2013安徽公务员面试备考: 人际沟通考察方面

2013-07-11 国家公务员考试网

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  2013安徽公务员面试备考: 人际沟通考察方面

  人际感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。公务员在实际工作中,要与多方面的人打交道,能否具有较强的社交能力和沟通能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。因此,在公务员面试中,可能要通过以下几个方面虚拟人际关系考查考生的的人际沟通能力:

  1.假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?

  【答题要点】

  (1)成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力

  (2)检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

  (3)工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心。

  (4)不再领导前拨弄是非。

  (5)乐于助人。

  (6)和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。

  2.老同事当众严厉的批评你服务意识不强,你会怎么看?

  【答题要点】

  (1)面对老同事的批评,我会虚心接受,当场道歉。

  (2)老同事批评我也是对我的爱护,说明老同事对工作非常认真负责,我因有这样的同事而感到荣幸。

  (3)我会认真反省自己,查找原因,如果是自己工作做的不到位,那么要加强学习,强化服务意识,多向领导和老同事请教,加强与同事的沟通交流。如果是自己的工作方式和方法的问题,要改变工作方式,学习老同事的工作经验,做好本职工作,和谐同事关系。赢得领导的信任,同事的尊敬。

  (4)如果是老同事误会了我,我会在恰当的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢,增进彼此的了解,为以后的工作打下良好的基础。

  3.领导派你配合一位老同志,你觉得他方法不妥,怎么办?

  【答题要点】

  (1)如果我配合老同志一块完成一项工作,我一定会向老同志虚心学习,并承担自己能承担的尽可能多的工作;在生活上也要给予老同志细心的照顾。

  (2)如果我觉得老同事的方法不妥,我会换位思考,重新审视、判断,看是否是自己的见解不成熟,如果思考之后,还是觉得老同事的方法欠妥当,我会把我的建议形成面的资料,并耐心诚恳的和老同事沟通交流,征询老同事的意见,并达成一致。相信在我认真诚恳的工作之后,老同事会改变原来的处理方法。我会在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老同事学习。

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