调查问卷，并向被调查者表明我的身份，邀请他们参与我对工厂基本情况的一个小调查，告知他们这是不记名的调查，不用担心信息泄露，如实填写问卷。问卷填写完毕后当场收回，感谢职工们的支持。

　　在对职工的调查结束后，我会确认领导人在工厂的情况下前往领导人办公室，再次解释我的来意，表明会占用他们一点宝贵的时间与他们访谈，感谢他们参与我的工作。接着我会根据领导人不同的时间安排与领导人沟通，最后感谢所有领导人的配合。

　　在调查的过程中可能会遇到员工不愿接受调查的，那我会详细的说明我的身份，以及我前来调查是为了更好的将真实的工厂情况反映出来，关系到他们切身的利益，希望他们尽量参与，并向他们保证所有的调查都不涉及他们的个人信息;如果遇到领导人不方便接受调查的，我可以将现场访谈改为电话访谈，或者改为与其他主要领导或助理进行。访谈的内容需要通过录音或者纸笔的形式记录下来以便统计。

　　调查结束之后，我会总结所有的职工访谈信息和对领导人访谈的信息，将各个核心问题的调查结果汇总出来，针对各自不一致的表述、有分歧的表述做归类整理，其中对于有分歧的地方再次搜集相关资料，加以证实，形成调查报告交予上级领导。同时，我也要对本次调查作出经验总结，以及做的不足的部分，为今后类似的工作中积累经验并不断改善。

　　【知识拓展】

　　1、同类题型：

　　目前，我国多地已经开始酝酿取消或已经取消“农民工”称谓。有些地方将其改为“新居民”、“新型合同工”等称号，对此，谈谈你的看法。

　　2、相关阅读

　　@河南省商业研究所名誉所长冯宛平认为：要改变农民工现在的弱势地位，既需要一系列实实在在的能够促进他们享受到应有权利的举措，也需要一些类似改变“称谓”这样的“面子工程”，呼吁更多的人来关注这个群体。“消除对农民工的身份歧视和社会排斥的关键，说到底要促进社会公平，‘里子’、‘面子’都要做足。”“毕竟，改变称呼是一个积极的信号，说明各地政府正在试图消除对农民工的身份歧视和社会排斥，努力让农民工群体融入当地社会。”他认为，随着户籍改革和社会的发展，“农民工”将会逐渐融入到“工人”的队伍之中，这个称谓也就自然而然地完成了历史使命。

　　@《要给农民工改名，更要让他们活得有尊严》：“农民工”不过是一个称谓，问题的根源在于社会歧视。如果农民工跟城市居民一样有尊严，能平等地享受一个城市居民应有的权利，那叫什么还有什么意义吗?称谓本不存在高低贵贱之分，如果一个农民工，具有了城市工或白领的称呼，却没有相应的收入和社会地位作保障，徒有其表的称呼又有什么实际意义呢?从现实来讲，加大对农民工的关心爱护，还农民工应有的尊严，远远比改称谓更加重要。

　　@《改“农民工”称谓先来完善保障机制》：农民工作为我国城乡二元体制的产物，背后主要是劳动权益保障方面的缺失。不但用工单位不给农民工缴纳社会保险，而且有时正常工资都拿不到。每逢岁末年关，有关“农民工讨薪”的新闻层出不穷，农民工讨薪无门，各地纷纷上演“裸体讨薪”、“自杀讨薪”等讨薪闹剧。付出劳动获得报酬，本应天经地义，可一旦发生在农民工身上，就变得遥遥无期了。设想一下，农民工拿到工资都如此艰辛，其他的待遇及保障就更谈不上了，比如就医、子女就读、社保等关乎民生的问题。取消“农民工”称呼原本无关紧要，关键还是要从完善保障机制入手，彻底提高农民工的工资待遇，让他们同城市居民一样，享有同等的社会保障和人格尊严，只有以这些作为前提，取消“农民工”称呼自然会水到渠成。说到底，对农民工待遇及地位的提升，完善相应的保障机制，不仅是实实在在的民生工程，也是回归社会公平公正的重要举措。

　　@《给农民工尊严和权益比改名更实惠》：“农民工”的称谓只是一个符号，一个表象，这个符号所代表的群体才是实质，如果农民工群体的权益不能得到足够尊重和保障，单纯更改“农民工”的称谓，只是改了一个符号而已，新的符号依然是不光鲜的，依然是不受欢迎的。所以说，善待农民工不能寄望于给农民工改一个多么雅致好听的名字，农民工改名其实只是浮云，我们真正要做的就是充分兼顾社会公平，依法保障维护农民工群体的权益，给予农民工劳动尊严、劳动公平、劳动安全和劳动利益，农民工群体的尊严和权益有了保障，“农民工”的称谓自然就会变得响亮给力。

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